一、BLM模型的起源與背景
BLM模型(Business Leadership Model)最初由IBM在2003年提出。當(dāng)時(shí)IBM作為早期計(jì)算機(jī)行業(yè)的霸主,面臨著來(lái)自細(xì)分領(lǐng)域新銳競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的蠶食,在90年代遭遇巨大的生產(chǎn)和發(fā)展挑戰(zhàn)。郭士納臨危受命出任IBM*,他出身于麥肯錫,上任后重新思考IBM的戰(zhàn)略定位,從賣(mài)產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橘u(mài)服務(wù),將IBM定位為系統(tǒng)解決方案提供商。為落實(shí)這一戰(zhàn)略構(gòu)想,需要提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略思維和戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力,于是責(zé)成戰(zhàn)略部門(mén)和哈佛商學(xué)院聯(lián)合研發(fā)出了BLM模型。這個(gè)模型將領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略執(zhí)行整合為一個(gè)完整的邏輯框架,并且有具體的應(yīng)用場(chǎng)景,從2000年開(kāi)始按季度召開(kāi)“戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力論壇”,進(jìn)行相關(guān)議程的討論與規(guī)劃。
二、華為引進(jìn)BLM模型的初衷與過(guò)程
2005年,華為與IBM合作領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目時(shí)發(fā)現(xiàn),IBM的BLM模型能夠彌補(bǔ)業(yè)務(wù)部門(mén)戰(zhàn)略落地的缺失,促進(jìn)業(yè)務(wù)和人力資源有效鏈接。于是在2006年,華為斥資3000萬(wàn)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)咨詢服務(wù)的方式從IBM引進(jìn)了BLM模型。華為導(dǎo)入BLM的初衷是為了統(tǒng)一中高層管理者的戰(zhàn)略思維方法和框架,并提升他們的領(lǐng)導(dǎo)力。因?yàn)楣芾碚叩念I(lǐng)導(dǎo)力在制定戰(zhàn)略規(guī)劃并推動(dòng)戰(zhàn)略執(zhí)行的過(guò)程中逐步培養(yǎng)起來(lái)的。華為在使用這套工具的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)它是一套包容性很強(qiáng)的思維框架,可以把之前指定戰(zhàn)略規(guī)劃所使用的如IPD(集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā))、MM(市場(chǎng)管理)、戰(zhàn)略解碼、戰(zhàn)略地圖、平衡計(jì)分卡等各種工具融入其中,并且可以從公司戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略再到各職能體系的戰(zhàn)略統(tǒng)一使用這一種思維框架和戰(zhàn)略語(yǔ)言,就像1998年從IBM引入IPD時(shí)秉持的“先僵化、后優(yōu)化、再固化”的核心理念一樣。
三、BLM模型的要素與模塊
- 四大要素
- 領(lǐng)導(dǎo)力:在BLM模型中,領(lǐng)導(dǎo)力是驅(qū)動(dòng)因素。它涉及到組織的戰(zhàn)略指導(dǎo)和文化建設(shè),以確保組織能夠有效實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。包括戰(zhàn)略制定、員工激勵(lì)、組織文化的塑造、全員參與決策等。領(lǐng)導(dǎo)力的重要性在于激發(fā)組織內(nèi)部的創(chuàng)新活力、培養(yǎng)高效團(tuán)隊(duì)并提供明確的指導(dǎo)和戰(zhàn)略導(dǎo)向。
- 價(jià)值觀:價(jià)值觀是企業(yè)必須貫徹的行為準(zhǔn)則,是BLM模型的基礎(chǔ)。它影響和牽引組織的思考模式,由個(gè)人或小團(tuán)隊(duì)全面思考提升為組織的全面思考能力,同時(shí)通過(guò)組織發(fā)展愿景和倡導(dǎo)的價(jià)值觀影響組織管理者對(duì)組織規(guī)范達(dá)成一致的共識(shí),形成心理承諾進(jìn)而達(dá)成組織戰(zhàn)略共識(shí)。
- 戰(zhàn)略設(shè)計(jì):這是流程指導(dǎo)的一部分。從戰(zhàn)略意圖、市場(chǎng)洞察、創(chuàng)新焦點(diǎn)以及業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)四個(gè)方面進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略意圖明確了組織的方向和目標(biāo);市場(chǎng)洞察幫助企業(yè)理解市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立和維護(hù)等;創(chuàng)新焦點(diǎn)關(guān)注組織的創(chuàng)新活力和未來(lái)發(fā)展方向;業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)則是對(duì)業(yè)務(wù)的具體規(guī)劃。
