為什么有的團(tuán)隊(duì)亂如麻,而有的團(tuán)隊(duì)卻能夠做到又大又強(qiáng)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果招了*的人才,出來(lái)的卻是三流的結(jié)果,那很有可能就是管理體系有問(wèn)題??墒侨绻衼?lái)的是三流的人才,出來(lái)的是*的結(jié)果,那他的管理體系就非常值得拿出來(lái)分析和學(xué)習(xí)了。比如像麥當(dāng)勞員工,初中以上文化就可以了,而店長(zhǎng)高中以上的文化就可以,然后再看看幾年以后,這些普通人都被培養(yǎng)成了標(biāo)準(zhǔn)的管理者,成為了市場(chǎng)上的搶手貨,各個(gè)獵頭公司都搶著要。這不就是典型的三流的人才出來(lái)的,是*的結(jié)果。那怎么樣做到呢?就是管理體系的標(biāo)準(zhǔn)化。
麥當(dāng)勞的標(biāo)準(zhǔn)化非常的有名,滲透到了企業(yè)的方方面面,小到了洗手的程序,大到管理有手冊(cè),細(xì)節(jié)到什么樣的程度,舉個(gè)例子,比如器具必須都要用不銹鋼,然后拖地的標(biāo)準(zhǔn)都要用反向畫(huà)八字,而切面包的標(biāo)準(zhǔn)的橫截面,氣孔直徑不能夠超過(guò)1毫米,經(jīng)常吃的那個(gè)牛肉餅的標(biāo)準(zhǔn)重量,必須是28.96克,那么排氣扇的標(biāo)準(zhǔn)就要求每隔半個(gè)月?lián)Q一次。在這樣高度標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)下,每一項(xiàng)工作即使換了不同的人來(lái)操作,品質(zhì)和效率也能夠得到保證。所以想要把企業(yè)團(tuán)隊(duì)做大,先想想看怎么實(shí)現(xiàn)管理體系的標(biāo)準(zhǔn)化。
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