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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

質(zhì)量與研發(fā)如何優(yōu)雅的吵架?

 
講師:劉子義 瀏覽次數(shù):2372
 質(zhì)量與研發(fā)如何優(yōu)雅的撕逼還能把事兒干好在公司里質(zhì)量部和研發(fā)部就想歡喜冤家,時(shí)不時(shí)上演撕逼大戲。但別忘了,大家都是為了同一個(gè)目標(biāo),打造讓用戶(hù)尖叫的好產(chǎn)品。那么如何優(yōu)雅的撕逼呢? 1、首先找對(duì)撕的方式,咱們是隊(duì)友不是敵人,坐下來(lái)心平氣和的說(shuō),咱都為了產(chǎn)品好,怎么調(diào)整能雙贏,這樣司也是為了共同目標(biāo)努

質(zhì)量與研發(fā)如何優(yōu)雅的撕逼還能把事兒干好在公司里質(zhì)量部和研發(fā)部就想歡喜冤家,時(shí)不時(shí)上演撕逼大戲。但別忘了,大家都是為了同一個(gè)目標(biāo),打造讓用戶(hù)尖叫的好產(chǎn)品。那么如何優(yōu)雅的撕逼呢?

1、首先找對(duì)撕的方式,咱們是隊(duì)友不是敵人,坐下來(lái)心平氣和的說(shuō),咱都為了產(chǎn)品好,怎么調(diào)整能雙贏,這樣司也是為了共同目標(biāo)努力。其次讓事實(shí)說(shuō)話(huà),質(zhì)量部別光說(shuō)我覺(jué)得這不對(duì),拿出測(cè)試報(bào)告,用戶(hù)反饋。研發(fā)部也別只說(shuō)我這設(shè)計(jì)很牛,附上原型圖、性能測(cè)試數(shù)據(jù),用事實(shí)碰撞才有火花。

2、再者,換位思考,研發(fā)大哥們懂算法技術(shù)很牛,質(zhì)量大姐們把控細(xì)節(jié)嗅覺(jué)敏銳,在司時(shí)多聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方意見(jiàn),理解對(duì)方角度,這樣撕才更有意義。還有巧用工具,遇到難題用五問(wèn)法深挖根源,或用sweat分析方案優(yōu)劣。工具能幫忙跳出情緒,理性分析,找到*方案。撕架撕不夠,那就來(lái)場(chǎng)正式約架,開(kāi)個(gè)會(huì),叫上相關(guān)人員,當(dāng)面鑼對(duì)面鼓的撕。提前定義聚焦問(wèn)題,別變成恩怨戰(zhàn)場(chǎng)。在大伙眼皮下司,既透明又公正,撕到不可開(kāi)交。找個(gè)靠譜的裁判,如項(xiàng)目經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo),他們能從更高層面看問(wèn)題,協(xié)調(diào)矛盾,推動(dòng)達(dá)成共識(shí)。有他們?cè)?,撕再兇也不怕。最后,注意態(tài)度,別出口傷人,保持專(zhuān)業(yè)風(fēng)度,用咱們我們少說(shuō)你們關(guān)注點(diǎn)放問(wèn)題上,別扯個(gè)人攻擊,畢竟撕是為了把事辦好,不是斗氣。



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劉子義
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