一、騰訊領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系概述
騰訊的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系是其企業(yè)管理中的重要組成部分。在騰訊的職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)里，領(lǐng)導(dǎo)力通道管理有著獨(dú)特的理念。其旨在推動(dòng)各級(jí)管理者提高實(shí)際工作能力，這是基于公司職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)中的管理族職業(yè)發(fā)展通道需求而設(shè)立的。領(lǐng)導(dǎo)力能力評(píng)估以領(lǐng)導(dǎo)力通道標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，并且結(jié)合實(shí)際工作，重點(diǎn)關(guān)注管理者“能干什么”而非“知道什么”。這種評(píng)估方式能確保對(duì)管理者能力的判斷全面且貼合實(shí)際工作場景。
騰訊的領(lǐng)導(dǎo)力體系與員工職業(yè)發(fā)展體系有所區(qū)別。領(lǐng)導(dǎo)力體系的目的是通過識(shí)別騰訊對(duì)管理者能力和行為要求，支撐公司戰(zhàn)略和文化；而員工職業(yè)發(fā)展體系是為普通員工提供專業(yè)發(fā)展通道，促進(jìn)員工在專業(yè)能力上的精專。在理念方面，不同等級(jí)的管理者強(qiáng)調(diào)必須“勝任”本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力定義的要求；員工則是在符合本級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求的同時(shí)還須提升自己以達(dá)到下一個(gè)級(jí)別要求。在方式上，公司根據(jù)戰(zhàn)略需要主動(dòng)識(shí)別和培養(yǎng)有潛質(zhì)管理者，而主管必須關(guān)注“所有”下屬的職業(yè)發(fā)展。在能力培養(yǎng)上，領(lǐng)導(dǎo)力體系注重計(jì)劃、監(jiān)督、控制等管理能力培養(yǎng)，員工職業(yè)發(fā)展體系則注重專業(yè)能力和基本工作方法的培養(yǎng)。
二、騰訊領(lǐng)導(dǎo)力模型的構(gòu)建基礎(chǔ)
（一）文化價(jià)值觀 騰訊的文化價(jià)值觀包括正直、進(jìn)取、協(xié)作、創(chuàng)造。正直是企業(yè)發(fā)展的基石，騰訊的領(lǐng)導(dǎo)者秉持正直品德，在商業(yè)決策、團(tuán)隊(duì)管理和對(duì)外合作等各方面誠實(shí)守信、遵守道德規(guī)范，這有助于在企業(yè)內(nèi)部建立信任氛圍，促進(jìn)高效協(xié)作。進(jìn)取精神在騰訊發(fā)展歷程中體現(xiàn)明顯，從一家小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成長為全球科技巨頭，領(lǐng)導(dǎo)者不斷推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，勇于探索新市場機(jī)會(huì)，積極應(yīng)對(duì)競爭挑戰(zhàn)，在快速變化的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中能迅速調(diào)整戰(zhàn)略適應(yīng)新環(huán)境。協(xié)作對(duì)于騰訊這樣業(yè)務(wù)多元的企業(yè)至關(guān)重要，不同業(yè)務(wù)部門需密切協(xié)作，領(lǐng)導(dǎo)者要善于促進(jìn)跨部門合作，打破部門壁壘整合資源。例如游戲開發(fā)涉及多部門協(xié)同，領(lǐng)導(dǎo)者需協(xié)調(diào)各方利益確保項(xiàng)目推進(jìn)。創(chuàng)造是騰訊保持創(chuàng)新活力的源泉，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)新速度快，騰訊不斷推出新產(chǎn)品和服務(wù)。
（二）領(lǐng)導(dǎo)力模式的基礎(chǔ)理念 騰訊領(lǐng)導(dǎo)力通道管理理念源于公司職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)中的管理族職業(yè)發(fā)展通道需求。各級(jí)管理者面臨不同崗位資格要求和公司整體發(fā)展需求，領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估基于領(lǐng)導(dǎo)力渠道標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際工作情況。其領(lǐng)導(dǎo)力體系的設(shè)計(jì)哲學(xué)旨在構(gòu)建完整、可持續(xù)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展框架，考慮到不同層級(jí)管理者的成長路徑和能力需求，為管理者明確發(fā)展方向。
三、騰訊領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)體現(xiàn)
