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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

關(guān)于企業(yè)管理人員選拔與培訓(xùn)機(jī)制的深度調(diào)研分析報(bào)告:構(gòu)建高效選拔培訓(xùn)體系(2025版)

發(fā)布時(shí)間:2025-02-15 00:01:48
 
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 從企業(yè)內(nèi)部提拔管理人員的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) 企業(yè)內(nèi)部提拔管理人員具有以下優(yōu)勢(shì):為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì),增加企業(yè)凝聚力,有利于留住人才;能夠激勵(lì)員工奮發(fā)向上;熟悉的團(tuán)隊(duì)有助于降低用人風(fēng)險(xiǎn);操作簡(jiǎn)便且費(fèi)用低廉。也存在一些劣勢(shì),如過(guò)于封閉,可能難以吸收外部

從企業(yè)內(nèi)部提拔管理人員的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

企業(yè)內(nèi)部提拔管理人員具有以下優(yōu)勢(shì):為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì),增加企業(yè)凝聚力,有利于留住人才;能夠激勵(lì)員工奮發(fā)向上;熟悉的團(tuán)隊(duì)有助于降低用人風(fēng)險(xiǎn);操作簡(jiǎn)便且費(fèi)用低廉。也存在一些劣勢(shì),如過(guò)于封閉,可能難以吸收外部?jī)?yōu)秀人才和文化,不利于創(chuàng)新,可能使企業(yè)缺乏活力。

關(guān)于內(nèi)部競(jìng)聘的原則,主要包括以下幾點(diǎn):公開原則,即公開招聘的單位、種類、數(shù)量及資格條件;平等原則,對(duì)所有競(jìng)聘者一視同仁;競(jìng)爭(zhēng)原則,通過(guò)考試、資格評(píng)定等競(jìng)爭(zhēng)手段確定優(yōu)勝者;全面原則,對(duì)競(jìng)聘者的知識(shí)、能力、業(yè)績(jī)和品德進(jìn)行全面考核;擇優(yōu)原則,深入了解并擇優(yōu)錄??;量才原則,考慮人才的專長(zhǎng)進(jìn)行錄用。

除了上述原則,內(nèi)部選拔管理人員還需關(guān)注一些重要的議題。首先是培養(yǎng)和培訓(xùn)的重要性。高管和準(zhǔn)高管不僅需要業(yè)績(jī),還需具備領(lǐng)導(dǎo)力、判斷力、價(jià)值觀等各項(xiàng)技能。當(dāng)前,國(guó)內(nèi)高管人才需求旺盛,但存在嚴(yán)重缺口。傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)人才培養(yǎng)模式及培訓(xùn)存在缺陷,需要為企業(yè)提供量身定制的培養(yǎng)方案,使有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的人才成為未來(lái)企業(yè)的生力軍。當(dāng)前在人選、培訓(xùn)過(guò)程和內(nèi)容上都存在問(wèn)題。

業(yè)績(jī)導(dǎo)向是當(dāng)前最現(xiàn)實(shí)的選拔標(biāo)準(zhǔn),但單純以業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)高管并不全面。除了業(yè)績(jī),企業(yè)還需找到具有公信力的評(píng)定方式。企業(yè)高管最理想的方式是內(nèi)部培養(yǎng)、提拔,但真正實(shí)現(xiàn)的并不多。常見的繼任方式如空降或內(nèi)部借調(diào)并不平穩(wěn)。GE是一個(gè)內(nèi)部培養(yǎng)接班的榜樣,但中國(guó)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)在于此方面。

在培養(yǎng)高管時(shí),企業(yè)常存在的誤區(qū)包括:未能意識(shí)到只有少部分人真正具有成為高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的潛質(zhì);未能讓現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)人意識(shí)到識(shí)別及培養(yǎng)有潛質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)人才的重要性;讓基層主管負(fù)責(zé)識(shí)別及培養(yǎng)有潛質(zhì)人才,而他們并不擅長(zhǎng)此任務(wù);以敷衍的績(jī)效考核作為指導(dǎo)有潛質(zhì)人才及規(guī)劃其職業(yè)發(fā)展的主要機(jī)制;過(guò)度分散培養(yǎng)資源而非聚焦到真正有潛質(zhì)的人才身上;只注重書本知識(shí)而不重視實(shí)踐鍛煉等。

