一、萬科領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵與重要性
萬科在房地產(chǎn)行業(yè)歷經(jīng)三十余年的發(fā)展成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè),其領(lǐng)導(dǎo)力有著豐富的內(nèi)涵。首先,理解企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃和遠(yuǎn)期目標(biāo)是萬科領(lǐng)導(dǎo)力的基石。萬科堅(jiān)持規(guī)范透明經(jīng)營(yíng),在制定和執(zhí)行戰(zhàn)略時(shí)著眼于長(zhǎng)期發(fā)展,并且留有充分可變動(dòng)的余地。這意味著萬科的領(lǐng)導(dǎo)者們不會(huì)只看短期利益,而是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度去規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展路徑,能夠適應(yīng)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化。例如,房地產(chǎn)市場(chǎng)受政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等多種因素影響,萬科的領(lǐng)導(dǎo)者要能充分預(yù)測(cè)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)戰(zhàn)略執(zhí)行情況靈活調(diào)整策略。
同時(shí),市場(chǎng)敏銳度也是萬科領(lǐng)導(dǎo)力的重要組成部分。萬科的領(lǐng)導(dǎo)者要對(duì)政策、客戶、行業(yè)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、人文地域差異等敏感并把握準(zhǔn)確。他們會(huì)主動(dòng)收集分析有關(guān)政策、客戶、行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息,通過調(diào)研總結(jié)出市場(chǎng)規(guī)律,依據(jù)不同假設(shè)推測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。這種對(duì)市場(chǎng)的深入理解有助于萬科在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī),開發(fā)出符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
在萬科這樣一個(gè)龐大的企業(yè)體系中,領(lǐng)導(dǎo)力的重要性不言而喻。從基層到高層,領(lǐng)導(dǎo)力都在影響著企業(yè)的各個(gè)層面?;鶎宇I(lǐng)導(dǎo)如同大廈的基石,直接與一線員工和客戶接觸。在房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中,基層領(lǐng)導(dǎo)要協(xié)調(diào)施工團(tuán)隊(duì)、監(jiān)理團(tuán)隊(duì)以及各種供應(yīng)商,確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。在物業(yè)服務(wù)方面,基層領(lǐng)導(dǎo)要管理服務(wù)人員,處理業(yè)主的各種需求和投訴。他們的領(lǐng)導(dǎo)力水平直接影響到員工的工作效率和積極性,進(jìn)而影響到整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展以及公司的形象和口碑。
二、萬科領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)方式之高管晉升計(jì)劃(LPP)
萬科的高管晉升計(jì)劃(LPP)是其領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的重要方式之一。這一計(jì)劃旨在從內(nèi)部選拔和培養(yǎng)具有潛力的人才,使其逐步晉升到高管職位。通過LPP,萬科為有潛力的員工提供了明確的職業(yè)發(fā)展路徑和上升通道。
在LPP中,會(huì)對(duì)參與計(jì)劃的員工進(jìn)行全面的評(píng)估和培養(yǎng)。評(píng)估方面包括員工的工作業(yè)績(jī)、領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、市場(chǎng)敏銳度等多個(gè)維度。培養(yǎng)則涵蓋了多種形式,例如內(nèi)部培訓(xùn)課程,這些課程可能涉及到房地產(chǎn)開發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié)、企業(yè)管理知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)力提升技巧等內(nèi)容。還會(huì)安排經(jīng)驗(yàn)豐富的高管作為導(dǎo)師,為參與計(jì)劃的員工提供一對(duì)一的指導(dǎo),分享他們?cè)诠ぷ髦械慕?jīng)驗(yàn)和見解,幫助員工更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn),提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力。
此外,LPP還會(huì)為員工提供參與重要項(xiàng)目的機(jī)會(huì),讓他們?cè)趯?shí)際的項(xiàng)目運(yùn)作中鍛煉自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。在項(xiàng)目中,員工需要協(xié)調(diào)不同部門的資源,解決各種復(fù)雜的問題,這有助于他們積累領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),提升在復(fù)雜環(huán)境下的決策能力和應(yīng)變能力。
三、優(yōu)才發(fā)展計(jì)劃及其獨(dú)特模式
萬科的優(yōu)才發(fā)展計(jì)劃也是其領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的重要舉措。在這個(gè)計(jì)劃中,經(jīng)過多年發(fā)展形成了獨(dú)特的1234模式。即在針對(duì)優(yōu)才的為期一年的發(fā)展計(jì)劃中,有四項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”:1位教練;2次交流、考察或交叉任職等;3次培訓(xùn);4次績(jī)效輔導(dǎo)。
