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職場(chǎng)人際關(guān)系和溝通

    職場(chǎng)人際關(guān)系與人際溝通
    【課程對(duì)象】全體領(lǐng)導(dǎo)和員工

    【授課方式】
    課堂講授+團(tuán)體互動(dòng)體驗(yàn)+角色扮演+案例分析+情景演練+問(wèn)題答疑等

    【理論支持】
    心靈繪畫、意象對(duì)話、家庭系統(tǒng)排列、NLP教練技術(shù)、舞動(dòng)治療、靈性演講、心理資本開(kāi)發(fā)、管理心理學(xué)、行為主義、認(rèn)知心理學(xué)、積極心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)

    【培訓(xùn)特點(diǎn)】
    科學(xué)的理論支持+氣氛輕松+生動(dòng)有趣+實(shí)戰(zhàn)實(shí)用+現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用

    【課程目標(biāo)】
    1. 深度認(rèn)識(shí)自我，激發(fā)自身潛能，提升自身能力和促進(jìn)人際關(guān)系和諧；
    2. 運(yùn)用多種方法和工具，深度溝通體驗(yàn)，為你的生命能量加油；
    3. 人際溝通中，性格類型的快速識(shí)別與高效共贏溝通的達(dá)成；
    4. 了解人性特點(diǎn)，善用一把鑰匙開(kāi)一把鎖，化解人際摩擦，提高溝通效率；
    5. 提高辦公室溝通技能，信息傳遞到位，減少工作困擾，舒暢接受工作；
    6. 塑造互幫互助，共同向上、積極正能量的團(tuán)隊(duì)文化，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。
    7. 識(shí)別與引導(dǎo)他人情緒，打造和諧家庭、客戶、職場(chǎng)人際關(guān)系；
    8. 打通職場(chǎng)、生活任督二脈，幸福開(kāi)心生活，主動(dòng)高效工作；
    9. 增加員工歸屬感、幸福感，讓員工用心生活用心工作，真正和公司心連心；
    10. 生出自身勢(shì)能，燃燒自己，照亮他人！持續(xù)的工作投入，沉浸工作幸福感！

    【課程收益】
    在課程結(jié)束時(shí)，學(xué)員將能夠掌握：
    1.在結(jié)合職場(chǎng)和生活實(shí)際案例的基礎(chǔ)上，通過(guò)學(xué)習(xí)繪畫性格識(shí)別，繪畫團(tuán)體動(dòng)力識(shí)別、行為模式性格識(shí)別、團(tuán)隊(duì)成員職業(yè)優(yōu)勢(shì)識(shí)別、和幾種為生命能量加油的方法，將其運(yùn)用到自身工作、生活中，啟動(dòng)心的潛能，構(gòu)建職場(chǎng)高效人際溝通與和諧人際關(guān)系，提升工作績(jī)效和職場(chǎng)幸福指數(shù)；
    2.現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)多種技術(shù)帶來(lái)的深度探索，統(tǒng)合自身潛意識(shí)沖突，提升自身高頻能量，最終顯化為外在喜悅與成功事件；
    3.整合與激發(fā)自身和團(tuán)隊(duì)潛能，點(diǎn)燃了自己，照亮了他人，成功了團(tuán)隊(duì)和家庭！幸福開(kāi)心生活、高效快樂(lè)工作！
    ☆行動(dòng)計(jì)劃：每個(gè)課程模塊結(jié)束時(shí)，都將要求學(xué)員根據(jù)所學(xué)內(nèi)容，針對(duì)自身和團(tuán)隊(duì)實(shí)際情況，制定行動(dòng)計(jì)劃。

