基金營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課程收益:1.銷售人員學(xué)會(huì)對(duì)營(yíng)銷的正確認(rèn)知,找到工作成就感2.銷售人員掌握呼入營(yíng)銷技巧核心內(nèi)容3.銷售人員根據(jù)客戶類型設(shè)計(jì)與客戶溝通的應(yīng)答話術(shù)4.掌握營(yíng)銷每個(gè)流程的腳本設(shè)計(jì)及應(yīng)答話術(shù)5
當(dāng)眾講話氣場(chǎng)提升訓(xùn)練一、了解當(dāng)眾講話的邏輯怎么樣做好當(dāng)眾講話?當(dāng)眾講話是什么?認(rèn)識(shí)自我正確的表達(dá)基礎(chǔ)邏輯以及合理的框架不同場(chǎng)合的語(yǔ)言邏輯應(yīng)用身臨其境的場(chǎng)景化轉(zhuǎn)述的方式)個(gè)人情緒的枷鎖突破不同場(chǎng)合下&l
一線客服培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)對(duì)象一線客服、客服代表、客戶經(jīng)理等等。時(shí)間安排2-3天/期(6小時(shí)/天),可根據(jù)客戶需求DIY。授課形式心態(tài)游戲+理論講解+案例分析+課堂練習(xí)+視頻分享+腳本分析+實(shí)戰(zhàn)演練+小組研
分期卡外呼營(yíng)銷技巧培訓(xùn)授課對(duì)象:客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、柜員、信用卡中心員工課程收益:1.掌握員工外呼心態(tài)調(diào)整的方法2.掌握悅享分期卡業(yè)務(wù)客戶提出的異議應(yīng)答技巧3.掌握電話營(yíng)銷悅享分期卡實(shí)戰(zhàn)技巧
電銷營(yíng)銷技巧培訓(xùn)1.授課對(duì)象:客服中心員工、一線銷售人員等2.授課時(shí)長(zhǎng):1-2天(6小時(shí)/天)3.授課方式:采用講師講述、案例分析、心態(tài)游戲、互動(dòng)答疑、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、情景模擬、實(shí)戰(zhàn)演練等多種方式。4.課程
電話邀約技巧培訓(xùn)課程背景 目前有不少服務(wù)營(yíng)銷中心通過(guò)電話經(jīng)理和客服兩大崗位,正在測(cè)試采用電話營(yíng)銷渠道,對(duì)客戶進(jìn)行電話外呼,通過(guò)一對(duì)一的通知、宣傳、邀約,采用電話介紹+邀約到廳協(xié)作
呼入交叉營(yíng)銷培訓(xùn)課程收益:1、了解電話交叉營(yíng)銷保險(xiǎn)的特點(diǎn)、流程和難點(diǎn),明確電話交叉營(yíng)銷保險(xiǎn)的思維理念、心態(tài)定位;2、掌握電話交叉營(yíng)銷保險(xiǎn)的關(guān)鍵點(diǎn)及分析技巧,能夠敏銳的發(fā)現(xiàn)電話營(yíng)銷中交叉營(yíng)銷保險(xiǎn)的機(jī)會(huì);
保險(xiǎn)公司電話營(yíng)銷培訓(xùn)課程收益:1.電話銷售人員學(xué)會(huì)高端客戶電話溝通技巧2.電話銷售人員面對(duì)客戶拒絕的正確心態(tài)應(yīng)對(duì)技巧3.電話銷售人員根據(jù)客戶類型設(shè)計(jì)及應(yīng)答話術(shù)4.掌握電話營(yíng)銷技巧的核心內(nèi)容5.掌握電話
電話營(yíng)銷服務(wù)技巧培訓(xùn)課程收益:1、電話銷售人員學(xué)會(huì)高端客戶電話溝通技巧2、電話銷售人員面對(duì)客戶拒絕的正確心態(tài)應(yīng)對(duì)技巧3、電話銷售人員根據(jù)客戶類型設(shè)計(jì)及應(yīng)答話術(shù)4、掌握電話營(yíng)銷技巧的核心內(nèi)容5、掌握電話
