課程描述INTRODUCTION
陶瓷行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)
· 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 市場(chǎng)經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
陶瓷行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)
家居建材培訓(xùn)講師盛斌子:陶瓷營(yíng)銷(xiāo):教練式培訓(xùn)
文/盛斌子
陶瓷行業(yè)這么多年的高速發(fā)展,是和中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與房地產(chǎn)發(fā)展息息相關(guān)的。作為裝飾主材之一,現(xiàn)在又迎來(lái)了新一波的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
過(guò)去十余年,陶瓷行業(yè)經(jīng)歷了品類(lèi)突圍(拋釉、微晶、大板、素色、木紋、仿石等),甚至現(xiàn)在,這也是企業(yè)成功的法寶之一。
陶瓷行業(yè)也經(jīng)歷了渠道為王的時(shí)代,通過(guò)開(kāi)發(fā)更多的渠道,延伸更多的產(chǎn)品線,提升企業(yè)的市場(chǎng)份額。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的新零售,已經(jīng)被線下線上多元流量入口所取代,渠道越來(lái)越碎片化。
陶瓷行業(yè)也經(jīng)歷了終端為王的時(shí)代,通過(guò)多開(kāi)店、開(kāi)大店、開(kāi)精品店、體驗(yàn)店,讓門(mén)店從展示到體驗(yàn)不斷的升級(jí)。
當(dāng)然,最近些年,更是“終端爆破”的時(shí)代,砍價(jià)、聯(lián)盟、團(tuán)購(gòu)、明星簽售、萬(wàn)人瘋搶、工廠直供…各種招術(shù)套路、奇思妙想層出不窮。
客觀的說(shuō),上面的這些營(yíng)銷(xiāo)手段,在陶瓷的市場(chǎng)突圍上,都扮演了很大的作用,現(xiàn)在也在不停的升級(jí)演變當(dāng)中。
不過(guò),這些年陶瓷行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)破局,獨(dú)少了“以人為本”這一環(huán)。毛主席說(shuō),路線定了,干部就是決定因素。因?yàn)?,再?yōu)秀的創(chuàng)意、再好的規(guī)劃、再好的策略,最終都需要人去干,對(duì)企業(yè)而言,營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的各級(jí)人員,就是執(zhí)行的“中流砥柱”,少了他們這一環(huán),再好的設(shè)計(jì)、規(guī)劃、謀略最終都落不到實(shí)處。
比如企業(yè)對(duì)自己營(yíng)銷(xiāo)人系統(tǒng)化的訓(xùn)練與培養(yǎng),營(yíng)銷(xiāo)人對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的培養(yǎng)與幫扶。還沒(méi)有重視起來(lái),還沒(méi)有上升到戰(zhàn)略高度去重視。
雖然,企業(yè)也有對(duì)團(tuán)隊(duì)的訓(xùn)練,也有對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的幫扶或者培訓(xùn),但事實(shí)上,對(duì)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),基本上處于可有可無(wú),支離破碎,不成體系的狀態(tài)。對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的培訓(xùn),也只是在年會(huì)、或者新品推廣、或者促銷(xiāo)的時(shí)候,臨時(shí)請(qǐng)外聘老師助力而己。
陶企營(yíng)銷(xiāo)下半場(chǎng),最有效的培訓(xùn)是什么?我認(rèn)為不是一般常態(tài)化的培訓(xùn)——老師講課,學(xué)生聽(tīng)課。當(dāng)然,這類(lèi)培訓(xùn)也有效果,也有其存在的意義。但是,科學(xué)研究表明,傳統(tǒng)意義上的培訓(xùn),學(xué)生一周之后幾乎忘掉了90%以上,一月之后,99%已經(jīng)完全返還給老師。而且,學(xué)生學(xué)了什么?沒(méi)有考核、沒(méi)有實(shí)施的
計(jì)劃與過(guò)程輔導(dǎo)。所以,培訓(xùn)的時(shí)候熱鬧一下,培訓(xùn)完,如何指導(dǎo)“學(xué)以致用”,也就不了了之了。
這是一個(gè)人人創(chuàng)業(yè)的時(shí)代,原先單純以雇傭?yàn)橹黧w的合作模式,將逐漸被以合伙為基礎(chǔ)的模式所取代。雖然,未必是人人自籌資金去創(chuàng)業(yè),而是企業(yè)越來(lái)越平臺(tái)化,員工越來(lái)越合伙化,管理越來(lái)越人性化。于是,把人當(dāng)人力資源,構(gòu)建以人為本的培訓(xùn)體系,就迫在眉睫了。
所以,綜上所述,陶瓷營(yíng)銷(xiāo)的下半場(chǎng),對(duì)人的培養(yǎng)(內(nèi)部培訓(xùn)還是外部經(jīng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)),不再是可有可無(wú),支離破碎,傳統(tǒng)意義上的培訓(xùn),而是系統(tǒng)的,訂制的,有過(guò)程輔導(dǎo)與結(jié)果驗(yàn)收的,簡(jiǎn)而言之,乃是“教練”式的。
那么,什么是教練式的培養(yǎng)呢?
教練式培養(yǎng),重在“教與練”,有點(diǎn)象孔子說(shuō)的,“學(xué)而時(shí)習(xí)之,不亦樂(lè)乎”。“教”的部分,不再是老師單純的講,學(xué)生簡(jiǎn)單的聽(tīng),而是老師講的過(guò)程中導(dǎo)入專(zhuān)業(yè)知識(shí)、實(shí)戰(zhàn)工具,模板、操作手冊(cè),課后考試,行動(dòng)計(jì)劃。
“練”的過(guò)程中,學(xué)生要學(xué)習(xí)反饋、過(guò)程指導(dǎo)、監(jiān)督執(zhí)行、效果驗(yàn)收。要對(duì)每個(gè)學(xué)習(xí)進(jìn)行學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力進(jìn)行評(píng)級(jí)。
教練式的培訓(xùn),如果要系統(tǒng)的拆解,可以將培訓(xùn)過(guò)程分為四個(gè)部分:目標(biāo)、計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)、激勵(lì)。
培訓(xùn)的目標(biāo)有年度目標(biāo)、與單場(chǎng)目標(biāo),有整體目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)。沒(méi)有目標(biāo)的培訓(xùn),失去了培訓(xùn)的價(jià)值與意義。
培訓(xùn)計(jì)劃,是指將目標(biāo)分解成月度計(jì)劃以及 ,針對(duì)性的個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃。只有這樣,目標(biāo)才能落到實(shí)處。才能讓培訓(xùn)的對(duì)象心知肚明,提前做好準(zhǔn)備。
培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),是指培訓(xùn)的過(guò)程要有衡量的依據(jù)與輸出成果,如模板、工具、操作手冊(cè)、行動(dòng)計(jì)劃、過(guò)程指導(dǎo)的手段等。比如操作手冊(cè),他是培訓(xùn)的教材、考核的依據(jù)、行動(dòng)的指南、學(xué)習(xí)的樣板。
培訓(xùn)激勵(lì),是指培訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行課后考試、獎(jiǎng)罰措施、積分管理、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。
只有這樣,教與練的有機(jī)結(jié)合,才能建立完善的培養(yǎng)機(jī)制,才能培養(yǎng)一批思想合格、能力過(guò)硬的團(tuán)隊(duì)。才能貫徹企業(yè)的作戰(zhàn)意志。才能在陶瓷營(yíng)銷(xiāo)的下半場(chǎng),取得決定性的勝利。
——結(jié)束——
陶瓷行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/255905.html
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