趙一波(企業(yè)營銷咨詢專家)
不要在微信里介紹產(chǎn)品
不要在微信里介紹你的產(chǎn)品,微信里只設(shè)置誘餌。
發(fā)了一條高質(zhì)量的朋友圈,很多人被你打動了,一客戶主動與你聯(lián)系:你家的這個產(chǎn)品到底是怎么做的???你那直接把產(chǎn)品資料包發(fā)給了客戶,客戶說:好的,收到。我先看一下,然后再聯(lián)系你。他聯(lián)系你了嗎?沒有吧,除了那一刻的感動之外,這個客戶就石沉大海了,你也錯過了打動他的*時機。
正確的做法:當(dāng)他詢問你的時候,你這樣跟他講:“您現(xiàn)在方便嗎?占用您3分鐘的時間,我給您語音一下,簡單的介紹一下這款產(chǎn)品,不然資料發(fā)給您,里面的專業(yè)術(shù)語多,您自己看要花更多的時間。”一次語音溝通,勝過微信里聊一個星期。
語音的時候并不是真的介紹產(chǎn)品,你首先要詢問:“您怎么突然對我家的這款產(chǎn)品感興趣了?最近您有這方面的考慮嗎?”后邊便開始你的挖掘需求。這階段有的銷售員會傻傻地給客戶介紹產(chǎn)品、發(fā)資料包,客戶說:好的,我看一下。看著看著就把意向看丟了,再也聯(lián)系不上他了,當(dāng)你再找他的時候,客戶已無需求,因為他心動的時刻過去了,當(dāng)下已全無感覺。
記?。何⑿爬锊灰霎a(chǎn)品介紹,只設(shè)置誘餌?;ㄩ_堪折直須折,莫待無花空折枝。
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