銀行客戶經(jīng)理營(yíng)銷話術(shù)培訓(xùn)一、項(xiàng)目時(shí)間2天培訓(xùn)(6小時(shí)/天)二、培訓(xùn)目標(biāo)1)通過(guò)課程讓學(xué)員做到活學(xué)活用,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用;2)幫助學(xué)員塑造良好的職業(yè)心態(tài)、調(diào)整營(yíng)銷心態(tài);3)幫助學(xué)員提高客戶溝通技巧和異議處理水平
邀約技能培訓(xùn)一、項(xiàng)目目標(biāo)及對(duì)象1.項(xiàng)目對(duì)象一線員工2.項(xiàng)目時(shí)間1天培訓(xùn)(6小時(shí)/天)3.項(xiàng)目目標(biāo)目前有不少服務(wù)營(yíng)銷中心通過(guò)電話經(jīng)理和客服兩大崗位,正在測(cè)試采用電話營(yíng)銷渠道,對(duì)客戶進(jìn)行電話外呼,通過(guò)一對(duì)
信用卡分期營(yíng)銷培訓(xùn)輔導(dǎo)標(biāo)及對(duì)象1.項(xiàng)目對(duì)象銀行信用卡分期營(yíng)銷專員2.項(xiàng)目時(shí)間2天培訓(xùn)+5天輔導(dǎo)(6小時(shí)/天)3.項(xiàng)目目標(biāo)1.幫助學(xué)員從服務(wù)到營(yíng)銷的意識(shí)轉(zhuǎn)變2.教會(huì)學(xué)員識(shí)別客戶類型及了解客戶心理分析3.
外呼邀約技巧培訓(xùn)輔導(dǎo)一、目標(biāo)對(duì)象1.培訓(xùn)對(duì)象外呼邀約人員2.課程時(shí)間(一周項(xiàng)目)2天培訓(xùn)(6小時(shí)/天)+3天跟崗輔導(dǎo)(6小時(shí)/天)或1天培訓(xùn)(6小時(shí)/天)+4天跟崗輔導(dǎo)(6小時(shí)/天)(跟崗1V1輔導(dǎo)可
面銷逼單技巧培訓(xùn)課程目的:1、幫助學(xué)員從被動(dòng)營(yíng)銷到主動(dòng)營(yíng)銷的心態(tài)轉(zhuǎn)變2、幫助學(xué)員突破營(yíng)銷心理障礙和恐懼;3、教會(huì)學(xué)員識(shí)別客戶類型及了解客戶心理分析;4、精準(zhǔn)把握面銷客戶的技巧和方法;5、掌握客戶處理的
客戶經(jīng)理電話營(yíng)銷輔導(dǎo)一、目標(biāo)對(duì)象1.項(xiàng)目對(duì)象營(yíng)銷人員2.項(xiàng)目時(shí)間2天話術(shù)技巧培訓(xùn)(6小時(shí)/天)+1天實(shí)戰(zhàn)跟崗輔導(dǎo)(6小時(shí)/天)3.項(xiàng)目目標(biāo)1)幫助學(xué)員識(shí)別客戶類型、了解消費(fèi)者心理、增強(qiáng)客戶營(yíng)銷意識(shí);2
銀行線上營(yíng)銷話術(shù)培訓(xùn)授課對(duì)象:客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、柜員 課程收益:1.掌握員工營(yíng)銷心態(tài)調(diào)整的方法2.掌握金融業(yè)務(wù)白名單客戶提出的異議應(yīng)答技巧3.掌握營(yíng)銷金融產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)技巧及話術(shù)4.掌
服務(wù)交叉營(yíng)銷培訓(xùn)【課程設(shè)計(jì)背景】根據(jù)我多年從事一線客服的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),做好這份工作離不開兩點(diǎn):心態(tài)和行為;心態(tài),顧名思義就是得愿意從事服務(wù)營(yíng)銷這份工作,遇到被客戶投訴甚至辱罵能調(diào)整好自己心態(tài)繼續(xù)接聽下一通
金融電話營(yíng)銷技能培訓(xùn)課程【課程設(shè)計(jì)背景】課程100%源于實(shí)戰(zhàn)超越實(shí)戰(zhàn)。過(guò)有效的訓(xùn)練,幫你破解金融產(chǎn)品銷售難題,讓一線服務(wù)營(yíng)銷人員華麗蛻變。 課程將根據(jù)課前調(diào)研診斷,量身定制。結(jié)合目前企業(yè)核心