考核的方法可以是千奇百怪,大部分都不能算是考核了。不少企業(yè)把違規(guī)的懲罰視作為考核,甚至把計(jì)件工資做對(duì)員工的考核,還有一些企業(yè)就是考核的這個(gè)方法不當(dāng),過分的追求書本上的這種高級(jí)的方法,不能適應(yīng)企業(yè)的實(shí)際現(xiàn)狀。河南有一家企業(yè),他在當(dāng)?shù)匾菜闶且患冶容^知名的商超連鎖企業(yè)了,他們?cè)趩T工過程這個(gè)考核當(dāng)中,用了一種方法BSC考核法。拿過他們的考核表一看,對(duì)一個(gè)超市的百貨員的考核,總共分了四大類,羅列了七八十條。想想這樣的考核方法,即使對(duì)于一個(gè)受過一定水平的人來看頭都大。那怎么可能在基層員工的素質(zhì)普遍偏低的民營企業(yè)當(dāng)中,發(fā)揮實(shí)際的作用呢?更有甚者,一家有二十多年歷史的家族企業(yè)里面,他們竟然用的是類似于360績效考核法。什么是360考核?就是每次考核的時(shí)候,被考核人的上級(jí)、下級(jí)部門的同事,跨部門的同事都要給這個(gè)被考核人打分。在這樣一個(gè)企業(yè),當(dāng)然可想而知,最后的結(jié)果不言而喻了,那就是流于形式了,不是BSC考核法和360考核法不好,不科學(xué),而是這兩種方法過于太先進(jìn)了,反而在中國環(huán)境下的民營企業(yè)中水土不服了。
第一個(gè),BSC考核法。它是通過從財(cái)務(wù)、客戶、流程和學(xué)習(xí)四個(gè)方面均衡的去考核企業(yè)的員工。使得企業(yè)的發(fā)展方向不以個(gè)人的意志為轉(zhuǎn)移,不因戰(zhàn)略的微小變化而動(dòng)搖,它是以追求穩(wěn)定的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式逐步的提升企業(yè)的核心價(jià)值的。BSC考核法對(duì)企業(yè)的管理成熟度以及員工的素質(zhì)有非常高的要求。同時(shí),對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的要求有非常高的清晰度了。
第二個(gè),360考核法。360考核法的核心在于公平、公正和客觀。國外很多企業(yè)里面工作和生活*分開的社會(huì)環(huán)境中,360考核法能體現(xiàn)出它的優(yōu)勢(shì)。但是在中國這種人情的文化里,即使是外資在華企業(yè)也很難用這種方法去能夠把它落實(shí)到位。
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