課程描述INTRODUCTION
如何運用自身性格
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何運用自身性格
性格類型分析與職場識人、用人、待人
【課程主題】性格類型分析與職場識人、用人、待人
【課程收益】通過學(xué)習(xí)性格類型,了解自身及他人性格,做到知己知彼,提升人際溝通效率和提高團隊合作凝聚力;
【課程對象】全體領(lǐng)導(dǎo)和員工
【培訓(xùn)形式】課堂講授+團體互動體驗+案例分析+情景演練+問題答疑
【理論支持】管理心理學(xué)、繪畫心理學(xué)、古典人性絕學(xué)、職業(yè)優(yōu)勢識別
【培訓(xùn)特點】科學(xué)的理論支持+實戰(zhàn)實用+氣氛輕松+生動有趣
【課程大綱】
第一部分 識人、用人、待人,心理類型分析與溝通中的需求點捕捉
一、繪畫投射與潛在性格識別
1.繪畫色彩學(xué)迅速識別你的性格類型與需求特點、溝通模式、思維模式;
2.透視你潛在的壓力、情緒、人際關(guān)系、性格等現(xiàn)狀;
3.識別你的心理成長歷程、自我評價、力量感、自信心等心理內(nèi)容;
4.轉(zhuǎn)化自身性格弱勢,提升自信心、力量感、職場熱情和幸福指數(shù);
5.善用性格弱勢,轉(zhuǎn)化你的潛在壓力、情緒和人生困擾;
6.識別自身能量卡點,持續(xù)燃燒自己,照亮他人;
7.員工運用自身性格識別,提升客戶對服務(wù)的滿意度;
二、職場和日常交往中個體心理類型分析
A.常見心理類型
理智型個體的心理分析
交際型個體的心理分析
力量型個體的心理分析
和平型個體的心理分析
計劃型個體的心理分析
外星人與地球人的心理分析
B.心理類型的體征快速識別
從體型看性格類型
從臉型看性格類型
從聲音識別性格類型
從能量氣場識別性格類型
C.四種心理類型背后的訴求和管理溝通
面對面客戶溝通中,如何引導(dǎo)和帶領(lǐng);
一張嘴就知道對方要什么;
針對心理類型,采取恰當(dāng)?shù)臏贤ê蛻?yīng)對技巧;
人際交往中,不同性格類型帶給自身的困擾與轉(zhuǎn)化
人際交往中,不同性格類型帶給他人的困擾與轉(zhuǎn)化
第二部分 識人,用人,待人 和諧人際關(guān)系和團隊建設(shè)能力提升
一、自我形象重塑與和團隊建立連接
1.增加團隊凝聚力,塑造互幫互助,共同向上的團隊文化;
2.與團隊建立連接,增強員工團隊歸屬感;
活動體驗:我是誰?
3.自我認(rèn)知與打破舊的自我形象,重塑新的自我形象;
活動體驗:你來我往
二、運用職業(yè)優(yōu)勢識別,分析團隊火力,改善溝通合作
1.全員職業(yè)優(yōu)勢識別和壓力指數(shù)掃描;
2.發(fā)現(xiàn)你團隊里的隱形高手(銷售/管理/后勤/創(chuàng)新);
3.釋放心靈被壓抑的角落,提升職業(yè)正能量;
4.團隊優(yōu)勢互補:如何讓10個人發(fā)揮12個人的效率;
5.人崗匹配中,員工的優(yōu)勢和劣勢篩查;
6.知己知彼,系統(tǒng)思考人際沖突,化解惱人的人際摩擦和誤會;
三、打通職場、生活任督二脈,快樂生活,高效工作
1.從婚姻情感家庭到事業(yè)動力;
I體驗:家庭關(guān)系對職場關(guān)系的影響;
2.家庭、職場中,地球人和外星人的高效溝通;
3.如何實現(xiàn)新員工、老員工的合作共贏;
4.如何實現(xiàn)上下級和諧關(guān)系建立;
5.團隊人際關(guān)系中的危機處理;
體驗:職場人際關(guān)系法則
四、共繪藍圖,團體互動體驗活動
1.引導(dǎo)團隊成員自我認(rèn)知/相互認(rèn)知,增強團隊凝聚力;
2.識別團隊中人際界限跨越,增強團隊成員間良性人際互動;
3.識別團隊成員間的獨立工作與團隊合作并調(diào)整改善;
4.識別團隊目標(biāo)設(shè)定/溝通/計劃中的優(yōu)勢和劣勢并改善;
5.增強團隊向心力、戰(zhàn)斗力、歸屬感;
6.增強團隊的計劃性、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、溝通力;
7.團隊合作中的優(yōu)點和存在的問題識別并改善;
8.團體潛意識動力篩查,透視團體互動合作中的背后深層需要
注:課程根據(jù)客戶需求和課堂實際情況,會有部分調(diào)整!
如何運用自身性格
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/255113.html
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