（一）遠(yuǎn)見和戰(zhàn)略思維 騰訊的領(lǐng)導(dǎo)者如馬化騰以遠(yuǎn)見和戰(zhàn)略思維聞名。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展中，騰訊多次做出前瞻性決策。早期社交網(wǎng)絡(luò)布局時(shí)，敏銳捕捉即時(shí)通訊工具對(duì)社交互動(dòng)的潛力，大力發(fā)展QQ并打造成綜合性社交平臺(tái)。在國際市場拓展上也有戰(zhàn)略考量，探索自身優(yōu)勢業(yè)務(wù)與全球市場需求的結(jié)合。
（二）創(chuàng)新能力 創(chuàng)新在騰訊領(lǐng)導(dǎo)力中占據(jù)重要地位。從最初的QQ秀等個(gè)性化虛擬產(chǎn)品到微信這一具有劃時(shí)代意義的移動(dòng)社交產(chǎn)品，騰訊不斷推出新的產(chǎn)品和服務(wù)。
四、騰訊內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)的生成要素
（一）領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng) 騰訊高度重視領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)，設(shè)立專門的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目提升員工管理能力和領(lǐng)導(dǎo)技巧，鼓勵(lì)員工參與培訓(xùn)課程，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐提升領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。
（二）員工潛力激發(fā) 騰訊注重激發(fā)員工潛力，提供良好工作環(huán)境和激勵(lì)機(jī)制，讓員工充分發(fā)揮才能。同時(shí)提供多元化職業(yè)發(fā)展路徑，員工在實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí)為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)。
（三）企業(yè)文化塑造 騰訊倡導(dǎo)“用戶為本，科技向善”的核心價(jià)值觀，通過企業(yè)文化影響和滲透，激發(fā)員工歸屬感和使命感，積極推動(dòng)企業(yè)文化傳承和創(chuàng)新以適應(yīng)市場變化。
（四）團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制 騰訊強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作，建立跨部門、跨層級(jí)合作機(jī)制促進(jìn)信息流通和資源共享，鼓勵(lì)員工參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高工作效率和執(zhí)行力。
（五）變革擁抱 面對(duì)快速變化的市場環(huán)境，騰訊鼓勵(lì)擁抱變革，不斷進(jìn)行自我革新和升級(jí)，引入先進(jìn)管理理念和技術(shù)手段。
五、騰訊領(lǐng)導(dǎo)力模式中的能力項(xiàng)
騰訊領(lǐng)導(dǎo)力模式中的能力項(xiàng)包括客戶導(dǎo)向、組織發(fā)展、執(zhí)行力及個(gè)人形象塑造。在騰訊業(yè)務(wù)發(fā)展中，客戶導(dǎo)向始終是核心，如QQ和微信等產(chǎn)品的發(fā)展都體現(xiàn)了這一點(diǎn)。
六、五分鐘領(lǐng)導(dǎo)力與騰訊領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)聯(lián)與啟示
騰訊的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系雖然沒有直接提及五分鐘領(lǐng)導(dǎo)力，但其中的很多理念和做法可以為五分鐘領(lǐng)導(dǎo)力提供借鑒。例如騰訊注重實(shí)際工作能力的評(píng)估，這與五分鐘領(lǐng)導(dǎo)力可能強(qiáng)調(diào)的在短時(shí)間內(nèi)展現(xiàn)出有效的領(lǐng)導(dǎo)能力相呼應(yīng)。騰訊領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)如遠(yuǎn)見、創(chuàng)新能力等，可以在五分鐘領(lǐng)導(dǎo)力中體現(xiàn)為迅速把握機(jī)會(huì)、提出創(chuàng)新思路等。騰訊在內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)生成方面的多種舉措，如員工潛力激發(fā)、團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制等，也可以啟發(fā)五分鐘領(lǐng)導(dǎo)力在團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用，即在短時(shí)間內(nèi)如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員潛力、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。同時(shí)，騰訊領(lǐng)導(dǎo)力模式中的能力項(xiàng)也可以為五分鐘領(lǐng)導(dǎo)力提供能力培養(yǎng)的方向，如在短時(shí)間內(nèi)如何體現(xiàn)客戶導(dǎo)向、提升執(zhí)行力等。
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