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如何建立企業(yè)績(jī)效考核體系培訓(xùn)

課程大綱：
一、績(jī)效管理概述
1.情景分析:誰的責(zé)任?
2.什么是績(jī)效管理?
3.為什么實(shí)行績(jī)效管理?
.對(duì)于公司 
.對(duì)于基層員工 
.對(duì)于中層主管

二、績(jī)效管理的第一階段:目標(biāo)設(shè)定
1.目標(biāo)的種類和權(quán)重
.目標(biāo)分成幾大類 
.相互關(guān)系
.用權(quán)重表示各類目標(biāo)的重要性 
.通用的權(quán)重分配
.百年老店的權(quán)重分配 
.平衡計(jì)分卡極其實(shí)施舉例
2.小組練習(xí):目標(biāo)分解
3.目標(biāo)分解四種技術(shù)
4.目標(biāo)的格式
.SMART原則 
.用例子顯示SMART原則 
.關(guān)于衡量標(biāo)準(zhǔn) 
.通用KPI舉例
營(yíng)銷 研發(fā) 職能
5.兩人練習(xí):目標(biāo)的格式
6.目標(biāo)設(shè)定的過程
.事先溝通、員工草擬、目標(biāo)對(duì)話、修改存檔
7.目標(biāo)設(shè)定與職位說明書的異同
8.目標(biāo)設(shè)定常見問題
.目標(biāo)合理不合理? 
.多少條目標(biāo)合適?
.一家企業(yè)應(yīng)該有幾套目標(biāo)設(shè)定表格? 
.目標(biāo)變化了怎么辦?

三、績(jī)效管理的第二階段:目標(biāo)實(shí)施
1.就事論事－任務(wù)跟進(jìn)
.舉例：個(gè)體任務(wù)跟進(jìn) 
.舉例：團(tuán)體任務(wù)跟進(jìn)
2.以人為本－員工管理
.舉例和案例分析：如何對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)
.舉例和角色扮演：如何讓未達(dá)標(biāo)的員工有所改進(jìn)
.討論：如何管理
“老油條”員工 “出工不出力”員工
“沒有功勞有苦勞”員工 功臣員工

四、績(jī)效管理的第三階段:績(jī)效考核
1.績(jī)效考核的目的
2.績(jī)效考核方法
.MBO法 .BARS法 .BOS法
.關(guān)鍵事件法 
.應(yīng)用范例
3.績(jī)效考核步驟
.如何收集信息? 
.員工草擬 
.主管修改
.考核面談 
.修訂存檔
4.角色扮演:掌握績(jī)效考核面談技巧
5.關(guān)于強(qiáng)制分布和末位淘汰
6.高級(jí)管理人員的績(jī)效考核
.傳統(tǒng)的考核方法 
.360度考核方法
7.績(jī)效考核常見問題
.員工不同意績(jī)效考核結(jié)果怎么辦?
.以項(xiàng)目為主的員工的考核怎么做?
.“我有兩個(gè)老板”怎么辦? 
.主管換了怎么辦?
.手下員工太多怎么辦?
.如何避免績(jī)效考核流于形式?

五、績(jī)效管理的第四階段:獎(jiǎng)懲管理
1.績(jī)效考核與調(diào)薪和獎(jiǎng)金的關(guān)系
.績(jī)效考核與調(diào)薪關(guān)系 
.如何看待學(xué)歷,資歷和工齡?
.獎(jiǎng)金由什么來決定? 
.獎(jiǎng)金和工資的比例是多少?
.銷售獎(jiǎng)金的決定因素是什么?
2.績(jī)效考核與職業(yè)生涯
.員工晉升 
.員工調(diào)動(dòng) 
.解雇
3.員工績(jī)效達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)怎么辦?
4.四種員工的處理方式

六、績(jī)效管理總結(jié)
1.三套企業(yè)績(jī)效管理表格演示 
2.績(jī)效管理成功的必要條件

老師介紹：曹淵勇
講師介紹
曹淵勇--人力資源專家，*工商管理碩士、教育學(xué)碩士，原朗訊中國人力資源總監(jiān)，現(xiàn)任吉百利CHO。曹淵勇先生先后在朗訊中國與吉百利中國擔(dān)任人力資源總監(jiān)一職達(dá)十二年之久，具有深厚的理論基礎(chǔ)與豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)主講績(jī)效管理、招聘選拔、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等人力資源模塊的內(nèi)容。曹先生所授課程均為朗訊與吉百利公司人力資源管理經(jīng)驗(yàn)的精髓，并針對(duì)中國企業(yè)實(shí)際進(jìn)行了系統(tǒng)的內(nèi)化與移植，使之更適合國內(nèi)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀。
曹淵勇先生累計(jì)為數(shù)十家國內(nèi)知名企業(yè)提供過咨詢與服務(wù)，以其內(nèi)容的豐富性、形式的生動(dòng)性、經(jīng)驗(yàn)的先進(jìn)性、所授內(nèi)容的可操作性深受企業(yè)的好評(píng)與青睞。據(jù)統(tǒng)計(jì)，曹淵勇先生所授課程的滿意率高達(dá)95％以上。

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