一、特質(zhì)理論概述
特質(zhì)理論，也被稱為素質(zhì)理論、品質(zhì)理論或性格理論，是整個領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域的開端，其理論基礎(chǔ)來源于Allport人格特質(zhì)理論。傳統(tǒng)的特質(zhì)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者具有某些固有的特質(zhì)，這些特質(zhì)被視為與生俱來的，只有先天具備這些特質(zhì)的人才有可能成為領(lǐng)導(dǎo)。例如，20世紀(jì)早期的領(lǐng)導(dǎo)理論研究者秉持這樣的觀點，他們覺得領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)是天生的，只有天生具有領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的人才有成為領(lǐng)導(dǎo)者的可能。
從特質(zhì)理論研究發(fā)展趨勢來看，呈現(xiàn)出多視角化的特點。最初，特質(zhì)理論研究領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，但由于領(lǐng)導(dǎo)者具有多樣性，難以獲取所有領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)，導(dǎo)致研究結(jié)論難以大規(guī)模應(yīng)用。隨著領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)涵的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)被視為領(lǐng)導(dǎo)者、追隨者、情景的互動過程，這一內(nèi)涵的擴大拓寬了領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)研究的視角，使其發(fā)展為多取向和多層次上的綜合性研究，進而產(chǎn)生了魅力領(lǐng)導(dǎo)理論、內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論、成就領(lǐng)導(dǎo)與動機型領(lǐng)導(dǎo)理論、領(lǐng)導(dǎo)勝任力理論等。
二、與有效領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)的特質(zhì)
- 大五人格特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)力
- 外傾性：在大五人格模型框架中，外傾性是高效領(lǐng)導(dǎo)的最重要特質(zhì)。善于交際、有支配欲望的人更有可能在群體情境中堅持己見并脫穎而出，但領(lǐng)導(dǎo)者也要避免過分武斷。外傾性強的領(lǐng)導(dǎo)者往往更積極主動地與團隊成員互動，能夠更好地在團隊中表達自己的觀點和想法，帶動團隊的氛圍，從而對領(lǐng)導(dǎo)效能產(chǎn)生積極影響。
- 責(zé)任心和開放性：責(zé)任心和經(jīng)驗開放性與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系更顯著。有責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo)者對工作認(rèn)真負責(zé)，能夠更好地規(guī)劃任務(wù)、管理資源并確保目標(biāo)的達成。開放性高的領(lǐng)導(dǎo)者更容易接受新的觀念和想法，這有助于在不斷變化的環(huán)境中帶領(lǐng)團隊創(chuàng)新和發(fā)展。
- 隨和性和情緒穩(wěn)定性：隨和性、情緒穩(wěn)定性與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系不大。雖然這并不意味著它們完全不重要，但相對而言，在大五人格模型中，它們對領(lǐng)導(dǎo)力的直接影響不如外傾性、責(zé)任心和開放性那么明顯。
- 情商與領(lǐng)導(dǎo)力
- 情商對于領(lǐng)導(dǎo)效能是非常重要的，尤其是其中的移情作用。情商高的領(lǐng)導(dǎo)者能夠察覺到他人的需求，傾聽下屬所說的話，并且能夠讀懂他人的反應(yīng)。這樣的領(lǐng)導(dǎo)者可以更好地理解團隊成員的情緒和需求，從而在管理和激勵團隊成員方面更有優(yōu)勢。例如，當(dāng)團隊成員面臨壓力時，情商高的領(lǐng)導(dǎo)者能夠及時給予支持和鼓勵，調(diào)整團隊的氛圍和工作節(jié)奏。
三、特質(zhì)理論在領(lǐng)導(dǎo)力中的價值
- 領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)實踐中的體現(xiàn)
- 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)實踐表明，個體特質(zhì)與有效領(lǐng)導(dǎo)存在較大的關(guān)聯(lián)，僅靠行為的培養(yǎng)并不能實現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)。人格特質(zhì)能夠推動或者阻礙領(lǐng)導(dǎo)者影響他人的努力。例如，一個天生具有較強責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo)者，在工作中會自然地對任務(wù)的完成情況進行嚴(yán)格把控，而一個缺乏責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo)者即使經(jīng)過行為訓(xùn)練，可能也難以持續(xù)地保持對工作的高度負責(zé)態(tài)度。
