近期涌現(xiàn)的新消費品牌,展現(xiàn)出了非凡的競爭力。這些品牌大多具備兩大關鍵能力:一為產品的實質能力,如味道、品質與價格的優(yōu)質平衡,以及外觀的吸引力;二為產品的文化內涵,如價值觀、話題性及趣味性等。這些品牌雖然投資廣告的金額不多,卻仍然能夠有效吸引流量,并構建自己的品牌影響力。這背后的根本原因在于他們具備創(chuàng)造、激活和變現(xiàn)內容的能力,這種能力使得他們的經驗變得極為寶貴,形成了企業(yè)的數(shù)字內容資產。
在數(shù)字化時代,企業(yè)對于賬號運營的投入各有不同,無論是資源、資金還是人員配置,每個企業(yè)都有自己的一套策略。但無可否認的是,對于多數(shù)具有強烈品牌意識的企業(yè)而言,高效管理數(shù)字內容資產是他們的共同目標。
企業(yè)在運營數(shù)字內容時需明確三件事:
第一,如何為賬號運營團隊設定精細化的KPI,并提高其管理效能?這涉及到如何利用工具進行績效追蹤,以及如何有效評估團隊的表現(xiàn)。
第二,企業(yè)所傳播的內容是否能獲得用戶的信任,并使其產生認同感?這需要從用戶的角度出發(fā),深入了解他們的需求和期望。
第三,如何評估內容在各大平臺的表現(xiàn),以及調整優(yōu)化的依據(jù)是什么?這需要借助數(shù)據(jù)分析工具,對用戶行為和喜好進行深入分析。
目前,新榜旗下的內容資產管理工具——矩陣通,為企業(yè)提供了解決方案。該工具能夠幫助企業(yè)解決賬號運營的難題,如運營團隊的KPI考核、內容數(shù)據(jù)監(jiān)測以及跨平臺賬號管理。
一、運營團隊的KPI考核
矩陣通提供了KPI考核功能,支持自定義創(chuàng)建考核任務,通過自動化的績效追蹤,幫助企業(yè)及時了解運營團隊的工作成果。
二、內容數(shù)據(jù)監(jiān)測
矩陣通可自動生成可視化圖表,智能分析運營數(shù)據(jù),為企業(yè)提供營銷效果的總結和趨勢預測參考。
三、跨平臺賬號管理
利用矩陣通,企業(yè)只需一個后臺,即可輕松完成跨平臺的賬號管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,提高了管理效率。
除此之外,企業(yè)在直播營銷方面也有多種策略?!捌放?直播+明星”、“品牌+直播+企業(yè)日?!币约啊捌放?直播+發(fā)布會”是其中較為常見的三種方式。每種方式都有其優(yōu)勢和局限,企業(yè)需根據(jù)自身情況和市場反應,適時調整策略。
與此對于新媒體平臺的運用也是企業(yè)不可忽視的一環(huán)。社交類新媒體平臺如微信、微博、小紅書等,都是企業(yè)進行品牌宣傳和產品營銷的重要陣地。這些平臺具有用戶粘性強、互動性高等特點,企業(yè)需充分利用這些平臺的優(yōu)勢,與用戶建立良好的互動關系。
社交互動平臺主要涵蓋:百度貼吧、豆瓣小組、貓撲社區(qū)以及天涯社區(qū)等。這些平臺為用戶提供了一個廣泛交流的空間。
一、問答類別
問答平臺是巧妙植入品牌口碑、服務和廣告內容的絕佳場所,因為它們具有針對性強、精準度高的特點。企業(yè)在推廣過程中經常使用這種強勁的網絡口碑營銷方式。以下是幾個主要問答平臺的簡介:
1. 知乎:這是一個以知識問答為核心的高質量問答社交平臺,內容營銷盛行。據(jù)統(tǒng)計,知乎上已有眾多創(chuàng)作者通過分享知識獲得豐厚收入。該平臺聚集了大量高質量的原創(chuàng)內容,用戶群體主要分布在一二線城市,男女比例均衡,以20-35歲人群為主,購買力強。
還有百度知道、悟空問答、360問答和搜狗問答等平臺也值得關注。
二、自媒體類別
自媒體平臺是用戶獲取資訊的*途徑,流量巨大,吸引眾多企業(yè)和自媒體人爭相入駐。以下是一些主要的自媒體平臺介紹:
1. 今日頭條:由北京字節(jié)跳動科技有限公司開發(fā),是目前流量*的自媒體平臺之一,內容形式豐富,包括長圖文、短視頻、短內容、問答等。其內容會分發(fā)至多個平臺,為創(chuàng)作者提供多元化的曝光機會。
還有百度百家號、大魚號、騰訊企鵝號、搜狐號和一點號等自媒體平臺,它們各自擁有龐大的用戶群體和分發(fā)渠道。
三、視頻類別
視頻內容在新媒體時代占據(jù)重要地位,其中短視頻和直播尤為突出。
1. 短視頻:時長通常在15秒到5分鐘之間,因其內容短小精悍、易傳播等特點成為近幾年*的新媒體形式。主要的短視頻平臺有抖音、快手、視頻號等。
2. 直播:直觀性、互動性強,能超越地域限制,成為企業(yè)引流變現(xiàn)的重要渠道。主要的直播平臺包括淘寶直播、抖音直播、快手直播等。
3. 長視頻和音頻:長視頻主要由專業(yè)公司制作,內容有深度和成本較高,但更能促使客戶對內容深度理解。典型的平臺有B站、愛奇藝等。音頻平臺則包括喜馬拉雅FM等。
如果你想系統(tǒng)性學習新媒體運營,可以選擇一些相關的課程進行深入學習。以上各種形式的社交平臺為運營者提供了豐富的機會和挑戰(zhàn),是推廣和獲取用戶的重要陣地。
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