| 類(lèi)別 | 具體內(nèi)容 | 課程示例 | 目標(biāo) | 相關(guān)要點(diǎn) |
|---|---|---|---|---|
| 管理培訓(xùn)內(nèi)容 | 戰(zhàn)略管理 | 戰(zhàn)略規(guī)劃課程 | 幫助企業(yè)建立長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略思維，在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì) | 涵蓋戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)策略等方面 |
| 組織與人力資源管理 | - | 構(gòu)建高效的組織架構(gòu)，提高員工工作效率和滿意度 | 包括人力資源規(guī)劃、招聘與選拔、績(jī)效管理等 | |
| 財(cái)務(wù)管理 | - | 掌握財(cái)務(wù)管理核心要點(diǎn)，提高財(cái)務(wù)決策準(zhǔn)確性和科學(xué)性 | 涉及財(cái)務(wù)分析、資金管理、財(cái)務(wù)決策等 | |
| 營(yíng)銷(xiāo)管理 | 營(yíng)銷(xiāo)管理課程 | 提升營(yíng)銷(xiāo)能力，拓展市場(chǎng)份額，增加銷(xiāo)售額和盈利能力 | 包含銷(xiāo)售技巧、市場(chǎng)推廣、客戶關(guān)系管理等 | |
| 創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè) | 創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)課程 | 培養(yǎng)管理者創(chuàng)新思維，推動(dòng)組織內(nèi)部創(chuàng)新文化，管理創(chuàng)新項(xiàng)目 | 教授識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)等內(nèi)容 | |
| 具體課程 | 新人歡迎與基礎(chǔ)培訓(xùn) | 《歡迎新員工》 | 讓新員工了解行業(yè)、公司、制度流程，做好職業(yè)規(guī)劃 | 包含新人歡迎儀式等內(nèi)容 |
| 業(yè)務(wù)能力測(cè)評(píng) | 《業(yè)務(wù)能力測(cè)評(píng)》 | 評(píng)估員工業(yè)務(wù)能力 | 采用五行測(cè)評(píng)法 | |
| 產(chǎn)品知識(shí)課程 | 《FFU產(chǎn)品講解》等 | 讓員工了解凈化行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、產(chǎn)品功能賣(mài)點(diǎn)等 | 涵蓋多種凈化產(chǎn)品講解 | |
| 心態(tài)培訓(xùn) | 《銷(xiāo)售工作的十大心態(tài)》 | 調(diào)整員工心態(tài) | 進(jìn)行心態(tài)培訓(xùn) | |
| 客戶尋找課程 | 《如何找客戶》 | 教會(huì)員工尋找客戶的方式、方法和渠道 | - | |
| 客戶跟進(jìn)課程 | 《如何跟進(jìn)客戶》 | 傳授客戶跟進(jìn)的方法和技巧 | - | |
| 禮儀禮節(jié)培訓(xùn) | 《銷(xiāo)售人員的禮儀禮節(jié)》 | 提升員工禮儀禮節(jié)素養(yǎng) | - | |
| 溝通培訓(xùn) | 《如何跟客戶有效溝通》 | 提高員工與客戶的溝通能力 | - | |
| 實(shí)操經(jīng)驗(yàn)課程 | 《贏在八小時(shí)之外》 | 分享實(shí)操經(jīng)驗(yàn) | - | |
| 大客戶服務(wù)課程 | 《大客戶如何做服務(wù)跟進(jìn)》 | 做好大客戶服務(wù)和跟進(jìn)工作 | - | |
| 企業(yè)管理培訓(xùn)項(xiàng)目 | 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) | - | 提升管理者決策能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和應(yīng)變能力 | 涵蓋決策能力、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、變革管理、溝通技巧等方面 |
| 項(xiàng)目管理培訓(xùn) | - | 提升項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員項(xiàng)目規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控能力 | 包括項(xiàng)目規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量控制、績(jī)效評(píng)估等 | |
| 時(shí)間管理培訓(xùn) | - | 幫助員工更有效地管理時(shí)間，提升工作效率和生產(chǎn)力 | 包含優(yōu)先級(jí)管理、時(shí)間規(guī)劃、干擾管理、自我管理等 | |
| 團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn) | - | 提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力 | 包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論、角色定位、溝通技巧、沖突管理等 | |
| 溝通能力提升 | - | 幫助參訓(xùn)者提升有效溝通技巧 | 涵蓋傾聽(tīng)技巧、表達(dá)技巧、談判技巧、解決沖突的溝通技巧等 | |
| 決策能力提升 | - | 幫助參訓(xùn)者提升決策效率和質(zhì)量 | 包括決策理論、決策技巧、決策錯(cuò)誤的預(yù)防等 | |
| 其他（如財(cái)務(wù)管理、銷(xiāo)售技巧、客戶服務(wù)技巧等） | - | 分別提升企業(yè)在財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、客戶服務(wù)等方面的能力 | 財(cái)務(wù)管理包括財(cái)務(wù)分析和決策、預(yù)算管理等；銷(xiāo)售技巧涉及銷(xiāo)售策略等；客戶服務(wù)技巧關(guān)注客戶服務(wù)方法等 | |
| 中小企業(yè)管理體系培訓(xùn) | 管理要點(diǎn)概論 | - | 讓企業(yè)了解生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等日常工作要點(diǎn) | 涉及企業(yè)管理各個(gè)方面 |
| 領(lǐng)導(dǎo)與遠(yuǎn)景 | - | 學(xué)習(xí)激勵(lì)下屬、監(jiān)管中層干部等管理辦法 | 讓員工保持足夠滿意度，長(zhǎng)期服務(wù)企業(yè) | |
| 財(cái)務(wù)報(bào)表分析 | - | 掌握理解資產(chǎn)負(fù)債表和損益表數(shù)字的訣竅 | 挖掘報(bào)表中重要有用信息 | |
