縣級以上人民勞動行政部門按照國家規(guī)定的審批權(quán)限對教育機構(gòu)進行審批。申請舉辦教育機構(gòu)的單位需具備法人資格,個人申請則需具備政治權(quán)利和完全民事行為能力??荚嚈C構(gòu)如國家教育考試、職業(yè)資格考試和技術(shù)等級考試等,不得舉辦與其考試業(yè)務(wù)相關(guān)的教育機構(gòu)。對于舉辦實施職業(yè)技能為主的職業(yè)資格培訓(xùn)、技術(shù)等級培訓(xùn)的教育機構(gòu),以及實施勞動就業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)的教育機構(gòu),同樣需要勞動行政部門的審批,并抄送同級教育行政部門備案。
在家政培訓(xùn)方面,要求遵守職業(yè)道德,尊重消費者生活習(xí)俗,不泄露消費者隱私,不參與糾紛傳閑話。同時需遵守國家各項法律、法規(guī)和社會公德,執(zhí)行公民道德建設(shè)相關(guān)要求,自尊自強,愛崗敬業(yè)。還要遵守合同條款,不無故違約或擅自處理矛盾。
開辦家政公司需要先找門面作為注冊地址,然后取名字并辦理營業(yè)執(zhí)照。在采購相關(guān)物品時,要根據(jù)家政人員的數(shù)量來采購家政工具和設(shè)備。招聘合適的家政人員后,需進行專業(yè)化的培訓(xùn)。對于家政服務(wù)的推廣和宣傳也是非常重要的環(huán)節(jié),可以采用線上線下多渠道推廣方式。
家政服務(wù)內(nèi)容包括職業(yè)保姆、涉外保姆、高級管家、育嬰早教、鐘點服務(wù)、幼教保育、月子護理等。不同類別的服務(wù)有不同的要求和特點,如高級管家需要既擅長家務(wù)又懂商務(wù),既會教育孩子又懂飲食營養(yǎng)等。鐘點服務(wù)分為臨時性和包月服務(wù)兩種形式,而幼教保育師和月子護理師則需要專業(yè)的醫(yī)學(xué)和護理知識。關(guān)于家政服務(wù)及其相關(guān)內(nèi)容
家政服務(wù)是一項涵蓋了多種生活服務(wù)的綜合務(wù)。它包括但不限于家庭服務(wù)、家庭護理、家宴服務(wù)以及母嬰護理、幼兒托管、孝心服務(wù)等。
一、家庭服務(wù)
家庭服務(wù)中,保姆是其主要的服務(wù)形式之一。保姆主要負責(zé)照顧家庭中的孩子和老人,包括做飯、洗衣、打掃衛(wèi)生等。還包括家庭保潔、園藝服務(wù)、維修服務(wù)等。
二、家庭護理與母嬰護理
家庭護理不僅包括對老人的照顧,還包括對產(chǎn)婦和新生兒的護理。月嫂服務(wù)就是專門為產(chǎn)婦和新生兒提供的專業(yè)護理和照顧服務(wù),包括健康飲食的安排和指導(dǎo),以及為產(chǎn)婦做好月子餐等。母嬰護理還包括嬰兒的早教、智力開發(fā)、生活習(xí)慣培養(yǎng)等。
三、家教與陪護
家教是現(xiàn)在家政行業(yè)中心出現(xiàn)的行業(yè),主要工作是輔導(dǎo)孩子的學(xué)習(xí)。而陪護則包括病人陪護、家庭陪護等,主要是對老人和病人的精神上的護理,如聊天消除孤獨感,陪看書、看雜志等。
四、其他服務(wù)
除了上述服務(wù)外,家政服務(wù)還包括鐘點工服務(wù),他們可以提供如居家保潔、醫(yī)院護理、開荒清潔等服務(wù)。還有配送服務(wù)、汽車保潔維修服務(wù)、幼兒用品、寵物用品的代理購物和出租等。
五、高級管家服務(wù)
高級管家服務(wù)是家政服務(wù)中的一種高端服務(wù)。他們不僅能處理家務(wù)事,還能處理商務(wù)事務(wù),懂禮儀著裝,會待人接物,甚至包括日常采買、洗衣熨燙、簡單花藝、寵物飼養(yǎng)等服務(wù)都在其服務(wù)范圍之內(nèi)。
家政服務(wù)的內(nèi)容廣泛且多樣,旨在為家庭提供全方位的生活服務(wù),使家庭生活更加便利和舒適。隨著社會的發(fā)展和人們需求的變化,家政服務(wù)的范圍和形式也在不斷擴展和更新。家政服務(wù)概覽
一、家居保潔
1. 廚房衛(wèi)生:
包括炊具清潔、下水道異味消除、紗窗、墻面等全面清潔。
2. 居室衛(wèi)生:
