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中國企業(yè)培訓講師

騰訊項目領(lǐng)導力的構(gòu)成要素與發(fā)展模式

發(fā)布時間:2025-01-21 15:58:48
 
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 一、騰訊項目領(lǐng)導力的理念基石 騰訊的項目領(lǐng)導力建立在其獨特的領(lǐng)導力通道管理理念之上。在騰訊這樣的大型企業(yè)中,各級管理者的崗位任職資格要求各異,并且要與公司不斷發(fā)展的需求相匹配。這一理念的核心在于推動各級管理者持續(xù)提升實際工作能力。例如,從

一、騰訊項目領(lǐng)導力的理念基石

騰訊的項目領(lǐng)導力建立在其獨特的領(lǐng)導力通道管理理念之上。在騰訊這樣的大型企業(yè)中,各級管理者的崗位任職資格要求各異,并且要與公司不斷發(fā)展的需求相匹配。這一理念的核心在于推動各級管理者持續(xù)提升實際工作能力。例如,從基層的監(jiān)督者(Supervisor)到管理者(Manager)等不同層級,都需要依據(jù)崗位要求不斷發(fā)展自己的能力。

領(lǐng)導力評估基于領(lǐng)導力通道標準并結(jié)合實際工作情況。這種評估方法強調(diào)“能干什么”而非“知道什么”,其依據(jù)來源于實際工作表現(xiàn)。在項目開展過程中,這一評估方式能夠準確衡量管理者的能力。比如在騰訊的項目推進里,管理者是否能依據(jù)標準有效協(xié)調(diào)團隊成員、合理分配資源并達成項目目標,成為評估其領(lǐng)導力的關(guān)鍵因素。

二、騰訊項目領(lǐng)導者的特質(zhì)體現(xiàn)

(一)遠見和戰(zhàn)略思維 騰訊的領(lǐng)導者以卓越的遠見和戰(zhàn)略思維著稱。以馬化騰為例,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展進程中,騰訊多次做出前瞻性決策。早期在社交網(wǎng)絡布局時,騰訊敏銳捕捉到即時通訊工具對社交互動的巨大潛力,大力發(fā)展QQ并逐步將其打造成綜合性社交平臺。這種遠見不僅著眼于國內(nèi)市場,在國際市場拓展上,騰訊也積極探索如何結(jié)合自身優(yōu)勢業(yè)務與全球市場需求。在項目領(lǐng)導方面,具有遠見和戰(zhàn)略思維的領(lǐng)導者能夠準確把握項目方向,預見項目發(fā)展中的機遇與挑戰(zhàn),提前規(guī)劃應對策略,確保項目在長期發(fā)展中有明確的目標和路徑。

(二)創(chuàng)新能力 創(chuàng)新在騰訊的領(lǐng)導力中占據(jù)重要地位。騰訊不斷推出新產(chǎn)品和服務,從QQ秀等個性化虛擬產(chǎn)品到微信這一具有劃時代意義的移動社交產(chǎn)品。在項目領(lǐng)導中,創(chuàng)新能力表現(xiàn)為能夠帶領(lǐng)團隊突破傳統(tǒng)思維,探索新的項目解決方案。鼓勵團隊成員提出新想法、新創(chuàng)意,并且能夠?qū)⑦@些創(chuàng)新元素融入項目的各個環(huán)節(jié),從項目規(guī)劃、執(zhí)行到最終的成果交付,使項目在競爭激烈的市場環(huán)境中脫穎而出。

(三)客戶導向 騰訊眾多產(chǎn)品如QQ和微信的成功,離不開客戶導向這一核心要素。在項目領(lǐng)導力中,客戶導向意味著領(lǐng)導者要始終將客戶需求放在首位。在項目的各個階段,從需求調(diào)研、項目設(shè)計到項目實施,都要充分考慮客戶的體驗和需求。例如,在開發(fā)一款新的騰訊產(chǎn)品項目時,領(lǐng)導者要確保項目團隊深入了解目標客戶群體的喜好、痛點,從而打造出符合客戶期待的產(chǎn)品,提升項目的市場競爭力。

