營銷上面為什么有一些品牌就是有很多的死忠粉。那天四十多多度頂著大太陽，我陪著自己的朋友在上海比斯特購物區(qū)的始祖鳥品牌店的門口排隊。我這人特別的懶，我寧愿錯過，也不愿意排隊等候一件好東西。所以我就問我說大哥，咱們?yōu)槭裁匆抨牥。繘]想到他回了一句話，讓我瞬間就乖乖的順從他排隊入場，不想平庸，所以死忠，我覺得瞬間醍醐灌頂，我不僅是順從了他這個排隊的欲望。然后我也明白了，營銷上面為什么有一些品牌就是有很多的死忠粉，這種背后的不想平庸的這種力量，讓這種品牌成為一種強勢品牌，他不能再是主場還是客場順境，還是在逆境當(dāng)中他來去自由。所以怎么樣才能讓自己的品牌成為一個不平庸的品牌，然后讓消費者感同身受。哎，我也有這種感覺，我這里有兩條通用原則啊，分別適用于大眾商品以及高端商品能夠讓品牌達到這個層級和層次。
1、首先我們來講，大眾商品。大眾商品不管你的產(chǎn)品特征有多么的差異。但是因為大眾產(chǎn)品的產(chǎn)品屬性相對簡單，所以光是做好這個差異度還是不夠吸引人。就好比最近我看到一個廣告挺有趣，它是一個知名的小家電的大品牌。他說我這個破壁機安靜的不像破壁機。哎，這句話文字大大的也非常的醒目啊，很容易就注意到。但是我覺得這個廣告我覺得一點不行。為什么你只是講了這個差異度，然后呢，所以我把這個廣告就略過了。所以大眾商品想要不平庸，就要去做一個組局者，把這個品牌變成一個平臺。這個平臺里面消費者是玩的起來了，在里面興高采烈，而且是會相互交流心得的這道理。就好比是我們在做社交媒體啊，我們發(fā)現(xiàn)有一條內(nèi)容，為什么會快速的火起來？就是因為它的評論區(qū)熱鬧起來了，只要是人氣玩起來，人氣就開始堆積，就會被大家所看到了。這個就是讓大眾商品不平庸的一個好辦法。
2、那我們再接著來講，這個高端商品怎么樣讓它不平庸了，覺得要做到一點就是叫聰明的讓自己變得很復(fù)雜。舉一個例子來說，消費者來消費這個高端商品就是為了追求一種*體驗，*體驗一定是一個復(fù)雜的過程。但是這個復(fù)雜的過程，你不能讓人家覺得手忙腳亂，你一定要讓人覺得非常的完整，非常的舒服。還是拿回我剛剛講的始祖鳥的案例來說，它的產(chǎn)品的組合SKU可以復(fù)雜到是一個很大的一個矩陣，它就全天候的支持到了消費者。對于產(chǎn)品活動的全面需求，然后再來講它的產(chǎn)品體驗，它的產(chǎn)品體驗也可以復(fù)雜到有些東西你可以在室內(nèi)完成，你是靠自己神游，是一種精神層面的冒險，然后你也可以非常真實的走到真正的戶外重裝備的去真實體驗。這種真實的戶外冒險。然后這種復(fù)雜度最后支持到的是什么？其實就是一件事，支持消費者完整的走完，他一直想走的那條路，這個是什么？這個就是*的體驗。所以昨天我在內(nèi)容上說過，保持初心，方得始終，但是我今天想說什么，不想平庸，方得始終。
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