涉及居室除臭、除蟲以及日常清掃工作。
3. 衣物衛(wèi)生:
涵蓋衣物洗滌、熨燙以及如領(lǐng)帶、鞋襪等其他用品的清洗與保養(yǎng)。
4. 家居設(shè)施清洗與保養(yǎng):
(1) 清潔與去垢:地毯、地板、地磚和大理石等。
(2) 清洗與打掃:墻板、瓷磚、壁紙等。
(3) 清洗與保養(yǎng):窗簾、床上用品。
(4) 清潔與養(yǎng)護:木制或其他材料家具。
(5) 清潔與保養(yǎng):燈具、門窗等。
二、采購日常生活用品:
協(xié)助雇主購買日常用品,如、酒類、茶葉、糖、飲料、食品、洗衣粉、洗潔精、洗發(fā)水等。
三、照顧孩子與老人:
1. 看護孩子:
(1) 保障孩子的人身安全。
(2) 嬰幼兒輔食制作及人工喂養(yǎng)。
(3) 嬰幼兒患病時的看護及藥品使用。
(4) 學(xué)齡前兒童的日常照顧及安全保障。
(5) 負責(zé)孩子的上下學(xué)接送、飲食及督促完成作業(yè)。
2. 照顧老人:
(1) 確保老人安全。
(2) 安排鍛煉與休息,負責(zé)飲食。
(3) 協(xié)助日常起居,洗漱等。
(4) 對生活不能自理的老人進行護理,保持清潔衛(wèi)生。
(5) 對患病老人進行護理,協(xié)助服藥及適量活動。
四、護理孕、產(chǎn)婦及新生兒:
1. 護理孕婦:包括孕婦飲食營養(yǎng)護理、洗浴護理、妊娠反應(yīng)觀察、用藥幫助等。
2. 護理產(chǎn)婦:涉及產(chǎn)后飲食護理、常見疾病護理、缺乳少乳護理及產(chǎn)后形體恢復(fù)指導(dǎo)。
3. 護理新生兒:包括喂哺與喂藥、常見疾病護理如肺炎、臍炎、紅溼疹、黃疸等。
五、護理病人:
涉及病人的日常護理,如飲食、服藥、洗浴、戶外活動,預(yù)防并發(fā)癥,進行口腔護理,以及引導(dǎo)病人保持心理健康。家政公司的服務(wù)范圍廣泛,除了上述服務(wù)內(nèi)容,還包括月嫂培訓(xùn)等多種服務(wù)類型。注冊家政公司的經(jīng)營范圍包括月嫂服務(wù)等一系列居家服務(wù)內(nèi)容。關(guān)于家政服務(wù)的具體內(nèi)容與范圍
家政服務(wù)涉及諸多方面的家庭事務(wù)。它不僅僅局限于日常的清潔、洗衣、做飯等家務(wù)活動,更涵蓋了一系列專業(yè)的服務(wù)項目。
家政服務(wù)的概念定義:家政是指家庭內(nèi)部事務(wù)的管理和規(guī)劃。"政"的含義包括了規(guī)劃與決策、領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)和控制等方面。在家庭這個小群體中,家政關(guān)聯(lián)到全體或部分家庭成員的生活,既有公事的意味,也含有重要事務(wù)的意思。它要求我們將注意力集中在重要的事項上,但同時也不應(yīng)忽視小事。家政還包括家庭生活的規(guī)則和行為準(zhǔn)則,以及實用知識與技能。
家政服務(wù)的具體內(nèi)容十分豐富,包括但不限于:
1. 一般家務(wù):包括家庭清潔、洗衣、烹飪、園藝等,以提供家庭器物的服務(wù)為主。
2. 母嬰護理與幼兒托管:為嬰幼兒提供照料、看護服務(wù),同時也包括對產(chǎn)婦和新生兒的特別護理。
3. 孝心服務(wù):對家中的長者提供照料、陪伴和護理。
4. 家庭護理與健康管理:對家庭成員的健康進行管理和照料,包括看護病人和照顧行動不便的老人等。
5. 導(dǎo)游導(dǎo)購服務(wù):為家庭提供購物、旅游等活動的指導(dǎo)和幫助。
6. 寵物托管與照顧:為有寵物的家庭提供寵物的托管和照顧服務(wù)。
7. 公司保潔與園藝服務(wù):為企事業(yè)單位提供保潔服務(wù)和園藝維護等。
8. 維修服務(wù):包括家電維修、家居維修等各類維修服務(wù)。
9. 家庭保潔與配送服務(wù):為家庭提供日常的保潔服務(wù)和配送服務(wù)。
10. 汽車服務(wù):包括汽車保潔和汽車維修等服務(wù)。
家政服務(wù)還包括家庭教育、家庭理財、家庭秘書、家庭安全員等高端服務(wù)項目。這些服務(wù)項目旨在為家庭提供全方位的、個性化的服務(wù),以滿足不同家庭的需求。
