欧美乱大交av_美女视频黄免费看_国产情久久久久久一区二区三_国产av一区二区久久_欧美日韩av久久久_久久精品国产亚洲av久试看 _日韩高清影院_大陆国产av

績(jī)效管理實(shí)務(wù)課程培訓(xùn)

【課程對(duì)象】：適合總裁班、人力資源部門(mén)全員，中高層管理者
【課時(shí)】：2天版、調(diào)研后會(huì)專(zhuān)門(mén)為您定制
【課程背景】：
績(jī)效管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用很重大、績(jī)效管理是通過(guò)激勵(lì)和幫助員工取得優(yōu)異績(jī)效從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的管理方法，目的在于激發(fā)員工的工作熱情和提高員工的能力和素質(zhì)，以達(dá)到改善公司績(jī)效的效果。
但很多企業(yè)已經(jīng)運(yùn)行成為一種控制的手段，而不是一種促進(jìn)企業(yè)與員工共同發(fā)展的方法，或者流于形式、甚至帶來(lái)負(fù)面影響，
本課程針對(duì)績(jī)效考核形式化、績(jī)效溝通不夠等等各方面問(wèn)題，在調(diào)研企業(yè)具體問(wèn)題的基礎(chǔ)上，給企業(yè)實(shí)用的案例、流程與方法。

【課程目標(biāo)】：
提升各部門(mén)管理者績(jī)效管理理念，從而重視績(jī)效管理
指導(dǎo)各部門(mén)管理者管理績(jī)效的實(shí)用工具
掌握如何降低企業(yè)績(jī)效考核的風(fēng)險(xiǎn)，做到公開(kāi)、公平、公正
掌握對(duì)不同類(lèi)型人員如何做好績(jī)效面談、更好的做績(jī)效反饋、溝通、對(duì)學(xué)員有更科學(xué)的評(píng)價(jià)
如何進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)及合理的推行績(jī)效、而強(qiáng)化企業(yè)績(jī)效管理的執(zhí)行力
【形 式】： 講解、示范、案例分析、視頻鑒賞、情景模擬、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)點(diǎn)

【內(nèi)容大綱】：標(biāo)“**”號(hào)的是組織模擬演練、討論、視頻解析、案例解析
第一部分提高績(jī)效管理的理念、引導(dǎo)大家重視績(jī)效管理
績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別
績(jī)效管理工作對(duì)本部門(mén)工作的重要意義
績(jī)效考核對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的重要性
績(jī)效考核對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的重要意義

第二部分績(jī)效考核的前期準(zhǔn)備工作
1、明確績(jī)效管理的對(duì)象
五個(gè)方面對(duì)象
根據(jù)公司的發(fā)展階段定考核對(duì)象
2、正確地選擇績(jī)效考評(píng)方法
從三個(gè)方面考慮
KPI、BSC為例說(shuō)明
3、績(jī)效考評(píng)要素和標(biāo)準(zhǔn)體系
“要素、指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)”三個(gè)概念解析
績(jī)效考評(píng)要素分析
** 案例：XX集團(tuán)公司績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系案例分析
4、工作流程、工作分工、制度是否完善
這是績(jī)效考核實(shí)施的基礎(chǔ)
工作說(shuō)明書(shū)要點(diǎn)解析
** 案例：XX集團(tuán)公司工作流程標(biāo)準(zhǔn)表解析
5、考評(píng)時(shí)間的確定:如何根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀定考核時(shí)間
以一年為晉級(jí)時(shí)間的企業(yè)
以半年為晉級(jí)時(shí)間的企業(yè)
崗位空缺時(shí)間的考核時(shí)間
**案例分析

第三部分如何降低績(jī)效考核的風(fēng)險(xiǎn)：促進(jìn)績(jī)效考核公平性
1、績(jī)效考評(píng)偏差原因解析
績(jī)效考核的幾個(gè)矛盾分析
**討論在績(jī)效管理工作中遇到的矛盾
2、績(jī)效管理的風(fēng)險(xiǎn)分析
暈輪誤差
寬厚效應(yīng)
苛嚴(yán)效應(yīng)
首因效應(yīng)
近因效應(yīng)
**每一種效應(yīng)的案例
3、如何盡量降低績(jī)效管理的風(fēng)險(xiǎn)
正態(tài)分布法的理論分析
** 案例：XX集團(tuán)公司正態(tài)分布圖解
糾正暈輪誤差的方法
首因效應(yīng)、近因效應(yīng)如何糾正
建立績(jī)效評(píng)審系統(tǒng)的意義
建立績(jī)效申訴系統(tǒng)的意義
** 案例：XX集團(tuán)公司系統(tǒng)申訴考核表解析

第四部分提高績(jī)效考核的準(zhǔn)確性：績(jī)效考核方法解析
1、行為導(dǎo)向型的主觀考評(píng)方法
排列法
選擇排列法
成對(duì)比較法
強(qiáng)制分布法
2、行為導(dǎo)向型客觀考評(píng)方法
關(guān)鍵事件法
強(qiáng)迫選擇法
行為定位法
行為觀察法
3、結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法
目標(biāo)管理法
績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法
短文法
直接指標(biāo)法
勞動(dòng)定額法