| 企業(yè)的成長(zhǎng)與管理 | - | 了解企業(yè)從建立、運(yùn)營(yíng)到發(fā)展各環(huán)節(jié)重點(diǎn)和解決方法 | - | |
| 編制商業(yè)計(jì)劃 | - | 學(xué)會(huì)制定正確商業(yè)計(jì)劃，體現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢(shì)，整合資源獲取更大利益 | - | |
| 管理與控制成本 | - | 掌握企業(yè)成本管理與控制方法 | - | |
| 預(yù)測(cè)與預(yù)算 | - | 學(xué)會(huì)編制收入計(jì)劃、利潤(rùn)計(jì)劃，進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況長(zhǎng)短期預(yù)測(cè) | - | |
| 銷(xiāo)售與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | - | 建立新品牌市場(chǎng)認(rèn)知度，獲得廣告和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方法 | - | |
| 公司的組織形式 | - | 了解如何選擇合理組織結(jié)構(gòu)、管理模式和方法，知曉多種企業(yè)模式優(yōu)劣 | - | |
| 企業(yè)融資 | - | 掌握評(píng)估企業(yè)資金需求、選擇資金來(lái)源、處理權(quán)益和債務(wù)關(guān)系的方法 | - | |
| 管理投資策略 | - | 學(xué)會(huì)進(jìn)行盈利資本投資的訣竅 | - | |
| 國(guó)際化戰(zhàn)略 | - | 了解跨國(guó)經(jīng)營(yíng)方法、原則和注意問(wèn)題，包括匯率風(fēng)險(xiǎn)和進(jìn)出口稅賦等 | - | |
| 董事會(huì) | - | 了解董事會(huì)作用、政策和策略等內(nèi)容 | - | |
| 中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)班 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、創(chuàng)新管理、供應(yīng)鏈管理等課程 | - | 提升學(xué)員管理能力，提高企業(yè)績(jī)效，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展 | 課程內(nèi)容涵蓋戰(zhàn)略規(guī)劃、組織管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等 |
備注：1. 中小企業(yè)管理體系培訓(xùn)中，一課時(shí)為45分鐘；若需用英語(yǔ)授課，費(fèi)用增加20％；若單位團(tuán)體進(jìn)行培訓(xùn)，相關(guān)費(fèi)用及課程安排根據(jù)實(shí)際情況由雙方協(xié)商決定。2. 不同的培訓(xùn)項(xiàng)目和課程在實(shí)際開(kāi)展中可能會(huì)根據(jù)企業(yè)需求和培訓(xùn)方安排進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。
術(shù)語(yǔ)解釋?zhuān)? - 戰(zhàn)略管理：企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。 - 組織與人力資源管理：對(duì)人力資源進(jìn)行有效開(kāi)發(fā)、合理配置、充分利用和科學(xué)管理的制度、法令、程序和方法的總和，旨在通過(guò)對(duì)人力資源的管理實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。 - 財(cái)務(wù)管理：在一定的整體目標(biāo)下，企業(yè)組織財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作，包括財(cái)務(wù)分析、資金管理、財(cái)務(wù)決策等內(nèi)容。 - 營(yíng)銷(xiāo)管理：企業(yè)為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)建立、發(fā)展、完善與目標(biāo)顧客的交換關(guān)系的營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行的分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施與控制。 - 創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)：創(chuàng)新是指以現(xiàn)有的思維模式提出有別于常規(guī)或常人思路的見(jiàn)解為導(dǎo)向，利用現(xiàn)有的知識(shí)和物質(zhì)，在特定的環(huán)境中，本著理想化需要或?yàn)闈M足社會(huì)需求，而改進(jìn)或創(chuàng)造新的事物、方法、元素、路徑、環(huán)境，并能獲得一定有益效果的行為；創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)業(yè)者對(duì)自己擁有的資源或通過(guò)努力對(duì)能夠擁有的資源進(jìn)行優(yōu)化整合，從而創(chuàng)造出更大經(jīng)濟(jì)或社會(huì)價(jià)值的過(guò)程。 - 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)：通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提升管理者在決策、團(tuán)隊(duì)管理、溝通等方面的能力，以更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。 - 項(xiàng)目管理培訓(xùn)：提升項(xiàng)目相關(guān)人員在項(xiàng)目規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控等方面的能力，確保項(xiàng)目能夠按照預(yù)定目標(biāo)順利完成。 - 時(shí)間管理培訓(xùn)：幫助員工合理安排時(shí)間，提高工作效率和生產(chǎn)力，涉及任務(wù)優(yōu)先級(jí)排序、時(shí)間規(guī)劃等內(nèi)容。 - 團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)：通過(guò)培訓(xùn)提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的有效溝通和合作。 - 溝通能力提升培訓(xùn)：幫助參訓(xùn)者掌握有效的溝通技巧，包括傾聽(tīng)、表達(dá)、談判等方面，以更好地與他人進(jìn)行交流和協(xié)作。 - 決策能力提升培訓(xùn)：通過(guò)學(xué)習(xí)決策理論和技巧，提高參訓(xùn)者決策的效率和質(zhì)量，減少?zèng)Q策錯(cuò)誤。
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