職場高情商與領(lǐng)導(dǎo)力修煉
講師：衛(wèi)小奎 瀏覽次數(shù)：2577
課程描述INTRODUCTION
職場高情商與領(lǐng)導(dǎo)力
· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：衛(wèi)小奎
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職場高情商與領(lǐng)導(dǎo)力
課程背景
在任何一家企業(yè)工作，任何一個崗位上，我們或多或少遇到這樣或那樣的問題，以下是否有我們熟悉的影子呢？
1、在工作遇到困境時總是很難獲得上司的理解和支持
2、上下級的內(nèi)在性格特質(zhì)總是難以捉摸，造成彼此溝通很難順暢
3、缺乏他人的號召力和領(lǐng)導(dǎo)力，自己注定就是一個團隊中的服從者
4、看待他人的角度單一，總習(xí)慣用自己的價值觀去要求別人，造成人際關(guān)系緊張
5、面對下屬出錯或上司責(zé)備，總是控制不好自己的情緒
面對這些問題，您有何感想？不同的職場人士有不同的表現(xiàn)和選擇，終導(dǎo)致不同的結(jié)果和不同的人生，我們與其羨慕別人的成功，不如好好去向內(nèi)審視一下自己，優(yōu)秀職場人士的成功80%靠自己的高情商修煉出來的敏銳覺察力，專業(yè)技能部分只占20%，工作是一場修行，請記住：我們沒辦法用相同的自己，去得到不同的未來
課程中能夠幫助學(xué)員領(lǐng)悟到人性多元的復(fù)雜性以及差異化的溝通技巧、上下級協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)力方法，并迅速讓自己從合格到優(yōu)秀到卓越到超越，開拓出一片自己的事業(yè)天空，達到與企業(yè)共贏的目的。
課程對象：企業(yè)各層級管理人員
課程收益
快速了解他人性格特質(zhì)的方法與技巧
針對不同性格特質(zhì)的上下級之間高效的協(xié)作方法
改善上下級關(guān)系，有效提升自身職場上下級溝通能力
提升自己對他人的影響力（領(lǐng)導(dǎo)力）
掌握中國人的人性密碼，提升管理智慧
降低組織內(nèi)部溝通協(xié)作成本，提升企業(yè)績效
課程大綱
第一講：如何認識職場中的高情商？
1、 高情商的境界有哪些？
－察言觀色
－人格尊重
－影響他人
2、高情商的特點有哪些？
3、高情商者在職場溝通中的應(yīng)用
問題研討：如何和上司進行有效地溝通，達到自己的溝通目的
第二講：了解不同對象的性格特質(zhì)以及各自的職場工作風(fēng)格是什么？
1、 每種性格特質(zhì)的分類
－具體性格的行為特征
－具體性格的行為動機
－具體性格潛在的欲望和恐懼是什么
－具體性格的整合與解離的方向
2、 每種性格的管理風(fēng)格和行為方式
－具體性格管理風(fēng)格的外在表現(xiàn)
－具體性格在管理過程中容易出現(xiàn)的問題
－具體改進和提升的建議
3、每種性格的上下級相處方式
－面對這種性格的上司，他的管理風(fēng)格是什么，你該如何應(yīng)對？
－面對這種性格的下屬，他的行為方式是什么，你該如何激勵？
第三講：如何快速提升自己察言觀色的能力？（四個識別性格特質(zhì)的錨點）
1、 自我評價傾向
－過度自信
－自信
－不自信
2、 人際合作風(fēng)格
－大平臺型
－獨立王國型
－協(xié)作者型
－匠人型
3、 內(nèi)在訴求
－權(quán)力需要
－成就需要
－親和需要
4、 情緒穩(wěn)定性
－不穩(wěn)定（敏感）
－穩(wěn)定（鈍感）
第四講：與不同性格上下級之間和諧相處的藝術(shù)是什么？
1、溝通狀態(tài)中的PAC訓(xùn)練
2、職場各層級之間溝通應(yīng)該遵從的原則
－下級對上級要做到禮讓三分
－上級對下級要做到穩(wěn)重妥當
－平級之間要做到相互尊重
－層級之間溝通不當?shù)纳暝V差異
3、與不同性格特質(zhì)上司之間和諧相處的藝術(shù)
－和不同性格特質(zhì)上司相處的處事原則
－學(xué)會安上司的心
－向不同性格特質(zhì)上司報告應(yīng)該注意的技巧
4、與下屬友好相處的技巧
－和不同性格特質(zhì)下屬相處的處事原則
－處理好不同性格特質(zhì)下屬關(guān)系的技巧
第五講：超越性格之上的對他人領(lǐng)導(dǎo)力（影響力）技巧有哪些？
1、我們常見的幾種認知上的偏見
2、學(xué)會利用“互惠原則”去影響他人
3、如何利用“稀缺心理”去影響他人的決策
4、學(xué)會利用“承諾一致原則”去影響他人
5、幫助團隊成員尋找共同的喜好
6、工作中利用“權(quán)威認同原則”去影響他人
職場高情商與領(lǐng)導(dǎo)力
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/254132.html
已開課時間Have start time
- 衛(wèi)小奎
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