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績效管理實施課程

    全面績效管理
    ----講師 徐棟梁
    近年來，績效管理幾乎成為了組織管理的雷區(qū)，很多組織的管理者抱怨，企業(yè)的績效管理難做。然而，績效管理又是個永恒的話題，組織管理離不開績效。
    績效管理*是組織內(nèi)部管理繞不開的核心之一，就在很多企業(yè)盲目的將績效考核等同于績效管理的時候，績效管理創(chuàng)新的呼聲也不絕于耳，出現(xiàn)各種新的思維和考核理念。那么企業(yè)到底如何將績效管理做到實處，發(fā)揮其應有價值？ 本課程將以全新的視角為您解讀全面績效管理及落地方法，為更多的企業(yè)打造高績效組織助力！

    課程價值：
    ★ 認識新時代整體人力資源管理的變化趨勢
    ★ 厘清績效管理與企業(yè)發(fā)展變化之間的關(guān)系
    ★ 拓展成功企業(yè)績效管理思想
    ★ 掌握建立卓越績效管理體系的方法和工具
    ★ 掌握敏捷績效管理的邏輯與落地方法
    ★ 提升管理人員績效管理技能
    ★ 建立符合企業(yè)實際的績效管理體系，打造高績效組織

    培訓對象：企業(yè)基層及以上管理人員、人力資源從業(yè)者

    授課方式：
    課堂講授50%+案例分析20%+實操演練20%+工具應用10%，突出實戰(zhàn)性

    課程大綱：
    第一單元 時代變遷下的績效管理新思維
    1、VUCA時代到底給我們帶來什么？
    2、組織演變與管理演化
    3、人力資源管理整體變化方向
    4、中國企業(yè)績效管理思想的演變
    5、華為績效管理的核心思想
    6、阿里巴巴績效管理的底層思維
    7、以小米為代表的的敏捷績效到底解決了什么問題？
    8、管理人員如何理解績效管理思想與自我變化提升

    第二單元 全面解讀績效管理
    1、績效管理管什么？
    2、績效管理要解決的5大問題
    3、 績效管理vs績效考核
    4、 績效管理的三大核心理念
    5、 案例討論：問題到底出在哪里？
    6、績效考核中常見的幾大問題
    7、績效考核中的角色與職責
    8、績效管理體系的四大環(huán)節(jié)
    9、績效管理的4大關(guān)鍵決策
    10、績效管理的模型及循環(huán)改進4步驟
    世界500強企業(yè)案例分享及培訓企業(yè)績效體系剖析

    第三單元、常見的績效管理工具與方法
    一、常見績效管理工具
    1、基于BSC指標設(shè)定
    BSC的概念與方法
    如何建立策略地圖
    財務、客戶、內(nèi)部、學習四層面的指標分解
    戰(zhàn)略關(guān)鍵成功因素與KPI
    BSC與KPI的結(jié)合
    導入BCS的方法和步驟
    BSC導入實例分析
    2、KPI在績效管理中的應用
    關(guān)鍵績效指標（KPI）的特點
    從KRA分解建立KPI的標準步驟
    從流程分解確定KPI指標
    公司層面、部門層面、職位層面的KPI
    正確認識與理解KPI
    設(shè)計KPI的程序
    如何對KPI進行量化
    設(shè)計KPI的方法與常用工具介紹
    3、MBO目標管理法
    跳出目標看目標
    MBO的優(yōu)勢與劣勢
    如何在內(nèi)部落地MBO管理方法
    MBO的適用場景
    4、OKR
    OKR的認知
    OKR執(zhí)行的關(guān)鍵要素
    如何定義O
    KR提煉標準
    OKR與KPI的對比分析
    OKR的優(yōu)劣勢
    OKR的適用環(huán)境
    5、PBC
    PBC的邏輯
    PBC的三層要素
    如何設(shè)計管理行為指標
    如何設(shè)計個人成長指標
    PBC的優(yōu)劣勢分析
    PBC的適用環(huán)境
    二、常用的績效目標及評定方法
    目標指標提取方法
    1、SMART原則
    2、OGSM目標分解法
    3、魚骨圖法
    4、價值樹分析法
    5、因素分析法
    結(jié)果評價常用方法
    1.排序法
    2.正態(tài)分布
    3.綜合排名法
    4.BEI行為綜合分析法
    案例分析&現(xiàn)場實操演練

    第四單元、績效輔導與反饋
    1、 從質(zhì)量管理的“戴明環(huán)(PDCA)”談起——循環(huán)往復螺旋上升
    1.1、“戴明環(huán)(PDCA)”在績效管理中的應用
    1.2、“戴明環(huán)(PDCA)”在完成績效管理中的作用和意義
    【課程現(xiàn)場，互動討論】
    “戴明環(huán)(PDCA)”還有那些應用的領(lǐng)域？
    2、針對不同員工的績效反饋
    2.1、針對優(yōu)異水平員工的績效反饋
    2.2、針對一般水平員工的績效反饋
    2.3、針對低略水平員工的績效反饋
    【課程現(xiàn)場，互動討論】
    不同員工的績效水平差異何在？
    3、針對不同績效節(jié)點的反饋
    3.1、績效計劃階段的反饋
    3.2、績效實施階段的反饋
    3.3、績效考核階段的反饋
    3.4、績效改進階段的反饋
    4、員工的績效反饋的技巧
    4.1、充分的前期告知與準備
    4.2、翔實的績效資料與數(shù)據(jù)
    4.3、坦誠的信息交換與共享
    4.4、全程的雙向交流與溝通
    4.5、積極的陽光心態(tài)與意識
    5、分析績效差距的差距與原因
    5.1、績效差距的分析
    5.2、績效差距分析的方法
    5.3、績效差距原因的確認
    【課程現(xiàn)場，互動討論】
    各種績效差距分析方法的異同
    6、制定績效改進策略
    6.1、預防策略與制止策略
    6.2、正向激勵與負向激勵
    6.3、變革策略與調(diào)整策略
    【課程現(xiàn)場，互動討論】
    不同績效改進策略的差異何在？

    第五單元 績效結(jié)果應用
    1、績效考核結(jié)果應用
    與薪酬的關(guān)系
    激勵
    培訓
    晉升/淘汰
    2、PPIP管理
    1） PPIP定義
    2） 如何制定PPIP
    3） PPIP如何落地
    3、考核結(jié)果與高績效人才梳理
    4、個人成長IDP
    5、關(guān)鍵人才選拔
    6、價值觀因素及影響
    7、中長期激勵
    1）激勵設(shè)計
    2）獎金設(shè)計
    3）職業(yè)規(guī)劃設(shè)計
    4）股票、期權(quán)設(shè)計
    8、現(xiàn)場實操演練

    第六單元 績效溝通
    1、什么是績效溝通
    2、績效反饋的六項基本原則
    3、績效溝通兩大方法
    4、業(yè)績考核面談實務
    5、績效管理流程：績效溝通
    （1）績效溝通的準備
    （2）正式的績效溝通
    （3）績效溝通案例
    6、績效管理的成功要素
    7、以績效為核心的價值評價體現(xiàn)
    8、績效管理體系在整個人力資源管理體系中的作用和定位

    第七單元 卓越敏捷績效管理
    1、卓越敏捷績效認知
    2、戰(zhàn)略與變化
    3、績效管理敏捷性的管理手法
    4、績效績效閉環(huán)圖及解讀
    5、打造敏捷績效管理各級管理人員應具備的思維模式與領(lǐng)導力
    案例分析與小組討論
    附贈世界500強績效考核工具及績效管理流程體系。

績效管理實施課程