持續(xù)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)人才儲(chǔ)備策略

公司必須保持高層領(lǐng)導(dǎo)了解人才儲(chǔ)備的狀況,確保高層人員能接觸到中高層領(lǐng)導(dǎo)人才,以便他們更深入地了解可能的接班人選。人才選拔一直是企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。缺乏合適的選拔方法和基礎(chǔ),使得企業(yè)在人才市場(chǎng)上屢屢失利。我們企業(yè)引入了“基于勝任力素質(zhì)模型的人才招聘管理體系”。這一系統(tǒng)的核心在于以崗位潛能素質(zhì)的量化為基礎(chǔ),明確崗位所需人才的真正素質(zhì)規(guī)范、經(jīng)歷規(guī)范等。

該體系涵蓋了崗位素質(zhì)能力標(biāo)準(zhǔn)、分層分類的選拔程序、人才測(cè)評(píng)中心、測(cè)評(píng)題庫(kù)、考官人才管理以及迎送管理等。這有助于提高選拔的準(zhǔn)確性,避免基本失誤。在管理經(jīng)典《管理的實(shí)踐》一書中,*先生曾指出,企業(yè)在選拔外部管理者的準(zhǔn)確性上存在挑戰(zhàn)。即使是在管理水平較高的企業(yè),選拔的準(zhǔn)確率也往往不盡如人意。我們應(yīng)尋求更有效的選拔方式。

目前,公認(rèn)的評(píng)價(jià)中心在人才選拔方式的有效性方面居于領(lǐng)先地位,其次是結(jié)構(gòu)化行為面試等。我們?nèi)孕杼剿鞲鼫?zhǔn)確、更可靠的選拔方法。就外部招聘而言,雖然不能完全依賴空降兵,但善用評(píng)價(jià)中心和行為面試等有效方式,可以顯著提高選拔的準(zhǔn)確性。

從企業(yè)內(nèi)部選拔管理層則是一個(gè)肯定的答案。例如,GE前總裁韋爾奇曾表示,他在離任前選拔管理者的準(zhǔn)確率高達(dá)80%左右。這種*選拔方式的存在已經(jīng)得到了足夠的案例和研究支持。

為了更好地理解這種*選拔方式,我們可以從通用汽車和萬(wàn)科兩個(gè)案例入手。通用汽車的高級(jí)主管們慎重其事地處理人事問(wèn)題,注重人才的長(zhǎng)期培養(yǎng)和選拔。而萬(wàn)科則通過(guò)“50”和“500”兩個(gè)數(shù)字的持續(xù)滾動(dòng),實(shí)現(xiàn)了管理人才梯隊(duì)的延續(xù)性和擴(kuò)張性。

在中國(guó)古代歷史中,我們也可以看到通過(guò)實(shí)踐考察選拔人才的成功案例。如堯帝考察舜,舜考察禹的方式,都是在實(shí)踐中檢驗(yàn)人才的才德。這種方式在歷史長(zhǎng)河中經(jīng)受住了考驗(yàn),證明了其有效性。

無(wú)論是現(xiàn)代企業(yè)還是古代社會(huì),都強(qiáng)調(diào)了通過(guò)實(shí)踐考察選拔人才的重要性。我們應(yīng)借鑒這些成功案例和歷史經(jīng)驗(yàn),建立更加科學(xué)、有效的選拔機(jī)制,為企業(yè)的發(fā)展提供有力的人才保障。

希望以上回答對(duì)您有所幫助!針對(duì)先前提到的議題,我們?cè)谌瞬胚x拔方面的疑慮主要集中在準(zhǔn)確性的高低上。現(xiàn)今,我們確實(shí)找到了一種最為可信賴的方法,那就是在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)未來(lái)的管理者。這種方法不僅如通用汽車般由高層領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)直接責(zé)任,投入大量時(shí)間進(jìn)行不厭其煩的討論,直至尋得最合適的人選;亦或是參照萬(wàn)科的方式,從廣泛的初步選擇開始,經(jīng)過(guò)針對(duì)性的培訓(xùn)與實(shí)際工作中的考察,最終結(jié)合業(yè)績(jī)與能力進(jìn)行精準(zhǔn)的任用。這種方法雖不似招聘面試中那樣需要即興決策,也沒(méi)有驚人的妙筆,但它需要的是漫長(zhǎng)、持續(xù)、穩(wěn)定且艱苦的努力。由于它基于一貫的業(yè)績(jī)和可靠的行為,因此我們對(duì)其充滿信賴。

