課程描述INTRODUCTION
工業(yè)企業(yè)銷售倍增模式培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
工業(yè)企業(yè)銷售倍增模式培訓
課程大綱
第一講:精準招商
一般來說,企業(yè)在完成直銷布局之后,就能初步驗證品牌的發(fā)展勢能,并基本具備市場操作經(jīng)驗。此時,銷售網(wǎng)絡建設的速度快慢和質(zhì)量好壞,決定了銷量增長的前途。
1、渠道建設:分清核心渠道、選擇核心市場、找對核心經(jīng)銷商,是渠道建設的頭三板斧。
優(yōu)質(zhì)的經(jīng)銷渠道必須具備三個基本條件:①品牌認同程度高、②渠道伙伴能力匹配程度高、③渠道管理的產(chǎn)出效益高。
2、招商管理:我們主張“誰招商、誰負責、誰得益”的全程責任制。其中,銷售總監(jiān)與銷售人員的搭配至關(guān)重要。
3、市場啟動方案:針對重點市場和核心經(jīng)銷商,企業(yè)必須在招商之后就制定完備的市場啟動方案以及完善的執(zhí)行督導機制。
第二講:前后臺聯(lián)動管理體系
銷售體系是一個有機性整體,外部市場銷售的業(yè)績早已被內(nèi)部營銷管理的效率所決定。優(yōu)秀的工業(yè)企業(yè),都應該從整個組織構(gòu)架上統(tǒng)籌規(guī)劃,把銷售這一結(jié)果導向的戰(zhàn)略性工作納入到高效的組織運作體系中。如何取得前后臺的常時在線互動、溝通的共振效應,是管理層必須要解決的主要問題之一。
1、信息共享平臺:
依托企業(yè)內(nèi)部信息共享平臺,一線銷售人員能夠依據(jù)客戶的特定需求提供及時的解答,同時,它也為企業(yè)對銷售反饋信息的梳理和判斷提供了實用的決策支撐系統(tǒng),實現(xiàn)信息質(zhì)量和決策效率的雙提升。
2、績效考核:
銷售人員和部門的績效考核應該包括質(zhì)化和量化雙重標準,銷售額、利潤指標、客戶質(zhì)量、行業(yè)開發(fā)的帶動力等,都應該納入考核標準。
營銷導向的管理和決策體系是一個以客戶有效需求為中心的決策系統(tǒng),企業(yè)需要認真制定并實施公司戰(zhàn)略、營銷策略、銷售目標、資源保障、人員管理等一系列管理要素的整合計劃。
第三講、遠程銷售診療系統(tǒng)
工業(yè)企業(yè)的遠程銷售診療系統(tǒng),主要是解決管理高層與一線銷售人員以及經(jīng)銷商的信息對稱、溝通流暢以及問題解決的時效性等問題。此系統(tǒng)主要包括Q&A公司案例庫、規(guī)范化報告體系、問題分類處理機制。
1、Q&A公司案例庫:
以簡潔生動的方式持續(xù)編寫銷售問題案例庫,并且按題材類型、難度系數(shù)進行分類,以網(wǎng)絡共享的方式提供給所有銷售組織,實現(xiàn)常規(guī)問題的高效解決。
2、規(guī)范化報告體系:
要求銷售人員和經(jīng)銷商把常規(guī)的匯報程序化、規(guī)范化。格式嚴謹、邏輯脈絡清楚、問題和解決對策并存、要求支持和銷售改善對稱的銷售報告,是提高銷售問題解決效率的良方。工業(yè)企業(yè)銷售總監(jiān)需要制定符合自己企業(yè)特征的規(guī)范化銷售報告體系,寶潔公司是值得借鑒的對象。
3、問題分類處理機制:
將一線銷售人員、經(jīng)銷商以及客戶反饋的問題分成常規(guī)問題、棘手問題、危機問題、重大問題等不同類型,然后由不同層級和能力的人員對口處理。復雜棘手的問題,則經(jīng)由講師委員會集中解決,保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平的持續(xù)提高。
工業(yè)企業(yè)銷售倍增模式培訓
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