你會(huì)批評(píng)人嗎？作為主管表?yè)P(yáng)咱們的下屬以及批評(píng)我們的下屬，都是我們必須常用的兩種工具。那很多人不會(huì)去批評(píng)人，實(shí)際上是因?yàn)樗粫?huì)那個(gè)以下七個(gè)批評(píng)的原則。
1、必須迅速的面對(duì)面私下進(jìn)行，注意不要通過(guò)轉(zhuǎn)達(dá)去批評(píng)。而是要與當(dāng)事人面對(duì)面，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就公開(kāi)批評(píng)。因?yàn)槎鄶?shù)情況下，私下的方式或許更好。當(dāng)然，如果觸犯刑律的時(shí)候呢，必須歸過(guò)于公堂。
2、就所犯的錯(cuò)誤事實(shí)要達(dá)成一致。就是要讓被批評(píng)的人知道自己因?yàn)槭裁淳唧w的事情和緣由被批評(píng)。
3、就是要注意詢(xún)問(wèn)和傾聽(tīng)。因?yàn)榕u(píng)的過(guò)程必須很坦誠(chéng)，互動(dòng)很重要。不要不問(wèn)，不聽(tīng)，就開(kāi)始指責(zé)。
4、對(duì)事不對(duì)人，不要去做人身攻擊。我們要以真心幫助員工為前提，而不是要去證明員工的錯(cuò)。
5、說(shuō)明某項(xiàng)工作的重要性，要讓被批評(píng)者意識(shí)到他的錯(cuò)誤和不足可能導(dǎo)致的影響。
6、就是要對(duì)補(bǔ)救的方案達(dá)成一致。因?yàn)榕u(píng)不是目的，補(bǔ)救挽回，甚至反過(guò)來(lái)超越才是。
7、一定要用積極的言辭結(jié)束批評(píng)。因?yàn)橛绣e(cuò)就改，善莫大焉，問(wèn)題驅(qū)動(dòng)也往往可以促進(jìn)目標(biāo)的達(dá)成。
以上就是批評(píng)必須注意的七個(gè)原則，你掌握到了嗎？
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