我做了多年的渠道營銷,開發(fā),管理工作,橫跨建材(化工),小家電等行業(yè)。從負責一個省到一個區(qū),再到一個大區(qū),我感受頗深。
人生最大的愿望:我希望我可以登上珠穆朗瑪峰。
近來,我接觸過不少客戶,他們都在抱怨,生意越來越難做,利潤越來越低;不少區(qū)域經理人也在說,客戶開發(fā)越來越難,銷量越來越難起。提到這些,我倒是越來越樂觀。因為真正一個市場有銷量,賺到錢的經銷商會越來越少,品牌資源會越來越集中。
“百年合作,百年經銷商”,正是基于這些理念,我開發(fā)的經銷商都一直合作多年,他們的銷量越來越大。
現在,我和大家分享一個經銷商的成功故事。他從零做起,做到當地第一。
一、認準的事情堅持做,不拋棄,不放棄
曹總是我開發(fā)西南市場合作的第一個客戶。2010年,他還是個小經銷商,沒實力、沒網絡。我當時去他公司的時候,他正在忙碌,很多事情親力親為。他有一個個性我很欣賞,那就是有一股不服輸的勁。當時公司的同事就問我,你怎么找他做代理呢?其實找他做代理,我是做足功課的。
曹老板這個人,樸實,為人忠厚。在我們談到如何選擇產品時,我們的理念一致。
產品的銷售力、競爭力,更要考慮企業(yè)的服務力和發(fā)展?jié)摿Α?/span>
經銷商要根據“三好原則”來選擇產品:產品好、企業(yè)好、企業(yè)經營理念好。不少成功的案例告訴我們,選擇一個好企業(yè)比選擇一個好產品重要,其中最重要的是看企業(yè)老板的觀念和能力。
我和他合作,首先我們就砍掉一些非重點產品線,重點抓潛力市場。為此我給西南市場開了一下藥方:
1.調狀態(tài),改變經銷商的觀念,提高其積極性,同時調整其營銷人員的積極性。
2.定戰(zhàn)場,建立重點區(qū)域市場,充分利用比較競爭優(yōu)勢。
3.聚資源,集中全方位資源,專做重點市場。
4.打勝仗,重點開發(fā)大客戶,打造樣板市場。做競爭對手薄弱,忽視的市場(比如個別重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場)。
二、主動貼近市場,服務好客戶
那時,我花了3個月時間開發(fā)區(qū)域分銷網絡,動用5人戰(zhàn)斗組密集拜訪客戶。在這種情況下,我們購買了配送車輛,專門給分銷商送貨。同時重點市場適當鋪貨,擴大產品能見度。在一些重點市場,我們投放門頭廣告,專業(yè)市場戶外廣告。給客戶送貨可以迅速了解客戶的銷售,庫存情況,并且及時把貨補充到位,不留給競爭對手機會。同時通過我們的促銷,禮品發(fā)放等方式圈定了客戶也圈定了消費者,
三、我們是大廠
俗話說,背靠大樹好乘涼。我們公司是全國同行業(yè)最大,市場銷量第一的公司,同時我司的產品堅持環(huán)保理念,以國外的品質來要求國內市場。
經銷商面對問題,動腦筋,想辦法。
我司也會大力支持這樣的客戶。
四、渠道為王,決勝終端。
誰的產品好,誰的服務好,誰的產品就能銷售得快。
頭幾年,我主要是做批發(fā),把貨批發(fā)給一批,一批再批發(fā)給二批。這樣批來批去,美國一位營銷專家說,發(fā)現一個新的銷售渠道,就等于擁有了新的競爭優(yōu)勢。
我們不但做區(qū)縣市場,我們還做重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,這樣別的競爭對手到達不了的地方,我們可以全方面覆蓋。
經過幾年的發(fā)展,我們產品成為當地重點市場占有率,銷量等第一的品牌。
在這里,通過成功的案例,我和經銷商分享一些經驗。
一、依托品牌求發(fā)展
經銷商選好一個產品后,要與廠家保持長期合作,培養(yǎng)出一個好市場需要時間的積累,另一方面,經銷商與廠家合作的時間越長,廠家就越重視經銷商,也愿意大力支持經銷商。
如果經銷商做大,做強后,品牌廠家就會主動找到你。如果經營好一個產品,把這個產品賣成當地市場的第一名,你在廠家眼中就是不可替代的,你的地位就會提高,也就增加了話語權。
二、靠服務,靠口碑贏客戶
經銷商靠什么培養(yǎng)客戶的忠誠度?那就是服務,口碑。因為低價永遠不是競爭的法寶。另外我們做顧問式銷售,主動給經銷商出主意、想辦法,做他們的營銷顧問和指導員,提升他們的營銷水平。
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