每次啊我們在接觸一家新的客戶的時候,老板都在說,當(dāng)下最重要的是希望我們的企業(yè)活下去,確實是這樣。因為尤其這幾年大的環(huán)境和小環(huán)境都不好,如會讓老板感覺很焦慮。今天上午呢也是一樣的,這家客戶的老板和副總焦點不太一致,其實今年的業(yè)績做的也沒有往年。
那么理想企業(yè)呢也處于一種戰(zhàn)略的重新規(guī)劃和調(diào)整的階段。副總特別堅持的是越是到這樣的階段,團(tuán)隊越應(yīng)該凝聚,應(yīng)該把公司的團(tuán)隊文化打造一下。但是老板覺得我們還是先把業(yè)務(wù)做的好才最重要。于是我們就有著經(jīng)營的思路和老板做了一些深入的探討。如果要是做經(jīng)營,我們就必須要考慮清晰三件事。
1、首先你要知道我們的客戶是誰,那你有沒有清晰的畫像呢?這個市場上我們的客戶儲備怎么樣呢?于戶他們在哪里呢?這是第一個問題。
2、我們賣給客戶,什么樣的產(chǎn)品,有什么樣的優(yōu)勢?我們的技術(shù)以及后期提供的服務(wù)與同行業(yè)相比,我們有什么樣優(yōu)優(yōu)勢?
3、作為企業(yè),你如何服務(wù)好你的客戶,怎么讓客戶能夠連年的復(fù)購?這一點也是企業(yè)保證業(yè)績穩(wěn)定和業(yè)績持續(xù)增長很關(guān)鍵的一點。
最終的結(jié)果是,老板并沒有基于以上我提出的幾個問題,做出深度的思考,也沒有細(xì)致的分析。那就像我們盲目的去拆盲盒是一樣的,你盲目的去做市場,盲目的去打客戶可想而知,我們的成果一定不是*化最理想的。
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