一、危機領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵與重要性
危機領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對危機事件能準(zhǔn)確預(yù)見，通過對危機事件的全面深入的識別和了解提高企業(yè)的危機反應(yīng)能力從而促進企業(yè)的盡快恢復(fù)，并且通過對危機事件的反思提高企業(yè)的危機學(xué)習(xí)能力最終使企業(yè)對危機有更強的免疫力的能力。在企業(yè)的發(fā)展歷程中，危機領(lǐng)導(dǎo)力至關(guān)重要。例如在1998年的悉尼至霍巴特帆船賽中，這是一項危險程度極高的賽事，115艘船參賽，最終只有44艘船到達終點，期間還出現(xiàn)了船只漂移、被遺棄以及人員喪生等情況。而AFR午夜漫步者號卻能在這樣的危機中奪冠，這背后離不開團隊領(lǐng)導(dǎo)者的危機領(lǐng)導(dǎo)力。同樣，在汶川大地震時，溫家寶總理親赴災(zāi)區(qū)指揮抗震救災(zāi)，他的出現(xiàn)和行動極大地鼓舞了士氣，為抗震救災(zāi)工作奠定了堅實的信心基礎(chǔ)。這表明無論是在企業(yè)還是在社會重大事件中，危機領(lǐng)導(dǎo)力都有著不可替代的作用。
二、盛百椒與百麗的發(fā)展歷程
盛百椒與百麗的發(fā)展有著緊密的聯(lián)系。1991年，深圳百麗鞋業(yè)有限公司成立，盛百椒機緣巧合加入百麗擔(dān)任總經(jīng)理，開啟了與鄧耀的打拼之路。剛進入內(nèi)地市場時，辦公場地十分簡陋，僅是一間三室一廳居民房。1994年，百麗開設(shè)專賣店并以特許經(jīng)營模式發(fā)展銷售網(wǎng)絡(luò)，內(nèi)地業(yè)務(wù)由盛百椒一人打理。盛百椒并非盲目地進行選品、生產(chǎn)和上市，他實行“50%的秘訣”，針對計劃、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)，重點設(shè)計防錯機制。這一系列舉措體現(xiàn)了盛百椒在企業(yè)發(fā)展前期的領(lǐng)導(dǎo)智慧。
三、百麗面臨的危機與盛百椒的應(yīng)對策略
隨著市場的發(fā)展，百麗也面臨著諸多危機。在數(shù)字化浪潮下，傳統(tǒng)的鞋業(yè)零售模式受到?jīng)_擊。然而，盛百椒展現(xiàn)出了卓越的危機領(lǐng)導(dǎo)力。他認識到數(shù)字化、智能化是行業(yè)未來的發(fā)展方向，提出要保持憂患意識和風(fēng)險預(yù)判意識，推進百麗國際的數(shù)字化戰(zhàn)略。2017年百麗啟動數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，在生產(chǎn)和服務(wù)等多方面取得了顯著成果。
在生產(chǎn)方面，得益于數(shù)字化的賦能，整個生產(chǎn)周期大幅縮短，從過去的10 - 12天壓縮到6天甚至3天，產(chǎn)線效率近兩年提升幅度達到30%以上，材料損耗下降50%以上。這體現(xiàn)了盛百椒在危機面前準(zhǔn)確預(yù)見并積極應(yīng)對的能力，通過對生產(chǎn)環(huán)節(jié)的變革，提高了企業(yè)的競爭力。
在服務(wù)方面，百麗以龐大的前端零售網(wǎng)絡(luò)和線下流量為基礎(chǔ)，借助直播、明星KOL等數(shù)字化傳播手段重點鋪陳，成功打通了與當(dāng)代消費者溝通的所有閉環(huán)，讓消費者能通過“線上 + 線下”的全渠道網(wǎng)絡(luò)獲得無縫式購物體驗，滿足多元的消費需求。盛百椒的這一策略使得百麗在危機中成功轉(zhuǎn)型，依然保持著強大的活力。
四、盛百椒危機領(lǐng)導(dǎo)力的特質(zhì)體現(xiàn)
（一）站出來，用行動說話 就像在企業(yè)遇到困境時，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要深入一線了解情況，鼓舞士氣，指揮戰(zhàn)斗。盛百椒在百麗面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型的危機時，他沖在前面，積極推動各項變革。他沒有躲在幕后，而是讓員工看到他對轉(zhuǎn)型的決心，從而增強了員工戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣。
（二）讓團隊成為明星 盛百椒深知團隊的力量。他在百麗的管理中，注重團隊成員之間的配合、信任和互補。他并不要求每個員工都是全能型人才，而是讓每個員工在自己擅長的方面發(fā)揮作用，使整個團隊發(fā)揮出*的力量，從而在危機中實現(xiàn)轉(zhuǎn)型和發(fā)展。
（三）不給失敗留任何借口 在推動百麗數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，盛百椒做了充分的準(zhǔn)備。無論是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)的數(shù)字化改造，還是服務(wù)環(huán)節(jié)的數(shù)字化營銷布局，他都考慮到了各種細節(jié)。這種充分的準(zhǔn)備讓百麗在轉(zhuǎn)型之路上充滿信心，不會因為遇到一些小的困難就輕易放棄。
（四）適度樂觀，發(fā)現(xiàn)并關(guān)注獲勝的場 盛百椒在領(lǐng)導(dǎo)百麗轉(zhuǎn)型時，不僅僅關(guān)注問題的反思和總結(jié)，也注重發(fā)現(xiàn)團隊做的好的地方。例如在數(shù)字化營銷取得一定成果時，他會鼓勵團隊繼續(xù)前行。這種適度的樂觀和積極的鼓勵，避免了團隊產(chǎn)生過多的負面情緒，有利于保持團隊的積極性和戰(zhàn)斗力。
（五）打造熱衷于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的“工合”文化 盛百椒在百麗內(nèi)部營造了團結(jié)一致的文化氛圍。在面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型這樣的危機挑戰(zhàn)時，他鼓勵員工學(xué)習(xí)新的知識和技能，創(chuàng)新工作方式。這種文化使得百麗能夠快速適應(yīng)市場的變化，在危機中不斷發(fā)展。
總之，盛百椒的危機領(lǐng)導(dǎo)力在百麗的發(fā)展過程中起到了至關(guān)重要的作用。他的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)和應(yīng)對危機的策略為其他企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提供了寶貴的經(jīng)驗借鑒。
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/zixun_detail/173374.html