- 各種情景、追隨者的特性也會對領(lǐng)導(dǎo)者的人格產(chǎn)生影響。在不同的工作場景下，領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)可能會有不同的表現(xiàn)形式。例如，在一個創(chuàng)新型的項目團隊中，領(lǐng)導(dǎo)者的開放性特質(zhì)可能會得到更充分的發(fā)揮，而在一個注重執(zhí)行的生產(chǎn)團隊中，領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任心特質(zhì)可能會更加凸顯。同時，追隨者的能力、態(tài)度等特性也會影響領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)的發(fā)揮，如果追隨者能力較強且積極主動，領(lǐng)導(dǎo)者可能會更多地發(fā)揮其開放性和外傾性特質(zhì)，鼓勵團隊成員自主創(chuàng)新。
- 對領(lǐng)導(dǎo)效能的預(yù)測
- 特質(zhì)理論能夠預(yù)測領(lǐng)導(dǎo)力，適用于區(qū)分誰會成為領(lǐng)導(dǎo)者。例如，通過對個體的人格特質(zhì)進行評估，如果一個人具有較高的外傾性、責(zé)任心和開放性等特質(zhì)，那么他成為領(lǐng)導(dǎo)者的可能性相對較高。然而，特質(zhì)理論不太適用于區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)的高效與低效。因為在實際工作中，即使領(lǐng)導(dǎo)者具備某些被認(rèn)為有利于領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)，也可能由于外部環(huán)境、團隊成員等多種因素的影響而未能實現(xiàn)高效領(lǐng)導(dǎo)。
四、特質(zhì)理論與其他領(lǐng)導(dǎo)力理論的關(guān)系
- 與行為理論的對比
- 行為理論認(rèn)為行為可以教，但行為特征不可以，領(lǐng)導(dǎo)者是被培育出來的，而不是天生的。而特質(zhì)理論強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者自身的品質(zhì)和特性是與生俱來的。例如，俄亥俄州立大學(xué)的研究將領(lǐng)導(dǎo)行為分為結(jié)構(gòu)維度和關(guān)懷維度，密歇根大學(xué)的研究將領(lǐng)導(dǎo)行為分為以生產(chǎn)為導(dǎo)向和以員工為導(dǎo)向。這些行為理論更多地關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者的行為表現(xiàn)，而特質(zhì)理論則聚焦于領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)在特質(zhì)。然而，兩者也存在一定的聯(lián)系，很多優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者離開后，組織依然成功，擁有某些特質(zhì)，或做出恰當(dāng)行為的領(lǐng)導(dǎo)者，依然有可能失敗，這說明無論是特質(zhì)還是行為都不能完全決定領(lǐng)導(dǎo)的成功與否。
- 與當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)力理論的聯(lián)系
- 當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)力理論如變革型領(lǐng)導(dǎo)力理論、魅力型領(lǐng)導(dǎo)力理論、愿景型領(lǐng)導(dǎo)力理論、真實型領(lǐng)導(dǎo)力理論等也與特質(zhì)理論有著千絲萬縷的聯(lián)系。例如，變革型領(lǐng)導(dǎo)者往往需要具備一定的特質(zhì)，如開放性、責(zé)任心等，才能更好地推動組織的變革和發(fā)展。魅力型領(lǐng)導(dǎo)者也需要具備外傾性等特質(zhì)來吸引和激勵追隨者。這些當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)力理論在一定程度上是在特質(zhì)理論的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，它們既關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)，也關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者在不同情境下的行為和領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)變。
綜上所述，特質(zhì)理論在理解有效領(lǐng)導(dǎo)力方面具有重要意義。雖然它存在一定的局限性，如不能完全確定領(lǐng)導(dǎo)的高效與低效等，但它為領(lǐng)導(dǎo)力的研究和實踐提供了一個重要的基礎(chǔ)，通過深入研究領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)，可以更好地選拔、培養(yǎng)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者，提高組織的領(lǐng)導(dǎo)力水平。
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