不管公司里面的績效考核做了三年還是四年,作為管理者都應該去反思和評估一下績效考核的有效性。那怎么樣去評估績效考核的有效性呢?一般情況下可以通過三個維度來進行評估。
第一個維度,是結果有沒有改善??梢酝ㄟ^對比分析考核之前和考核之后,這個結果有沒有真正的得到改善。比如產(chǎn)品的合格率有沒有提升?人均的產(chǎn)值有沒有改善?這是從結果的層面有沒有得到改善,如果從結果的層面沒有得到改善,可能績效投放,只是一種成本,不會產(chǎn)生真正的價值,這是第一個層面。
第二個維度,從效率的維度來進行分析??己酥昂涂己酥?,整個的運營效率有沒有提升,交付的及時性有沒有改善,交付的及時率有沒有改善,平均交付周期有沒有改善,這是關于效率的維度。
第三個維度,就是員工的工作態(tài)。那考核之前和考核之后,員工的工作狀態(tài)都發(fā)生了哪些變化?員工是更積極了,還是更消極了呢?員工的抱怨是更多了還是更少了,這就是狀態(tài)的演化。這種狀態(tài)的變化也能反映到績效考核的有效現(xiàn)象。如果員工更消極了,員工的抱怨更多了,那可能績效體系真的應該升級優(yōu)化了。
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