20 世量已 80 年代末 90 年代初以來(lái),信息:經(jīng)濟(jì)飛罔結(jié)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的 本斷發(fā)展使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境從過(guò)去相對(duì)穩(wěn)定的靜態(tài)環(huán)境輯變成復(fù)親多變 充滿(mǎn)不確定性的動(dòng)態(tài)環(huán)境。不確定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境給企業(yè)危機(jī)的爆發(fā)帶來(lái)了潛 在的可能性,企業(yè)的平均生命周期將進(jìn)一步縮短。
對(duì)于單個(gè)企業(yè)而霄,企業(yè)危機(jī)的爆發(fā)也許并不是特別頗繁,但危機(jī) 一旦爆發(fā)量就會(huì)威脅到企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)。在危機(jī)來(lái)爆發(fā)前,企業(yè)需要及 時(shí)地來(lái)用有效的計(jì)制租步理去預(yù)防危機(jī)。如果危機(jī)已經(jīng)爆發(fā)p 企業(yè)應(yīng)該 盡量服輕其對(duì)經(jīng)營(yíng)的影響,或者盡可能地礎(chǔ)少其對(duì)企業(yè)量營(yíng)趨成影響的 可能性。完成這些工作要求企業(yè)有正確的思維方式并能及時(shí)在得應(yīng)付危 機(jī)的相關(guān)知識(shí),這些都是企業(yè)制定出有她的計(jì)劃和處理步驟的基礎(chǔ)。
提高企業(yè)危機(jī)管理能力是企業(yè)危機(jī)管理的必要條件,如果企業(yè)不具備這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)資蟬,就無(wú)浩擁有競(jìng)爭(zhēng)力。為了使相關(guān)知識(shí)發(fā)揮作用,企業(yè)在實(shí)施知識(shí)管理時(shí),應(yīng) 該是用權(quán)聾的思考,全面考慮到企業(yè)的實(shí)際情況。高水平的組織學(xué)習(xí)對(duì)于 處在動(dòng)態(tài)復(fù)雜環(huán)境中的企業(yè)具有重要意義,只有在組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,企 業(yè)才能率先掌握新知識(shí)、新技術(shù),以獲得持續(xù)的發(fā)展。持企業(yè)危機(jī)管理、 知識(shí)管理和組織學(xué)習(xí)進(jìn)行戰(zhàn)略性整合,充分考慮到不同企業(yè)在環(huán)境、特性、 理念、競(jìng)爭(zhēng)地位、核心雕力、市場(chǎng)戰(zhàn)略和歷史傳統(tǒng)等方面的不同,)1回應(yīng)競(jìng) 爭(zhēng)環(huán)撓的快蠱變化,建立符合企業(yè)危機(jī)管理實(shí)際需要的模式。
培訓(xùn)講師韓曉賓指出,隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的急劇變化,企業(yè)危機(jī)出現(xiàn)的形式也是千變?nèi)f化的。 在處理企業(yè)危機(jī)時(shí),我們遇到的往往是不尋常的、不穩(wěn)定的危機(jī)情景。如 果處理不善,企業(yè)就會(huì)遭遇危機(jī)所帶來(lái)的急劇的破壞和組織的崩憤。在高 度不確定的情況下,提高企業(yè)危機(jī)管理能力,組織學(xué)習(xí)不僅能夠及時(shí)準(zhǔn)確地提供設(shè)計(jì)合理的危機(jī)處 理方案所必需的知識(shí),還能促使企業(yè)正視其經(jīng)營(yíng)狀況,提早發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)中存 在的隱患,從而可以對(duì)現(xiàn)行企業(yè)危機(jī)管理進(jìn)行改進(jìn)和提高。從這個(gè)角度來(lái) 看,危機(jī)不再是造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)不穩(wěn)定的因素,反而為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供了有效 預(yù)防危機(jī)的機(jī)會(huì)。
培訓(xùn)講師韓曉賓指出,在提高企業(yè)危機(jī)管理能力的過(guò)程中,開(kāi)放式的思維、靈活的適應(yīng)性和創(chuàng)造力充分體現(xiàn) 出其內(nèi)在價(jià)值。學(xué)習(xí)是當(dāng)今時(shí)代的要求,管理者必須創(chuàng)造一種環(huán)境使每一 個(gè)人都能夠進(jìn)行持續(xù)地學(xué)習(xí)和自由地創(chuàng)造,即在組織內(nèi)灌輸足夠持續(xù)的不 穩(wěn)定性的思想,造成不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)的工作環(huán)境。當(dāng)然,這種學(xué)習(xí)和創(chuàng)造 依賴(lài)于產(chǎn)生創(chuàng)造新壓力和渴望變革的能力。管理者既要理解自己的行為模 式,也要善于迎接思維的挑戰(zhàn),充分利用想象力和創(chuàng)造性去探索新的更加 有效的替代辦法。組織學(xué)習(xí)的改進(jìn)能力不僅能促進(jìn)優(yōu)秀產(chǎn)品的生產(chǎn)和利潤(rùn) 的增長(zhǎng),也能增強(qiáng)組織利用快速變化的外部條件的能力。企業(yè)未來(lái)的優(yōu)勢(shì) 甚至是生存,將會(huì)較少地依賴(lài)于物質(zhì)或金融資產(chǎn),而是將日益依賴(lài)于組織 學(xué)習(xí)和員工發(fā)展新技能的能力。
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