4、360度考評(píng)
360度考評(píng)注意事項(xiàng)
什么企業(yè)適合360考核方法
**案例分析
5、OEC法考評(píng)
** 案例：XX集團(tuán)公司OEC樣表解析
6、綜合考評(píng)方法解析
什么崗位適合綜合考核方法？
**案例分析
7、設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)方法的原則
先分析崗位類(lèi)型
考慮企業(yè)HR工作人員比例
考慮企業(yè)的發(fā)展階段

第五部分最常用的績(jī)效考核方法：KPI考核法解析
1、** 案例：XX集團(tuán)公司KPI案例解析
2、設(shè)定考核指標(biāo)的原則
SMART原則
**安全分析
3、KPI設(shè)定常見(jiàn)問(wèn)題舉例和糾正方法
指標(biāo)的準(zhǔn)確性
權(quán)重的設(shè)定問(wèn)題
基礎(chǔ)目標(biāo)與期望目標(biāo)的設(shè)定分析
指標(biāo)外的加減分設(shè)定
記分方式的表述
指標(biāo)的數(shù)量設(shè)定
4、指標(biāo)的修正申請(qǐng)管理
申請(qǐng)修正考核指標(biāo)的流程
申請(qǐng)表的設(shè)計(jì)

第六部分KPI績(jī)效考核方法最有效的補(bǔ)充：行為觀察量表法應(yīng)用
1、什么崗位適合行為觀察量表法
2、行為觀察量表案例分析
3、行為觀察量表如何打分
4、行為觀察量表法與KPI法如何結(jié)合
**分組演練

第七部分精細(xì)化績(jī)效面談，更好反饋、溝通、對(duì)學(xué)員有更科學(xué)的評(píng)價(jià)
1、績(jī)效面談的目的
2、績(jī)效面談的流程
3、績(jī)效面談種類(lèi)
4、面談前準(zhǔn)備
** 案例：XX集團(tuán)公司績(jī)效面談表
5、面談注意事項(xiàng)
面對(duì)面
強(qiáng)調(diào)正面信息
面談如何開(kāi)場(chǎng)
應(yīng)當(dāng)禮貌的向面談對(duì)像說(shuō)明面談時(shí)間
注意面談中的肢體語(yǔ)言
欣賞的目光
** 演練正面的績(jī)效面談話術(shù)
** 演練

6、如何結(jié)合績(jī)效面談指導(dǎo)員工的職業(yè)規(guī)劃
指導(dǎo)員工用SWOT分析法找準(zhǔn)自己的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)
SWOT分析矩陣
SWOT分析時(shí)考慮的問(wèn)題
** 個(gè)人SWOT分析示例
職業(yè)規(guī)劃的三個(gè)層面的結(jié)構(gòu)圖分析
** 演練
7、績(jī)效面談中員工想得到什么、應(yīng)該提醒員工什么
6個(gè)要點(diǎn)分析
** 案例分析
8、通過(guò)色彩分析法測(cè)評(píng)掌握與不同人格員工績(jī)效面談的方式
對(duì)外向型員工如何面談
對(duì)友善型員工如何面談
對(duì)驅(qū)動(dòng)型員工如何面談
對(duì)分析型員工如何面談
**分組演練

第八部分如何應(yīng)用“讀心術(shù)”強(qiáng)化績(jī)效面談
引導(dǎo)：人是復(fù)雜的、差異化的、一定要差異化開(kāi)展績(jī)效面談
1、識(shí)別員工的微語(yǔ)言
2、識(shí)別員工的微表情
3、在7個(gè)績(jī)效面談流程中如何應(yīng)用讀心術(shù)
**分組演練

第九部分讀心術(shù)之：思維訓(xùn)練、語(yǔ)言訓(xùn)練
1、訓(xùn)練自己的表情
表情的分析
在管理中、人際交往中如何運(yùn)用表情
2、訓(xùn)練說(shuō)話、發(fā)聲
感性語(yǔ)言對(duì)管理、對(duì)生活的意義
說(shuō)話不同的語(yǔ)調(diào)、節(jié)奏、停頓對(duì)人的影響解析
語(yǔ)調(diào)、節(jié)奏、停頓訓(xùn)練
** 全體演練：指導(dǎo)學(xué)員如何控制自己的用氣
** 全體演練：做詩(shī)歌朗讀練習(xí)
** 全體演練：語(yǔ)言精準(zhǔn)性訓(xùn)練
3、訓(xùn)練注意力
** 現(xiàn)場(chǎng)組織訓(xùn)練： 圖形訓(xùn)練法—豐富的心理學(xué)圖形識(shí)別
** 現(xiàn)場(chǎng)組織訓(xùn)練：數(shù)字訓(xùn)練法---劃數(shù)測(cè)驗(yàn)
4、觀察力及清晰思維能力測(cè)驗(yàn)：瑞文測(cè)驗(yàn)
** 現(xiàn)場(chǎng)演練瑞文測(cè)驗(yàn)

第十部分學(xué)員提問(wèn)、唐老師現(xiàn)場(chǎng)解答

績(jī)效管理實(shí)務(wù)課程培訓(xùn)