1位教練可以為優(yōu)才提供個(gè)性化的指導(dǎo)和建議。教練通常是在萬科內(nèi)部具有豐富經(jīng)驗(yàn)和卓越領(lǐng)導(dǎo)能力的人員,他們可以根據(jù)優(yōu)才的具體情況,制定個(gè)性化的發(fā)展計(jì)劃,幫助優(yōu)才提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力短板。2次交流、考察或交叉任職等活動(dòng),讓優(yōu)才能夠拓寬視野,了解不同部門或業(yè)務(wù)板塊的工作內(nèi)容和運(yùn)作模式。例如,讓房地產(chǎn)開發(fā)部門的優(yōu)才到物業(yè)服務(wù)部門進(jìn)行交流任職,這樣可以讓他們從不同的角度看待企業(yè)的運(yùn)營(yíng),提升綜合管理能力。3次培訓(xùn)涵蓋了各種與領(lǐng)導(dǎo)力和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)和技能培訓(xùn),包括領(lǐng)導(dǎo)力理論、溝通技巧、項(xiàng)目管理等方面的內(nèi)容。4次績(jī)效輔導(dǎo)則是為了確保優(yōu)才在發(fā)展過程中能夠不斷調(diào)整自己的工作方向和方法,以達(dá)到更好的工作績(jī)效,同時(shí)在這個(gè)過程中提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
四、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心的建立與作用
萬科早在2001年即嘗試建立領(lǐng)導(dǎo)力模型并推動(dòng)應(yīng)用,后聘請(qǐng)張偉俊、李峰等國(guó)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)與發(fā)展領(lǐng)域的*專家,建立萬科領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心。該中心主要服務(wù)于項(xiàng)目總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)與開發(fā)。
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心在萬科的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中起到了至關(guān)重要的作用。首先,它通過科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)體系,對(duì)項(xiàng)目總經(jīng)理等關(guān)鍵崗位人員的領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行全面、客觀的評(píng)估。測(cè)評(píng)內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、決策能力、團(tuán)隊(duì)管理能力等多個(gè)方面。根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果,為被測(cè)評(píng)者提供詳細(xì)的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展報(bào)告,指出其優(yōu)勢(shì)和不足,為個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力提升提供明確的方向。
其次,領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心還為萬科的領(lǐng)導(dǎo)者們提供了一系列的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)課程和培訓(xùn)活動(dòng)。這些課程和活動(dòng)是基于萬科的企業(yè)戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)力模型專門設(shè)計(jì)的,具有很強(qiáng)的針對(duì)性。例如,針對(duì)萬科的“工廠化戰(zhàn)略”,在領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)課程中會(huì)融入與之相關(guān)的管理理念和領(lǐng)導(dǎo)技能培訓(xùn),如在2008年“修身、齊家、平天下”的領(lǐng)導(dǎo)力模型中增加了具有制造業(yè)特征的“持續(xù)改善”一項(xiàng)后,領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心會(huì)圍繞這一新增內(nèi)容開發(fā)相應(yīng)的培訓(xùn)課程,幫助領(lǐng)導(dǎo)者們更好地適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展需求。
五、領(lǐng)導(dǎo)力模型的優(yōu)化與戰(zhàn)略匹配
萬科的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展緊密圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略,并隨著公司發(fā)展不斷優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)力模型。例如在2008年“修身、齊家、平天下”的領(lǐng)導(dǎo)力模型中,增加了具有制造業(yè)特征的“持續(xù)改善”一項(xiàng),與公司的“工廠化戰(zhàn)略”相匹配。
這種領(lǐng)導(dǎo)力模型的優(yōu)化是為了確保萬科的領(lǐng)導(dǎo)者們能夠更好地應(yīng)對(duì)企業(yè)發(fā)展過程中的各種變化和挑戰(zhàn)。隨著市場(chǎng)環(huán)境、行業(yè)趨勢(shì)以及企業(yè)自身戰(zhàn)略的不斷調(diào)整,領(lǐng)導(dǎo)力模型也需要與時(shí)俱進(jìn)。通過優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)力模型,萬科能夠確保其領(lǐng)導(dǎo)者具備與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力。例如,當(dāng)萬科拓展海外市場(chǎng)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)力模型可能會(huì)增加對(duì)國(guó)際市場(chǎng)文化差異理解、跨國(guó)團(tuán)隊(duì)管理等方面的要求,以適應(yīng)海外業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。
萬科通過多種方式進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展,從高管晉升計(jì)劃到優(yōu)才發(fā)展計(jì)劃,從建立領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心到不斷優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)力模型,這些舉措都有助于萬科在房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)保持領(lǐng)先地位,并且適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)發(fā)展需求。
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