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杭州執(zhí)行力培訓(xùn)課程大綱

課程背景
這是一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，這是一個(gè)80后、90后甚至00后的時(shí)代。在全新的時(shí)代，商業(yè)模式被巔覆，管理模式隨之變化，但我們?nèi)岳@不過(guò)一個(gè)詞——執(zhí)行。組織執(zhí)行力建設(shè)要用全新的思想進(jìn)行武裝。過(guò)去，執(zhí)行力建設(shè)容易導(dǎo)向機(jī)械層面，強(qiáng)調(diào)堅(jiān)決服從，強(qiáng)調(diào)沒(méi)有任何借口；互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)個(gè)性，強(qiáng)調(diào)以人為本，必須要用頭腦執(zhí)行，快樂(lè)執(zhí)行、創(chuàng)意執(zhí)行。因?yàn)?，工作不僅是謀生手段，還是生命的一部分，10年執(zhí)行力的研究與實(shí)踐，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維，全新的視角，全新的執(zhí)行力。幫助員工把工作里面快樂(lè)釋放出來(lái)，創(chuàng)造地執(zhí)行；幫助管理者搭好高效的執(zhí)行平臺(tái)，輕松地執(zhí)行。

課程大綱：
引言：1、企業(yè)如何在激烈的環(huán)境中立于不敗之地？
2、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理之變；
案例：海爾的人單合一雙贏模式。
第一章解讀執(zhí)行力問(wèn)題
1.何謂真正的執(zhí)行？
2.執(zhí)行力為什么很重要？
3.全員執(zhí)行的三把標(biāo)尺；
4.誰(shuí)來(lái)執(zhí)行？誰(shuí)是執(zhí)行者？
案例：某公司李總定義“執(zhí)行年”的舉措
案例：柯達(dá)之死，小米崛起究竟是戰(zhàn)略問(wèn)題，還是執(zhí)行問(wèn)題？

第二章互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理思維的轉(zhuǎn)變
1.成為互聯(lián)式的企業(yè)，結(jié)構(gòu)必須變；
2.工業(yè)時(shí)代的管理付出了慘重代價(jià)；
3.互聯(lián)網(wǎng)思維下領(lǐng)導(dǎo)者的七個(gè)挑戰(zhàn)；
4.贏取挑戰(zhàn)的四個(gè)轉(zhuǎn)變；
5.互聯(lián)網(wǎng)思維下領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)特質(zhì)。
案例：90后員工的管理問(wèn)題
案例：有一種領(lǐng)導(dǎo)，叫“元芳，你怎么看？”

第三章互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代執(zhí)行思維的轉(zhuǎn)變
1.多強(qiáng)調(diào)員工智慧，少?gòu)?qiáng)調(diào)員工服從；
——不只是用員工的手腳，而是員工的頭腦
2.多強(qiáng)調(diào)“人”本身，少?gòu)?qiáng)調(diào)“事”本身；
——工作不僅是一種謀生手段，還是生活的重要部分
3.多強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，少?gòu)?qiáng)調(diào)員工責(zé)任；
——員工的“借口”是領(lǐng)導(dǎo)研究的主題
4.多強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)機(jī)制，少?gòu)?qiáng)調(diào)員工心態(tài)；
——越是缺乏制度與流程的公司，越強(qiáng)調(diào)心態(tài)問(wèn)題
5.多強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益，少?gòu)?qiáng)調(diào)公司利益。
——滿足個(gè)人利益的同時(shí)，滿足公司的利益
6.多強(qiáng)調(diào)員工優(yōu)勢(shì)，少?gòu)?qiáng)調(diào)員工劣勢(shì)；
——在人才問(wèn)題上，木匠思維比木桶原理更管用
案例：小米和華為公司核心競(jìng)爭(zhēng)力研究
討論：重點(diǎn)關(guān)注優(yōu)秀員工還是落后員工？

第四章組織執(zhí)行力缺失的原因
1.上層戰(zhàn)略，下層執(zhí)行——角色不當(dāng)；
2.用人不疑，疑人不用——用人不當(dāng)；
3.制度缺失、流程模糊——標(biāo)準(zhǔn)不當(dāng)；
4.學(xué)謀略多，學(xué)規(guī)則少——育人不當(dāng)；
5.變來(lái)變?nèi)?，朝令夕?mdash;—計(jì)劃不當(dāng)；
6.熟人環(huán)境，制度變形——制度不當(dāng)；
7.己身不正、缺乏表率——律己不當(dāng)；
8.缺乏督導(dǎo)、文化乏力——領(lǐng)導(dǎo)不當(dāng)。
案例：聯(lián)想柳傳志是如何構(gòu)建執(zhí)行力？
視頻：看海爾張瑞敏如何塑造執(zhí)行力。