    【課程大綱】
    序列模  塊表現(xiàn)形式與工具時(shí)間分配
    上午
    破冰導(dǎo)入配合ppt,徒手互動(dòng)體驗(yàn)約20分鐘
    第一繪畫投射，運(yùn)用潛意識(shí)力量，激發(fā)自身潛能，和諧所在環(huán)境的人際關(guān)系講授、繪畫、互動(dòng)分享、潛意識(shí)多種能量狀態(tài)點(diǎn)評(píng)，轉(zhuǎn)化方向點(diǎn)評(píng)約40分鐘
    第二通過(guò)識(shí)別潛在性格，改善人際溝
    通和合作，提升職場(chǎng)正能量講授，互動(dòng)體驗(yàn)，練習(xí)，角色扮演約60分鐘
    第三人際關(guān)系正能量輸入，職場(chǎng)中溢
    著愛(ài)與和諧講授、互動(dòng)體驗(yàn)、角色扮演、練習(xí)、案例分享約60分鐘
    下午
    第一自我形象重塑和團(tuán)隊(duì)連接建立講授、體驗(yàn)，練習(xí)、案例分享約40分鐘
    第二運(yùn)用職業(yè)優(yōu)勢(shì)識(shí)別，分析團(tuán)隊(duì)
    火力，改善團(tuán)隊(duì)人際互動(dòng)講授、測(cè)試、互動(dòng)體驗(yàn)、案例分享，約50分鐘
    第三打通職場(chǎng)、生活任督二脈，快樂(lè)
    生活，高效工作 講授、互動(dòng)體驗(yàn)、案例約30分鐘
    第四共繪藍(lán)圖，團(tuán)體互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)   講授、繪畫、點(diǎn)評(píng)、案例約50分鐘
    課程回顧與問(wèn)答環(huán)節(jié)自由問(wèn)答約10分鐘
    共360分鐘
    導(dǎo)入
    1.寫出兩項(xiàng)最希望改善的人際關(guān)系和溝通方面的困擾；
    2.職場(chǎng)人際關(guān)系活動(dòng)體驗(yàn)；
    3.職場(chǎng)需要哪些積極的人際關(guān)系壓力和動(dòng)力；
    4.職場(chǎng)人際關(guān)系重要性的認(rèn)知。
    上午 深度認(rèn)識(shí)自我及職場(chǎng)人際關(guān)系，點(diǎn)燃自我，照亮他人
    本節(jié)目標(biāo)：透過(guò)繪畫投射測(cè)試、潛意識(shí)溝通、潛在性格識(shí)別等，了解當(dāng)下每個(gè)人的壓力和情緒狀況，以及透視潛在性格特征和造成壓力的性格因素、信念因素、內(nèi)在能量因素、家庭因素、行動(dòng)力因素、過(guò)去未來(lái)因素等，進(jìn)而發(fā)揮積極能量，轉(zhuǎn)化消極能量，激發(fā)內(nèi)在潛能，舒緩壓力和情緒，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)壓力的能力。
    一、繪畫投射，運(yùn)用潛意識(shí)力量，激發(fā)自身潛能，和諧所在環(huán)境的人際關(guān)系
    1.透視你潛在的壓力、情緒、人際關(guān)系、性格等現(xiàn)狀；
    2.識(shí)別你的心理成長(zhǎng)歷程、自我評(píng)價(jià)、力量感、自信心等心理內(nèi)容；
    3.啟用潛意識(shí)性格力量達(dá)成高效團(tuán)隊(duì)人際合作、人際溝通；
    4.轉(zhuǎn)化自身性格弱勢(shì)，提升自信心、力量感、職場(chǎng)熱情和幸福指數(shù)；
    5.善用性格弱勢(shì)，轉(zhuǎn)化你的潛在壓力、情緒和人生困擾；
    6.識(shí)別自身能量卡點(diǎn)，持續(xù)燃燒自己，照亮他人；
    7.員工運(yùn)用自身性格識(shí)別，提升客戶對(duì)服務(wù)的滿意度；
    8.呈現(xiàn)當(dāng)下自身與所在團(tuán)隊(duì)的潛在動(dòng)力關(guān)系，和諧與周圍環(huán)境的關(guān)系；
    二、通過(guò)識(shí)別潛在性格，改善人際溝通和合作，提升職場(chǎng)正能量
    1.性格類型快速識(shí)別，一張嘴就知道對(duì)方要什么；
    2.現(xiàn)場(chǎng)識(shí)別性格類型與不同性格間的合作共贏方向
    3.面對(duì)面溝通中，如何傾聽(tīng)、領(lǐng)會(huì)、引導(dǎo)與帶領(lǐng)；
    4.人際溝通中贊揚(yáng)和批評(píng)的技巧運(yùn)用與雷區(qū)規(guī)避；
    5.不同類型間的溝通模式，行為模式差異識(shí)別，讓愛(ài)滋生，達(dá)成共贏；
    6.提高辦公室溝通技能，信息傳遞到位，減少工作困擾，舒暢接受工作；
    三、人際關(guān)系正能量輸入，職場(chǎng)中溢著愛(ài)與和諧
    1.職場(chǎng)人際界限與人際合作的內(nèi)在能量呈現(xiàn)與化解
    案例：幾個(gè)職場(chǎng)人際界限的困擾
    2.合理配備你“自我”的力量在關(guān)注圈和影響圈；
    案例：世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，幾百人的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，職場(chǎng)中無(wú)顏面對(duì)他人；
    3.如何迅速調(diào)整個(gè)人和團(tuán)隊(duì)能量到巔峰狀態(tài)；
    4.識(shí)別與引導(dǎo)他人情緒，打造和諧家庭、客戶、職場(chǎng)人際關(guān)系；
