分享下質(zhì)量管理體系七大原則的關(guān)系管理。關(guān)系管理的定義是為了持續(xù)的成功，組織需要管理與供方等相關(guān)方的關(guān)系。相關(guān)方影響組織的績效組織管理與所有相關(guān)方的關(guān)系，以*的限度發(fā)揮其組織績效方面的作用，對供方及合作伙伴的關(guān)系網(wǎng)的管理，是質(zhì)量管理體系的保證。比如說客戶關(guān)系、員工關(guān)系、供應(yīng)鏈關(guān)系等。為了持續(xù)的成功，公司需要管理與相關(guān)方的關(guān)系，相關(guān)方影響公司的績效。當(dāng)公司管理與所有相關(guān)方的關(guān)系，盡可能的發(fā)揮其公司績效方面的作用時，持續(xù)成功更有可能實現(xiàn)。關(guān)系管理必須秉承雙贏的原則，團(tuán)結(jié)各方的力量，共同促進(jìn)和推動組織的發(fā)展七大原則總結(jié)起來就是以客戶為中心是前提。
引導(dǎo)作用是龍頭，全員積極參與是關(guān)鍵，過程方法是準(zhǔn)則，持續(xù)改進(jìn)是目標(biāo)，循證決策是保證，關(guān)系管理是保障。通過對質(zhì)量管理七大原則的理解，有效的運(yùn)用到工作中，可以提高質(zhì)量管理水平，完善管理體系，同時也能更加深入的理解認(rèn)證要求。
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