十八屆三中全會(huì)主題詞是改革。一個(gè)國(guó)家、一個(gè)企業(yè)最深層次、最根本的改革一定是人的觀念、人的態(tài)度與能力的改革。這要求企業(yè)家深刻思考在我們面臨的形勢(shì)和發(fā)展機(jī)遇下,能否從根本上改變企業(yè)的發(fā)展方式和人力資源管理的行為方式。
審時(shí)度勢(shì),我們發(fā)現(xiàn),十八屆三中全會(huì)后,在全面深化改革的思想引領(lǐng)下,人力資源管理呈現(xiàn)十大發(fā)展新方向。
方向一:企業(yè)家要有新使命、新責(zé)任、新領(lǐng)導(dǎo)力。深化改革,除了國(guó)家的頂層設(shè)計(jì),最終還是落實(shí)到企業(yè),只有企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的最終轉(zhuǎn)型。但是,這要看企業(yè)如何從過去追求規(guī)模、追求噸位到追求規(guī)模效應(yīng)、追求品位;從野蠻生長(zhǎng)到文明生長(zhǎng);從過去更強(qiáng)調(diào)資源、政府關(guān)系向更強(qiáng)調(diào)用市場(chǎng)化的手段去追求發(fā)展。這需要企業(yè)家真正站在面向全球化、面向新的改革,打造新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)模式,體現(xiàn)人文關(guān)懷的使命感。
方向二:超越績(jī)效,追求幸福。改革的最終目的是激發(fā)活力,充分調(diào)動(dòng)勞動(dòng)、知識(shí)、管理、技術(shù)、資本五個(gè)生產(chǎn)要素的活力,進(jìn)一步激發(fā)每個(gè)人的價(jià)值創(chuàng)造能力。從人力資源的角度來講,不僅要追求企業(yè)的成功和績(jī)效,更重要的是,要把追求員工的幸福作為人力資源工作的終極目標(biāo),讓員工有成就感、有尊嚴(yán),幸福和快樂地工作。
方向三:改變基于雇主價(jià)值立場(chǎng)的人力資源管理模式。過去,人力資源管理更多是為雇主著想,站在老板的立場(chǎng),而未來將轉(zhuǎn)向基于雇主和員工需求的價(jià)值平衡的人力資源管理模式。也就是說,人力資源管理要更多站在員工的角度,既要眼睛向上,也要眼睛向下,要追求兩者之間價(jià)值的平衡。
方向四:通過機(jī)制、制度的創(chuàng)新激發(fā)人力資源活力。從十八屆三中全會(huì)公報(bào)中可以看到,更多的是在強(qiáng)調(diào)機(jī)制、制度的創(chuàng)新,通過機(jī)制、制度的創(chuàng)新激發(fā)人力資源活力,人的價(jià)值創(chuàng)造力。我一直有個(gè)看法:以人為本不是要去盯住人,而是要盯住人背后的機(jī)制制度的創(chuàng)新,企業(yè)之間的人才競(jìng)爭(zhēng)不在于你多挖了幾個(gè)人才,而更在于人力資源管理機(jī)制、制度的競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。從未來發(fā)展方向看,以人為本真正的含義是要進(jìn)一步解放人才、解放生產(chǎn)力,讓人才真正成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心要素。
方向五:建立全方位的員工關(guān)懷體系。過去,我們的人力資源管理更關(guān)注精英,現(xiàn)在,我們不僅要關(guān)注精英,也要關(guān)注基層員工;不僅要保障員工的基本權(quán)利,也要保障員工的基本權(quán)益。如新奧集團(tuán)通過建立基于人力資本的合伙人制度,企業(yè)利潤(rùn)的分享體系已涉及基層員工,這意味著我們?cè)诶砟钌嫌幸粋€(gè)大的扭轉(zhuǎn),即如何從關(guān)注精英的發(fā)展轉(zhuǎn)向關(guān)注全體員工的發(fā)展。
方向六:建立公平公正的員工全面認(rèn)可的激勵(lì)體系。如何建立公平公正的員工全面認(rèn)可激勵(lì)體系,營(yíng)造和諧勞動(dòng)關(guān)系將是中國(guó)企業(yè)未來要解決的核心問題之一。也就是說,員工為企業(yè)所做的一切貢獻(xiàn),都應(yīng)該通過若干個(gè)評(píng)價(jià)和激勵(lì)體系給予認(rèn)可。
方向七:創(chuàng)新人才發(fā)展機(jī)制,建立創(chuàng)新型導(dǎo)向的人才發(fā)展體系??陀^上來講,現(xiàn)在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的比率太低,大家都還是往機(jī)關(guān)單位、往國(guó)企里去擠。實(shí)際上,一個(gè)充滿活力的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),應(yīng)該使真正有才華的人去民營(yíng)企業(yè)、去創(chuàng)業(yè)。而且,技術(shù)工作將與高端人才一樣得到高等待遇,不僅有暢通的發(fā)展通道,也能得到體面的社會(huì)地位和待遇。比如,神華集團(tuán)也講到,技術(shù)工人也可以做到首席專家、首席技師。
方向八:重視人力資本市場(chǎng)化,關(guān)注人力資本市場(chǎng)配置的效率與公平,提高人力資源效能。三中全會(huì)很重要的一方面是強(qiáng)調(diào)用市場(chǎng)化的機(jī)制、市場(chǎng)化要素去進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整,人力資源的市場(chǎng)化就是要真正重視人力資本市場(chǎng)化。而人力資本市場(chǎng)化配置最核心的要素,一個(gè)是追求效率,一個(gè)是追求公平,要在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化配置的過程中,在公平的前提下,提高人力資源效能。
方向九:培養(yǎng)國(guó)際化的人才,提高企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的能力。隨著中國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上扮演越來越重要的角色,人力資源面臨著如何培養(yǎng)國(guó)際化的人才、造就國(guó)際化企業(yè),去贏得國(guó)際化市場(chǎng)的問題。中國(guó)企業(yè)需要提高人才跨國(guó)經(jīng)營(yíng)能力、跨文化的人力資本管理能力。
方向十:繼續(xù)深化干部制度改革,提高公務(wù)員公共服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力。
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