三、騰訊項目領(lǐng)導力體系的構(gòu)建

(一)領(lǐng)導力體系的設(shè)計哲學 騰訊領(lǐng)導力體系屬于公司職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)中的管理族職業(yè)發(fā)展通道。其設(shè)計旨在構(gòu)建完整、可持續(xù)發(fā)展的領(lǐng)導力發(fā)展框架。它考慮到不同層級管理者的成長路徑和能力需求,為管理者提供明確的發(fā)展方向。比如針對不同層級的管理者,初級管理者可能更注重基礎(chǔ)管理能力的培養(yǎng),中級管理者著重提升團隊協(xié)調(diào)和資源整合能力,高級管理者則側(cè)重于戰(zhàn)略決策和企業(yè)發(fā)展方向的把控。

(二)領(lǐng)導力體系與員工職業(yè)發(fā)展體系的區(qū)別 1. 目的方面 領(lǐng)導力體系旨在通過識別騰訊對管理者能力和行為要求,支撐公司戰(zhàn)略和文化。而員工職業(yè)發(fā)展體系主要為普通員工提供專業(yè)發(fā)展通道,促進員工在專業(yè)能力上的精專。 2. 理念方面 不同等級的管理者強調(diào)必須“勝任”本級領(lǐng)導力定義的要求。而員工符合本級標準要求同時還須提升自己以達到下一個級別要求。 3. 方式方面 公司根據(jù)戰(zhàn)略需要主動識別和培養(yǎng)有潛質(zhì)管理者,注重計劃、監(jiān)督、控制等管理能力培養(yǎng)。而員工職業(yè)發(fā)展體系中主管必須關(guān)注“所有”下屬的職業(yè)發(fā)展能力,注重專業(yè)能力和基本工作方法的培養(yǎng)。

(三)領(lǐng)導力職業(yè)發(fā)展階梯標準 1. 監(jiān)督者(Supervisor)級別 級別代碼為L1,主要職責是監(jiān)督下屬員工或/和低級別管理者。能夠?qū)ο聦龠M行日常監(jiān)控以支持Team日常運作和取得業(yè)務目標,同時參與具體業(yè)務運作,可作為下屬進步的階梯。此級別管理者沒有人事、財務預算控制權(quán),但有考核權(quán)。 2. 管理者(Manager)級別 級別代碼為L2,管理高技能員工和Supervisors,可以管理一個相對獨立的部門,或者協(xié)助高級別管理者管理一個部門,負責計劃、指導和監(jiān)控員工工作,可能參與戰(zhàn)略性事務。

四、騰訊項目領(lǐng)導力發(fā)展項目的實施

騰訊領(lǐng)導力發(fā)展項目建立在領(lǐng)導力通道管理理念之上。在項目實施過程中,為適應各級管理者不同的崗位任職資格要求,提供了相應的培訓和發(fā)展機會。例如,之前有員工參加錢老師的項目領(lǐng)導力(Project Leadership)培訓,雖然之前參加過項目管理基礎(chǔ)和項目管理實戰(zhàn)培訓,在騰訊也帶過不少項目,但在項目領(lǐng)導力培訓實踐中仍有收獲。這說明騰訊的項目領(lǐng)導力發(fā)展項目能夠不斷補充和完善管理者在項目領(lǐng)導方面的能力。

同時,騰訊的雙通道體系將干部和員工分開,一個是領(lǐng)導力發(fā)展,一個是職業(yè)發(fā)展,兩者相互匹配。這種體系為項目領(lǐng)導力的發(fā)展提供了良好的人才基礎(chǔ),鼓勵員工能力發(fā)展,讓有能力的員工有更多機會勝任項目領(lǐng)導崗位,從而推動騰訊項目領(lǐng)導力的不斷發(fā)展和提升。




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