在人才選拔中,我們常常面臨的一個(gè)問(wèn)題是業(yè)績(jī)與能力的矛盾。當(dāng)企業(yè)招聘管理者時(shí),它期望的是即戰(zhàn)力強(qiáng)的人才,正如許多招聘廣告所指出的:“具有大型外資企業(yè)同等職位X年以上工作經(jīng)驗(yàn)”,這隱含了候選人需來(lái)自規(guī)模更大、管理更先進(jìn)的企業(yè),且擁有足夠的直接經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī)證明。這往往造成招聘方面的困境。如果候選者的公司規(guī)模更大、經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)績(jī)顯著,他們?yōu)楹我x擇加入規(guī)模較小的公司?相反,如果候選者的職位低于擬任職位或來(lái)自規(guī)模較小的公司,招聘方則需更加注重其能力。這二者之間存在矛盾,而在現(xiàn)實(shí)中的妥協(xié)往往是招聘方選擇放棄對(duì)“直接經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī)”的過(guò)分追求,轉(zhuǎn)而更加關(guān)注候選者的能力。這也增加了人事風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)槟芰ξ幢啬苤苯愚D(zhuǎn)化為業(yè)績(jī),其中存在許多不確定因素。

“*選拔方式”的出現(xiàn)解決了這一矛盾,并使人才梯隊(duì)進(jìn)入良性循環(huán)。值得一提的是,任何公司在特定時(shí)期都可能需要引進(jìn)外援來(lái)滿足當(dāng)前需求并優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)??焖侔l(fā)展的公司長(zhǎng)期需要一定數(shù)量的管理者來(lái)滿足業(yè)務(wù)增長(zhǎng)對(duì)人力資源的需求。這兩者在公司發(fā)展中并行不悖。準(zhǔn)確識(shí)人的能力以及通過(guò)實(shí)踐考察人的方法都是不可或缺的。企業(yè)應(yīng)當(dāng)善加利用這些方法,而非只顧其一而忽視其他,以避免出現(xiàn)長(zhǎng)短不兼顧的局面。

至于分級(jí)選拔培訓(xùn)模式,則是一種通過(guò)層層挑選優(yōu)秀候選人,經(jīng)過(guò)開發(fā)培訓(xùn)后使他們能夠擔(dān)當(dāng)更高一級(jí)管理職務(wù)的培訓(xùn)模式。在這一過(guò)程中,工作能力強(qiáng)、效率高的員工都有平等的機(jī)會(huì)獲得晉升和加薪,而能力較差的員工則被淘汰。這種方式充分激發(fā)了全體員工的積極性,使他們始終保持新鮮感、價(jià)值感、壓力感和挑戰(zhàn)性,從而更富有創(chuàng)造性地為企業(yè)工作。

在分級(jí)的選拔過(guò)程中,培訓(xùn)是貫穿始終的。我們將管理人員的選拔與培訓(xùn)以及工作實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。這種培訓(xùn)既選拔了公司所需的人才,又提升了管理人員的知識(shí)和技能。它是一種有效的激勵(lì)培訓(xùn)方式。在分級(jí)選拔中,公司還會(huì)有針對(duì)性地對(duì)每一級(jí)別的管理人員進(jìn)行特定管理知識(shí)的訓(xùn)練與考核。這樣的培訓(xùn)既提高了高層次管理者的決策能力、統(tǒng)帥能力和經(jīng)營(yíng)管理能力,也提升了中層管理人員的經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)以及本職崗位的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力,同時(shí)還有助于基層管理人員提高第一線指揮能力和處理生產(chǎn)技術(shù)問(wèn)題的能力。這種循序漸進(jìn)的培訓(xùn)方式符合人類的認(rèn)識(shí)規(guī)律。




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