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普林斯頓大學(xué)對一萬份人事檔案進行分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：“智慧、專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗”只占成功因素的25％，其余75％決定于良好的人際溝通和高效的團隊合作。

我國也存在類似的狀況，員工頻繁跳槽、同事關(guān)系緊張、團隊效能不高困擾著企業(yè)本身和員工個人。

《巔峰對決》是經(jīng)典的沙盤培訓(xùn)課程，通過模擬一家公司的運營為培訓(xùn)的核心，從選人、選產(chǎn)品到客戶定位直至最終為企業(yè)創(chuàng)造利潤的過程。在沙盤的體驗過程中需要每家公司全面的考慮企業(yè)在經(jīng)營過程中需要思考的關(guān)鍵環(huán)節(jié)：信息收集、客戶定位、目標(biāo)設(shè)定、團隊決策、計劃管理、資源配置、內(nèi)部分工、風(fēng)險把控、同業(yè)競爭等各種企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵要素，自然地再現(xiàn)了商業(yè)競爭中的各種可控與不可控因素。通過沙盤體驗的方式，可以提升學(xué)員在整個過程中有效溝通和團隊合作的能力，從而為您的人才開發(fā)與培養(yǎng)起到至關(guān)重要的幫助作用。

 

中高層、各部門核心人員，新晉經(jīng)理，儲備干部；希望系統(tǒng)提升溝通合作能力的管理者

 

通過培訓(xùn)提升學(xué)員的溝通能力和團隊合作能力：

1、 引導(dǎo)學(xué)員了解溝通、懂得合作的機理；

2、 形成團隊建設(shè)與合作的思想和方法

3、 使學(xué)員學(xué)會溝通的技巧、訓(xùn)練團隊合作、群體決策的能力；

4、 幫助管理團隊建立目標(biāo)導(dǎo)向的意識

5、 通過沙盤培訓(xùn)觀察具有決策潛質(zhì)的管理者；

6、 團隊建設(shè)與管理：團隊溝通、計劃與執(zhí)行、角色認(rèn)知、分工與協(xié)作；

7、 在目標(biāo)的實現(xiàn)過程中，提高學(xué)員資源配置能力；

8、 在壓力環(huán)境下如何應(yīng)對環(huán)境變化與風(fēng)險管控；

 

一天：上午：9:00-12:00   下午：13：30-16：30

 

l 快速融入團隊

l 管理者的成長之路

l 認(rèn)識溝通

溝通的定義

溝通的目的

溝通的本質(zhì)

溝通的模型

l 日常溝通中的常見障礙

對上溝通沒膽

平級溝通沒肺

對下溝通沒心

l 解決之道: 高效溝通技巧

對上溝通的兩大原則

1. 案例分享：張秘書給你來電話啦

2. 學(xué)員練習(xí)：向林總推薦您的新業(yè)務(wù)

平級溝通要實現(xiàn)共贏：

3. 小游戲：找朋友

對下溝通要有心：

4. 案例分享：張飛是怎么死的

跨部門溝通要有同理心：

5. 案例分享：到底是誰的錯？

6. 跨部門溝通：想要并非需要

l 公司組建

打造團隊文化

利用管理團隊的自我調(diào)整，破解團隊建設(shè)中的困惑

l 角色分工

對團隊角色的認(rèn)知

了解分工與合作的矛盾，尋求分工與協(xié)作的重要性

l 理解規(guī)則

l 團隊討論

團隊分工與合作

? 團隊制定共同合作的企業(yè)目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃

? 學(xué)習(xí)組織核心能力的確立與優(yōu)勢締造策略

? 根據(jù)發(fā)展需要建立內(nèi)部協(xié)作機制

強力溝通與組織融合

? 外部市場信息與內(nèi)部管理信息的收集、管理與共享

? 演練不同的團隊溝通方式，體驗不同溝通方式的特點

? 通過現(xiàn)場案例分析常見的溝通障礙，解除溝通的誤區(qū)

團隊合作與內(nèi)部溝通

? 通過模擬演練取得相互之間的信任

? 學(xué)習(xí)團隊角色的認(rèn)知，發(fā)揮團隊角色的作用，體驗團隊角色互補的重要性

? 體驗高效管理團隊所應(yīng)該具備的素質(zhì)和條件

團隊建設(shè)

? 通過模擬團隊協(xié)作，認(rèn)識團隊的實質(zhì)

? 在模擬經(jīng)營中尋求團隊的效率與效益來源

? 利用管理團隊的自我調(diào)整，破解團隊建設(shè)中的困惑

? 體驗溝通對團隊建設(shè)的意義

? 基于團隊承諾，制定目標(biāo)和行動計劃，平衡資源，評價績效

群體決策

? 親身體驗群體決策的優(yōu)勢與劣勢

? 運用群體決策，學(xué)習(xí)制定公司經(jīng)營計劃

? 在不斷實踐和運用中解析團隊決策程序

l 檢驗結(jié)果

l 分享收獲

? 學(xué)員分享策略和收獲

? 老師總結(jié)點評

? 沙盤的實際意義

? 沙盤帶給我們的啟迪和收獲

? 跳出沙盤我們又學(xué)到了什么

l 學(xué)員問題解答

l 課程效果評價

l 培訓(xùn)證書發(fā)放

沙盤模擬演練流程

培訓(xùn)瞬間