企業(yè)為什么做不好培訓(xùn)？在實(shí)際的工作中，很多企業(yè)的管理層或者HR，都會(huì)有這個(gè)困惑，明明已經(jīng)準(zhǔn)備的很充分了，為什么培訓(xùn)還是沒有效果？就這個(gè)問題呢，調(diào)查過很多，去問大家的看法，得到的答案五花八門，有的是因?yàn)闆]有好的培訓(xùn)老師，有的是因?yàn)闆]有很好的培訓(xùn)計(jì)劃，有的是員工太懶，不愿意學(xué)習(xí)等等等等。那大家說的對(duì)不對(duì)？我認(rèn)為都對(duì)，但是并不能解決問題，要想真正提高培訓(xùn)質(zhì)量。
首先要從頭做起。這里的頭是指對(duì)于培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)，請(qǐng)認(rèn)真思考一個(gè)問題，企業(yè)為什么要費(fèi)勁巴拉的去做培訓(xùn)？很多人都會(huì)告訴說因?yàn)橐粩嗟娜ヌ岣邌T工的能力和素質(zhì)，因?yàn)橐⒁粋€(gè)學(xué)習(xí)型組織等等，如果你也有這種想法，企業(yè)的培訓(xùn)是做不好的，為什么？因?yàn)槠髽I(yè)是學(xué)校，沒有義務(wù)去為了提升員工的能力而付出成本，如果不信可以到了年底的時(shí)候去問問老板，知道公司司員工今年做了哪些培訓(xùn)，提高了哪些能力？99%的老板說不出來，原因很簡單，他不關(guān)心，那你就蒙了，既然他不關(guān)心，為什么還要大會(huì)、小會(huì)、反復(fù)強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)？真相就是老板在意的不是培訓(xùn)本身，而是希望通過培訓(xùn)去解決企業(yè)的問題，員工的能力是否提升并不重要，重要的是做了培訓(xùn)，能不能解決問題。換句話員工的素質(zhì)能力的提升，只是手段是過程，是否能解決企業(yè)的問題，才是根本目的，而開展培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)，也一定是要解決企業(yè)問題。更直白的就是要幫助企業(yè)更好的掙錢。這個(gè)重要嗎？不就是一句話的事兒嗎？不好意思至關(guān)重要。
首先有一個(gè)不能回避的事實(shí)是，企業(yè)和員工的訴求在很多時(shí)候，并不是完全統(tǒng)一的，對(duì)于問題的看法也往往是不一致的，另外一個(gè)人做事情的出發(fā)點(diǎn)，就決定了這件事情最終的效果，如果做培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)是為了提升員工的能力，那是不是員工想學(xué)的，就是我們要培訓(xùn)的，是不是只要員工學(xué)會(huì)了提升了，培訓(xùn)就結(jié)束了？是不是只要員工滿意了，培訓(xùn)就成功了？而如果做培訓(xùn)是為了幫助企業(yè)解決問題，那么要培訓(xùn)的內(nèi)容，就一定是那些能夠幫助企業(yè)提升效率的知識(shí)、技能、態(tài)度和觀念，衡量培訓(xùn)是否成功的*標(biāo)準(zhǔn)，就是在培訓(xùn)結(jié)束以后的一段時(shí)間，企業(yè)的問題是否解決了，效率是否提高了。一念之差，效果卻天壤之別。所以最后總結(jié)。
第一，如果不通過培訓(xùn)就能解決問題的，就不要培訓(xùn)，或者少培訓(xùn)，因?yàn)榕嘤?xùn)的成本很高，產(chǎn)生效益的時(shí)間和周期卻很長。比如通過流程和制度就能解決問題，就不要一味的去培訓(xùn)員工的心態(tài)。
第二，有利于企業(yè)解決問題的，才是真正要培訓(xùn)的，而是否解決了問題是衡量培訓(xùn)成功與否的*標(biāo)準(zhǔn)，過程中是否辛苦不重要。
第三，培訓(xùn)過程中有利于效果達(dá)成的事情一定要做，對(duì)于培訓(xùn)效果不重要的事情，一律少做或者不做，以此*程度的降低培訓(xùn)成本。
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