    5.激發(fā)自身和他人潛能，重新煥發(fā)新的活力；
    體驗(yàn)：人際中洋溢著正能量
    下午 構(gòu)建和諧人際關(guān)系與提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，塑造互幫互助團(tuán)隊(duì)文化
    本節(jié)目標(biāo)：通過(guò)職業(yè)優(yōu)勢(shì)性格識(shí)別、團(tuán)體繪畫、向過(guò)去角色說(shuō)再見(jiàn)等活動(dòng)，深入了解自己和他人的人際溝通模式、充電模式、人際合作模式、感官收集信息模式，未來(lái)模式及潛在團(tuán)體動(dòng)力等，從而了解人性特點(diǎn)，知己知彼，善用一把鑰匙開(kāi)一把鎖，化解人際摩擦，提高溝通效率，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
    一、自我形象重塑和團(tuán)隊(duì)連接建立
    1.增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，塑造互幫互助，共同向上的團(tuán)隊(duì)文化；
    2.與團(tuán)隊(duì)建立連接，增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)歸屬感；
    活動(dòng)體驗(yàn)：我是誰(shuí)？
    3.你在給誰(shuí)打工？感恩心態(tài)：感恩平臺(tái)，感恩同事，感恩家人；
    4.提升自身能量，你愿意雇傭昨天的自己?jiǎn)幔?br />     5.體驗(yàn)：和過(guò)去告別，增強(qiáng)自身行動(dòng)力和戰(zhàn)斗力
    6.團(tuán)隊(duì)合作和團(tuán)隊(duì)激情打造
    案例分享：如何讓我的下屬有激情？
    二、運(yùn)用職業(yè)優(yōu)勢(shì)識(shí)別，分析團(tuán)隊(duì)火力，改善壓力
    1.全員職業(yè)優(yōu)勢(shì)識(shí)別和壓力指數(shù)掃描；
    2.發(fā)現(xiàn)你團(tuán)隊(duì)里的隱形高手（銷售/管理/后勤/創(chuàng)新）；
    3.釋放心靈被壓抑的角落，提升職業(yè)正能量；
    4.團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)：如何讓10個(gè)人發(fā)揮12個(gè)人的效率；
    5.人崗匹配中，員工的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)篩查；
    6.知己知彼，系統(tǒng)思考人際沖突，化解惱人的人際摩擦和誤會(huì)；
    三、打通職場(chǎng)、生活任督二脈，快樂(lè)生活，高效工作
    1.從婚姻情感家庭到事業(yè)動(dòng)力；
    體驗(yàn)：家庭關(guān)系對(duì)職場(chǎng)關(guān)系的影響；
    2.家庭、職場(chǎng)中，地球人和外星人的高效溝通；
    3.從家庭到職場(chǎng)上、下級(jí)關(guān)系；新、老員工關(guān)系沖突轉(zhuǎn)化
    體驗(yàn)：職場(chǎng)和家庭中的人際序位法則，生出愛(ài)和力量
    4.如何實(shí)現(xiàn)上下級(jí)和諧關(guān)系建立；
    5.團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系中的危機(jī)處理；
    體驗(yàn)：職場(chǎng)人際關(guān)系法則
    四、共繪藍(lán)圖，團(tuán)體互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)
    1.引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員自我認(rèn)知/相互認(rèn)知，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；
    2.識(shí)別團(tuán)隊(duì)中人際界限跨越,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間良性人際互動(dòng)；
    3.識(shí)別團(tuán)隊(duì)成員間的獨(dú)立工作與團(tuán)隊(duì)合作并調(diào)整改善；
    4.識(shí)別團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定/溝通/計(jì)劃中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)并改善；
    5.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)向心力、戰(zhàn)斗力、歸屬感；
    6.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃性、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、溝通力；
    7.團(tuán)隊(duì)合作中的優(yōu)點(diǎn)和存在的問(wèn)題識(shí)別并改善；
    8.團(tuán)體潛意識(shí)動(dòng)力篩查，透視團(tuán)體互動(dòng)合作中的背后深層需要

職場(chǎng)人際關(guān)系和溝通