品牌體驗，強調(diào)消費者對品牌的理解，并及時參與到品牌的運動中，去體驗品牌文化，感受品牌，消費者掌握了品牌的主動權(quán)，從而消費者更加樂意的接受品牌，傳播品牌。那么如何讓消費者接受品牌呢？
第一、體驗比告知更重要。隨著傳播途徑，傳播方式不斷的增多，企業(yè)對消費者的溝通方式也在產(chǎn)生著巨大的飛躍，在眾多的溝通方式中，讓消費者主動參與進(jìn)來，并通過消費者去散播，慢慢的滲透到各個層面，各個領(lǐng)域，消費者參與品牌，消費者就有話語權(quán)，他們就會覺得購買產(chǎn)品、品牌的意義，“我參與，我擁有”的價值才會體現(xiàn)，才會記住品牌。如果我們單純只告訴消費者產(chǎn)品的基本信息，消費者無法感知產(chǎn)品的內(nèi)涵，以及品牌附加價值，這樣消費者會很被動，企業(yè)也很被動，在這種情況下，企業(yè)就應(yīng)該“放權(quán)”，應(yīng)該改變傳播方式，改變溝通方式，讓消費者主動參與品牌運動。
第二、讓消費者樂于體驗。消費群體是一個等待教育的群體，同時也一個樂于接受新鮮事物的群體，每個企業(yè)都會在各自的立場，根據(jù)自身的需求去引導(dǎo)消費者，教育消費者。品牌體驗要激發(fā)消費者的感官，使消費者主動接受信息，在這過程中要求企業(yè)的信息必須具有娛樂性，可參與性，新鮮，有趣，可以增加消費者的生活情趣，帶來某種感知、體驗，這樣的品牌體驗才會讓消費者感受得到趣味，從中獲取價值。體驗有多種類型：包括感官體驗、思維體驗、行為體驗、情感體驗等，企業(yè)應(yīng)從多種體驗類型里去包圍消費者，給消費者立體式的傳播，讓消費者身臨其境，提前感受新的生活方式，生活態(tài)度。品牌體驗聽起來是個比較虛的概念，實際上，品牌體驗要求企業(yè)要根據(jù)產(chǎn)品屬性、內(nèi)涵、價值挖掘背后的精髓，提煉品牌體驗主題，讓消費者感知得到實實在在的東西。品牌體驗就像是企業(yè)導(dǎo)演的一出戲，有故事情節(jié)，有場景，有人物，有道具，有聲有色，有情感，有娛樂，能給人出乎意料，又合乎情理的體驗，這樣的體驗活動才是消費者所樂意接受，樂意參與的體驗活動。
第三、讓品牌進(jìn)入生活，體驗真實生活。消費者的情景體驗過程就是品牌被消費的過程，從產(chǎn)品開發(fā)，到產(chǎn)品定位、和產(chǎn)品對消費者的引導(dǎo)與溝通，品牌體驗實質(zhì)上是循環(huán)運用的一個過程。若要目標(biāo)消費群*程度上認(rèn)同品牌，最終促成消費進(jìn)而忠實于品牌，就必須*限度的擴大品牌與目標(biāo)消費群的接觸面，讓他們零距離無偏差的了解品牌，而這個“面”的形成與擴大要靠接觸“點”的連結(jié)來實現(xiàn)。下面以采納服務(wù)的客戶千金藥業(yè)婦科調(diào)經(jīng)片為例，簡單來闡述增加消費者接觸點，讓消費者體驗品牌，體驗品牌進(jìn)入生活的感受。
打破常規(guī)的策略方法，建立消費者與產(chǎn)品的情感紐帶，找出最有利的品牌接觸點，從而使消費者更易于接受品牌。
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