企業(yè)流程建設的工作規(guī)劃問題。企業(yè)的流程管理部門，是企業(yè)流程建設的主體責任部門，他們需要根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，來分解制定企業(yè)的流程建設工作規(guī)劃。企業(yè)的流程建設工作規(guī)劃，通常包括兩個方面的內(nèi)容。
第一個方面，就是流程管理能力建設的工作規(guī)劃。因為沒有能力就沒法去做建設。
第二個方面，就是領域流程建設的工作規(guī)劃。
關于流程管理能力的建設工作規(guī)劃列一下這六個方面的內(nèi)容。
第一個，就是流程規(guī)劃能力，
第二個，流程的流程能力。
第三個，流程建設的組織能力。
第四個，流程建設的激勵和評價體系能力建設。
第五個，是流程建設的信息化能力。
第六個，是流程變革的文化能力建設。
而關于領域流程建設的工作規(guī)劃。首先是要由流程管理部門來主導推進企業(yè)價值鏈的建設。在價值鏈的基礎上，來識別企業(yè)的流程管理的領域。然后基于公司的客戶價值以及建設的重點難點，來識別出未來若干年企業(yè)在各個領域的流程架構建設，流程建設以及流程全生命周期管理各個方面的一個工作規(guī)劃。
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