任何生意都是有特定規(guī)則的,熟悉這些規(guī)則需要時間,適應(yīng)這些規(guī)則需要成本,尤其是在寡頭型的市場里,這些規(guī)則是由看得見的那只手在調(diào)節(jié)。
在《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)》里面有一個重要論斷,就是市場運(yùn)行,應(yīng)該由看得見和看不見的兩只手共同調(diào)節(jié),才能保持市場的健康、穩(wěn)定。在門背后的生意里,看得見的那只手,就是由寡頭型平臺的階段戰(zhàn)略所決定,簡單說,就是誰符合條件,我就給誰灌流量。
正如早期的商超渠道崛起,剛開始,只要企業(yè)愿意進(jìn)駐商超,商場列隊(duì)歡迎;中期,不是行業(yè)的領(lǐng)頭品牌很難進(jìn),沒有大把費(fèi)用很難進(jìn);現(xiàn)在,被電商追著打的商超,專供線下的品牌,優(yōu)先支持。如果經(jīng)銷商不能跟著平臺的這個指揮棒轉(zhuǎn),要想在商超渠道上賺到錢,就是難上加難。
互聯(lián)網(wǎng)的世界,寡頭型市場的規(guī)則成本越來越高,門背后生意的效應(yīng)也越來越明顯??粗舯谕趵衔遄蛱爝€是個破落戶,今天在淘寶上開個網(wǎng)紅店,隔天就成了世界500強(qiáng)的股東。榜樣的作用是無窮的,都以為淘寶是當(dāng)年的舊金山,一股腦地往前沖,直到把自己這輩子的棺材本賠進(jìn)去了,才明白在淘寶上開店≠賺錢的道理。
怎么看待淘寶的規(guī)則成本呢?我把淘寶(天貓)的發(fā)展分為五個階段。第一個階段是草根品牌發(fā)展階段,也就是2003年2006年,這個階段的平臺生意規(guī)則是什么?誰敢吃螃蟹,我就支持誰!
淘寶(天貓)作為電商的拓荒者,在沒有信用基礎(chǔ)、沒有品牌背書、甚至網(wǎng)上支付工具還不完善的情況下,要吸引第一批種子客戶是何其之難。結(jié)果,是一幫連正經(jīng)經(jīng)銷商身份都沒有的“二道販子”,在沒有正規(guī)渠道和授權(quán)產(chǎn)品的前提下,他們從廣州的白馬或者北京的秀水,倒來了各類產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上開始摸黑前行。
當(dāng)然,早年的淘寶也需要有人捧場,這一批在社會夾縫中求生存的“二道販子”,也就順理成章地成為了淘寶早期流量紅利的獨(dú)享者。這是一個敢在網(wǎng)上倒貨,就能夠賺錢的時代。
進(jìn)入2006年2008年,這是淘品牌發(fā)展階段。平臺是不斷進(jìn)化的,競爭的生態(tài)也是如此。最早一批在淘寶上賣貨的店家中,一些首先意識到品牌、服務(wù)、產(chǎn)品重要性的店家開始脫穎而出,他們無論是在平臺的打分規(guī)則上,還是消費(fèi)者的實(shí)際口碑上都獲得了較為有利的地位。而在這一階段,傳統(tǒng)的線下品牌仍然不肯入局,網(wǎng)上銷售也仍然被貼著假貨、地?cái)傌浀臉?biāo)簽,為了扭轉(zhuǎn)這一不利局面,淘寶推出了“淘品牌”(也就是今天的天貓?jiān)瓌?chuàng)),言下之意是你們不肯進(jìn)來做品牌,那我就自己創(chuàng)品牌。
在這個階段,只要是符合淘品牌創(chuàng)牌標(biāo)準(zhǔn)的店家,相應(yīng)獲得了這個時期的流量紅利。這個時候的規(guī)則成本已經(jīng)上升,在淘寶上的時間積累,變成了門檻。
到了2008年2013年,終于迎來了線下品牌發(fā)展階段。其實(shí)這個階段又可以分為兩個時期,一個時期是2008年2010年,另一個時期就是2011年2013年。前一個時期雖然淘寶推出了“淘寶商城”(即今天的天貓商城),但在淘寶的流量要不要導(dǎo)流到淘寶商城的問題上,內(nèi)部其實(shí)是有兩種聲音的。當(dāng)然慶幸的是,阿里做出了正確的預(yù)判,而這也成為阿里扭虧為盈的關(guān)鍵一步。這個階段,尤其是后期,大量線下優(yōu)勢品牌成為招募入駐的主要對象,在淘寶時期積累的大波流量,成為了這個階段能夠高速發(fā)展的保證。
第一批愿意配合阿里進(jìn)駐線上的傳統(tǒng)線下品牌,尤其是優(yōu)勢品牌,獲得了天貓商城優(yōu)勢流量的紅利。此時,淘品牌被阿里拋棄之聲不絕于耳,其實(shí)這并不能怪阿里,只是這個階段的規(guī)則成本已經(jīng)發(fā)生了變化。
如果順利,隨著消費(fèi)升級趨勢的到來,海外品牌的產(chǎn)品本可以在中國國內(nèi)有一波銷售高潮,也就是2013年2018年的海外品牌發(fā)展階段。對于平臺來說,當(dāng)國內(nèi)品牌的產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售逐漸見頂?shù)臅r候,把海外品牌的產(chǎn)品作為一個新的銷售增長點(diǎn),一定是個必然選擇。海外淘的出現(xiàn),其實(shí)正是順應(yīng)了這種趨勢。只是人算不如天算,2017年后,*貿(mào)易戰(zhàn)開打,外貿(mào)形式開始惡化,國內(nèi)投資信心不足,留住國內(nèi)消費(fèi)的重要性,對國家而言可想而知。那些想用單純的價格優(yōu)勢來沖擊國內(nèi)市場的海外品牌,在從郵寄包裹的抽檢到全檢的攻勢之下,價格優(yōu)勢蕩然無存。
所以,海外品牌雖然曾經(jīng)得到過一定的流量紅利,總的來看,由于大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,海外品牌發(fā)展階段的孕育并不充分。但是,這個階段的網(wǎng)上開店賺錢的邏輯也已經(jīng)變了,洋標(biāo)簽的門店會更有機(jī)會,規(guī)則成本又一次發(fā)生了變化。
本來,還有一個奢侈品牌發(fā)展階段,也就是2018年以后至今天。當(dāng)年,馬云想著法子都要加入國際打假聯(lián)盟,正是為了這一個階段做鋪墊。當(dāng)然,因?yàn)楹M馄放频陌l(fā)展階段并不充分,奢侈品牌的流量紅利階段也并未如期到來。站在今天來看,2016年馬云和國際打假聯(lián)盟的那場嘴仗算是白打了。
無論在哪個階段,平臺都是在用巨大的流量,去換取各個品類的價格優(yōu)勢,從而再用獲取的價格優(yōu)勢,推高和鞏固平臺的流量規(guī)模。周而復(fù)始,循環(huán)往復(fù),形成一個持續(xù)的正循環(huán)。
平臺流量的天花板已經(jīng)觸頂,當(dāng)沒有新的增長點(diǎn)的時候,也就是內(nèi)卷開始的標(biāo)志,所有的行業(yè)會進(jìn)入渠道靜默期,而在這靜默之下,正在靜靜地孕育著下一次的渠道變革。
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