對于想要開辦家政公司的創(chuàng)業(yè)者來說,除了要明確經(jīng)營內(nèi)容和方式外,還需要解決好管理運作模式等問題。家政公司可以選擇中介性質(zhì)的經(jīng)營方式,也可以選擇全程企業(yè)化的經(jīng)營方式。不同的經(jīng)營方式有不同的優(yōu)勢和挑戰(zhàn),創(chuàng)業(yè)者需要根據(jù)自身情況和市場需求來選擇合適的經(jīng)營方式。要在不規(guī)范的家政服務(wù)市場中生存并發(fā)展,就必須把家政公司做出特色、樹立品牌、形成良好口碑。
家政服務(wù)的范圍廣泛,內(nèi)容豐富,既涉及到家庭的日常事務(wù),也涵蓋了專業(yè)的服務(wù)和管理工作。隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的提高,家政服務(wù)的需求也將不斷增長,市場前景廣闊。中介方式的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)
中介方式的益處在于其投資門檻相對較低,管理過程較為簡化。通過中介服務(wù),創(chuàng)業(yè)者無需在后續(xù)投入過多精力進行維護與服務(wù)。其也存在明顯的不足。由于中介服務(wù)往往是一次易,難以確保所提供服務(wù)的質(zhì)量,也難以形成良好的口碑效應(yīng)。由于中介費通常為一次性收取,公司的盈利空間有限,成長性與擴展性受到限制,難以實現(xiàn)規(guī)?;l(fā)展。
全程企業(yè)化方式的優(yōu)劣分析
相比之下,全程企業(yè)化方式雖然需要較大的初期投資(通常需達到百萬元左右),并需要建立大規(guī)模的培訓(xùn)基地和管理團隊,管理難度和運營成本相對較高。但通過系統(tǒng)的培訓(xùn)、公司發(fā)放工資的約束以及后續(xù)的跟蹤管理,能夠較好地保證服務(wù)質(zhì)量,易于樹立品牌和口碑。特別是通過長期收取客戶押金和管理費,當(dāng)公司規(guī)模擴大時,盈利空間將顯著增加,公司的發(fā)展?jié)摿εc成長性將更為顯著。
家政公司的市場定位與發(fā)展策略
據(jù)省家政協(xié)會常務(wù)副會長林紀康女士介紹,家政服務(wù)公司可按服務(wù)內(nèi)容細分為提供住家保姆、鐘點工、特殊護理以及家居美化等多個品種。在資金和自身管理水平有限的情況下,建議選擇以特色服務(wù)品種為突破口,打響品牌效應(yīng)。一旦品牌樹立起來后,再逐步擴展到家政服務(wù)的各個領(lǐng)域。
家政培訓(xùn)老師資格認證的詳細要求
家政培訓(xùn)老師的資格認證是在職業(yè)人才認證管理中心進行報名考試。報考條件包括:年齡在20至35周歲之間,具備初中及以上學(xué)歷,身體健康,有耐心、親和力及強烈的服務(wù)意識。還需具備家政或母嬰營銷工作經(jīng)驗、思維敏捷、學(xué)習(xí)能力強等要求。
家政培訓(xùn)老師的工作內(nèi)容概覽
家政培訓(xùn)老師的主要職責(zé)包括:負責(zé)家政人員的崗前培訓(xùn)和崗中指導(dǎo)、根據(jù)客戶需求推薦合適的家政服務(wù)人員、營造良好的工作氛圍、對家政人員進行強化培訓(xùn)以及跟蹤了解家政服務(wù)員的工作情況等。
家政服務(wù)師資格認證的層次劃分
家政服務(wù)師的資格認證分為三個層次:初級家政服務(wù)師、中級家政服務(wù)師和高級家政服務(wù)師。這一認證體系旨在提升家政服務(wù)行業(yè)的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。
家政公司在選擇經(jīng)營模式和市場定位時,應(yīng)結(jié)合自身實際情況和市場需求進行綜合考慮。通過專業(yè)培訓(xùn)和資格認證,可以提高家政服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量,進而提升公司的品牌影響力和市場競爭力。
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