- 任務(wù)執(zhí)行:也是流程指導(dǎo)的一部分。旨在將戰(zhàn)略規(guī)劃落實(shí)到關(guān)鍵任務(wù)、文化氛圍、人才、正式組織上,最后戰(zhàn)略執(zhí)行的結(jié)果體現(xiàn)在市場(chǎng)結(jié)果上。關(guān)鍵任務(wù)是為了實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)而確定的任務(wù),同時(shí)在執(zhí)行過(guò)程中需要考慮組織架構(gòu)的調(diào)整、人才隊(duì)伍的調(diào)整、文化氛圍的塑造等方面。
- 八個(gè)核心模塊
- 市場(chǎng)洞察:企業(yè)需要深入了解市場(chǎng),包括市場(chǎng)的趨勢(shì)、客戶的需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等。這有助于企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃中找準(zhǔn)自己的定位,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和威脅。
- 創(chuàng)新焦點(diǎn):確定企業(yè)在創(chuàng)新方面的重點(diǎn),例如技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新等。創(chuàng)新是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素,通過(guò)聚焦創(chuàng)新焦點(diǎn),企業(yè)可以集中資源進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)。
- 戰(zhàn)略意圖:明確企業(yè)的長(zhǎng)期和短期目標(biāo),這是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的核心。戰(zhàn)略意圖為企業(yè)的發(fā)展提供了方向,指導(dǎo)企業(yè)的各項(xiàng)決策和行動(dòng)。
- 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì):對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)行具體的規(guī)劃,包括業(yè)務(wù)的范圍、業(yè)務(wù)的模式、業(yè)務(wù)的盈利方式等。良好的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)可以提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和競(jìng)爭(zhēng)力。
- 關(guān)鍵任務(wù)相互依賴關(guān)系:明確關(guān)鍵任務(wù)之間的相互關(guān)系,確保各項(xiàng)任務(wù)能夠協(xié)同進(jìn)行。在執(zhí)行戰(zhàn)略時(shí),各項(xiàng)任務(wù)不是孤立的,而是相互關(guān)聯(lián)、相互影響的。
- 正式組織:涉及組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、組織的流程和系統(tǒng)等方面。合理的正式組織可以提高組織的運(yùn)行效率,確保戰(zhàn)略的有效執(zhí)行。
- 人才:人才是企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。企業(yè)需要吸引、培養(yǎng)和留住合適的人才,以滿足戰(zhàn)略執(zhí)行的需求。
- 氛圍與文化:塑造積極的組織氛圍和文化,激勵(lì)員工積極參與戰(zhàn)略執(zhí)行。良好的氛圍和文化可以提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
四、BLM模型在華為的應(yīng)用成果
華為引進(jìn)BLM模型后,取得了顯著的成果。公司上下確立了共同的戰(zhàn)略目標(biāo),在戰(zhàn)略方面有了統(tǒng)一的語(yǔ)言,并實(shí)現(xiàn)了對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行的跟蹤。也就是說(shuō),BLM模型讓華為統(tǒng)一了目標(biāo)、統(tǒng)一了思想、統(tǒng)一了行動(dòng)。通過(guò)BLM模型,華為能夠?qū)?zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略執(zhí)行有效地連接起來(lái),提高了戰(zhàn)略管理的效率和效果。同時(shí),BLM模型也幫助華為培養(yǎng)了管理者優(yōu)秀的創(chuàng)造力和對(duì)未來(lái)的洞察力,使他們能夠?qū)﹃P(guān)系事物全局的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的、根本性的重大問(wèn)題進(jìn)行戰(zhàn)略思維,并制訂有效的實(shí)現(xiàn)路徑。在華為的戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行過(guò)程中,BLM模型成為了核心管理工具,為組織提供了一個(gè)全面的框架,以促進(jìn)戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行過(guò)程中的動(dòng)態(tài)管理,使得華為能夠快速適應(yīng)市場(chǎng)變化并持續(xù)創(chuàng)新。
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