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中國企業(yè)培訓講師

員工培訓要做好層次設計

發(fā)布時間:2014-03-25 21:43:38
 
講師:張全磊 瀏覽次數:2358
 中小企業(yè)不像大型企業(yè),既沒有專門的培訓機構、培訓設施,大多也沒有自己的師資力量,更不可能有大的資金投入。在這樣的低投入情況下,又如何來搞好員工內部培訓、保證培訓取得實效?下面談幾點看法。 第一,培訓的目的和原則要清楚

中小企業(yè)不像大型企業(yè),既沒有專門的培訓機構、培訓設施,大多也沒有自己的師資力量,更不可能有大的資金投入。在這樣的低投入情況下,又如何來搞好員工內部培訓、保證培訓取得實效?下面談幾點看法。


第一,培訓的目的和原則要清楚

中小企業(yè)員工培訓的主要目的:一是改善員工工作態(tài)度,二是提升員工業(yè)務技能。工作態(tài)度好了,積極性就會得到保證,就會負責任地去干活;業(yè)務技能提升了,就會提高工作效率,減少事故發(fā)生,保證生產不會出現大的問題。

還要明確培訓的原則,堅持“干什么、培訓什么”的基本原則,是中小企業(yè)必須堅持的一個重要原則。另外,還應該做到“自主培訓為主、外委培訓為輔”和“個人自學為主、集中授課為輔”的原則,這樣可有減少培訓支出。

在這里之所以特別強調培訓的目的,是因為子斫曾經服務過一家民企,老板完全脫離企業(yè)實際安排一些培訓項目,最后導致企業(yè)經營狀況急劇惡化,成了一個典型“學習學死”的企業(yè)案例。

第二,培訓的層次和內容要明確

中小企業(yè)規(guī)模都比較小,如果廠區(qū)集中,一般采用公司、車間兩級管理層次,有的廠區(qū)不集中,設立公司、分公司、車間三個管理層次。這樣,就可以根據管理層次來劃分培訓的層次。

對設立三個管理層次的企業(yè),培訓也可分為三個層次:

一是公司級培訓。由公司人力資源部為主管部門,培訓的對象為公司所有管理人員,重點是公司副科級及以上管理干部。培訓內容:領導力方面的培訓、管理技能方面的培訓,團隊建設方面的培訓等,以及公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)章制度、新技術、新知識等前瞻性培訓。授課方式:外請專家講授(或培訓光盤)。

二是分公司級培訓。由各分公司負責組織,培訓的對象為本分公司的管理人員和班組長。培訓內容:主要生產工藝技術知識、機械設備維護保養(yǎng)、生產管理知識,安全知識等。公司各職能部門的培訓也屬于分公司級的培訓,可根據各部門的專業(yè)特點對本部門的全員進行培訓。

三是車間級培訓。由各車間主任負責組織,培訓的對象為車間全體員工。培訓內容:崗位職責、操作規(guī)程、安全規(guī)程、生產流程、工藝技能專業(yè)知識等。

以上三個層次的培訓,均根據崗位來確定具體的培訓內容,體現了“干什么、培訓什么”的基本原則,如果做到長期堅持,必將起到好的效果。

第三,專題培訓的種類和要求要清晰

除了以上三個層次培訓安排之外,對各項專題培訓應提出明確要求。

1、新員工培訓

新員工培訓分為崗前培訓、入職培訓、試用期培訓三步。崗前培訓由人力資源部組織,內容以《員工手冊》為準。入職培訓由分公司負責進行,著重于安全知識培訓。試用期培訓由生產車間負責組織,進行全面的崗位操作規(guī)程培訓。新員工培訓由人力資源部會同用人單位跟蹤考核,最終決定新員工是否辭退和留用。

2、職業(yè)技能和繼續(xù)教育培訓

對生產崗位的操作人員,必須建立以初級工為上崗基本條件,然后通過培訓(以自學為主),逐步獲得中級工、高級工、技師資格認證。在繼續(xù)教育方面,企業(yè)可以與外部的培訓機構聯系,確定繼續(xù)教育的專業(yè),鼓勵員工參加各類函授專業(yè)的學習,應該鼓勵員工進行學歷、職稱、專項技能、專業(yè)知識的自學和進修,并認可取得的各種學歷、*和職業(yè)資格證書。

3、專業(yè)技術人員培訓

企業(yè)可安排總工程師之類的專家,定期進行專題技術講座,進行新工藝、新技術、新材料、質量管理知識等專項培訓;組織到同行業(yè)先進企業(yè)學習先進經驗,開闊視野。對工程類的專業(yè)人員,多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級,參加當地的中高級技術職稱的評審。對會計、經濟、統(tǒng)計等需通過國家統(tǒng)一考試的專業(yè),聯系安排考前輔導。在目前情況下,企業(yè)可設立學歷補貼、技術職稱補貼,激發(fā)專業(yè)技術人員去主動學習。

4、中層管理人員培訓

中層起到承上啟下的作用,對這些人培訓的重點是增加管理方面的知識,改善他們的知識結構。培訓的內容包括:生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通等,可以請外部專家來公司進行集中授課,也可以組織到先進企業(yè)參觀學習。

5、公司高管培訓

高管的培訓著重于增強現代管理意識和領導能力,通過參加外部專題學習,或參加高端論壇、年會,到成功企業(yè)參觀學習,開拓戰(zhàn)略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。

第四,有關的激勵措施要到位

要保證培訓的效果,企業(yè)必須制定與之相對應的激勵措施。

具體來講:一是對生產系統(tǒng)操作人員(勤務崗位也可包括在內),可以實行工資增長與技能級別提高相對應的政策。二是對各級普通管理人員,應該強制推行任職資格制度。三是對擁有學歷的人員,可以按學歷高低給予不同的補貼。四是對專業(yè)技術人員,可以實行技術職稱與技術職務相對應的政策。五是對中高層管理人員,除強制推行任職資格制度外,還可實行“任期制”,防止這個層次人員的固化。



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張全磊
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