第五章執(zhí)行力建設(shè)四個(gè)核心要素
結(jié)果導(dǎo)向：用“結(jié)果”說(shuō)話
1)講結(jié)果：界定正確的結(jié)果，非一味強(qiáng)調(diào)步驟；
2)講因果：消除機(jī)械式執(zhí)行、共創(chuàng)智慧式執(zhí)行；
3)講后果：強(qiáng)化組織的利益與個(gè)人得失的影響。
案例：做了=執(zhí)行了嗎？
工具：“請(qǐng)給我結(jié)果”和“九段秘書(shū)”的測(cè)試
責(zé)任邏輯：1%的問(wèn)題100%的責(zé)任人
1)僵化制：責(zé)任一旦到人，絕不講道理；
2)防倒授：別讓“猴子”跳回你的背上；
3)首問(wèn)制：鎖定第一責(zé)任人，防找借口；
4)復(fù)命制：完成后規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)回復(fù)。
案例：華為的責(zé)任理念：僵化、優(yōu)化、固化
演練：如何接受下屬的請(qǐng)示并鎖定責(zé)任？
溝通到位：說(shuō)對(duì)話，辦對(duì)事
1)是否明確→問(wèn)清楚、說(shuō)明白、寫(xiě)下來(lái)；
2)是否到位→編碼、解碼、反饋；
3)是否情緒→先處理心情，再處理事情；
4)是否有效→說(shuō)對(duì)方想聽(tīng)的，聽(tīng)對(duì)方想說(shuō)的。
案例：夫妻對(duì)話與上下屬的溝通問(wèn)題
演練：情景模擬與現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
工具：5W2H
用戶至上：價(jià)值由用戶定義
1)用戶思維與接力棒原理；
2)讓用戶訂貨；
3)從用戶處發(fā)現(xiàn)商機(jī)；
4)三給法則：給時(shí)間、給空間、給態(tài)度。
案例：職場(chǎng)上晉升的三道法門(mén)；
案例：職場(chǎng)中的“恩恩怨怨”。

第六章執(zhí)行力之獨(dú)孤9劍
1.專注思維：盯準(zhǔn)一只野兔——鎖定重點(diǎn)；
2.簡(jiǎn)約思維：大道至簡(jiǎn)——簡(jiǎn)約即美；
3.*思維：做自己擅長(zhǎng)的——能量聚焦；
4.*思維：只做第一、不做第二；
5.迭代思維：小處著眼，微創(chuàng)新——快速迭代；
6.裸奔思維：無(wú)退路=出路——破釜沉舟；
7.效能思維：做重要不緊急——防患于未燃；
8.效率思維：現(xiàn)在是“現(xiàn)金”——重在當(dāng)下；
9.精力思維：身體“蓄水池”——養(yǎng)精蓄銳。
案例討論：某經(jīng)理人的一天（如何計(jì)劃與執(zhí)行）
工具：四項(xiàng)限法、*回饋分析法、六點(diǎn)優(yōu)先工作制
鏈接：執(zhí)行24字方針
1.執(zhí)行前：決心第一、成敗第二;
2.執(zhí)行中：速度第一、完美第二;
3.執(zhí)行后：結(jié)果第一、理由第二。
案例：海爾的“速度致勝”與惠普的“先開(kāi)*、再瞄準(zhǔn)”

第七章領(lǐng)導(dǎo)者的七項(xiàng)基本行為
1.全面深入了解企業(yè)和員工；
2.實(shí)事求是；
3.設(shè)定明確的目標(biāo)并排出優(yōu)先順序；
4.持續(xù)跟進(jìn)，直至達(dá)成目標(biāo)；
5.賞罰分明，重獎(jiǎng)業(yè)績(jī)優(yōu)秀人員；
6.通過(guò)教練輔導(dǎo)提高下屬能力；
7.了解自己、展現(xiàn)出勇敢、決斷、務(wù)實(shí)的性格。
視頻案例或趣味PK活動(dòng)
工具：SMART原則、豐田的“五個(gè)為什么”和“三現(xiàn)主義”

第八章執(zhí)行力三個(gè)核心流程
人員流程：用對(duì)的人
1)人員流程比戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)流程更重要；
2)人員流程的四個(gè)基石；

杭州執(zhí)行力培訓(xùn)課程大綱