讓客戶忠誠:用服務(wù)幫助客戶創(chuàng)造價值 產(chǎn)品銷售出去并不意味著銷售工作的結(jié)束,還有一個重要環(huán)節(jié)就是做好售后服務(wù)工作。售后服務(wù)是銷售工作中一個非常重要的環(huán)節(jié),有人說,服務(wù)是產(chǎn)品銷售的一種延續(xù),沒有相應(yīng)的服務(wù),單純地產(chǎn)品
瘋狂營銷心得-2017年7月15日上午課程 第三組人員:高萬杰、馬洋、呂翔宇、裴琦、徐儀、馬蓓燕、匡娟萍 第一點是對待客戶應(yīng)學(xué)會舍得。對于創(chuàng)造20%價值的80%客戶,我們只需花20%時間去服務(wù),但是對于創(chuàng)造80%價值的2
何萬斌解讀互聯(lián)網(wǎng)思維(3.0版) 習(xí)大大都說要“強化互聯(lián)網(wǎng)思維”了 互聯(lián)網(wǎng)思維是2014年中國企業(yè)界最熱門的話題,沒有之一。半年前為了論證該話題的重要性,我們會舉例說:馬云、馬化騰、李彥宏這三個哥們無一例外
對方真的拒絕就別死纏:學(xué)會多聽多看 每個客戶都有自己的立場,有自己的想法,而且通常他們不會把這種立場和想法直接告訴銷售人員。取而代之的是,他們借助一些借口或理由來搪塞、應(yīng)付。這也為銷售人員的推銷增加
養(yǎng)成客戶購買的習(xí)慣:提供產(chǎn)品相關(guān)信息 在推銷中,總有很多銷售人員埋怨客戶借故拖延,遲遲不采取購買行動。其實,這不是客戶的問題,恰恰相反,銷售人員應(yīng)該從自身找原因。客戶不購買的原因就是對產(chǎn)品缺乏更多的了解,正是不了解才無從下決定。 為此,
鄧超明老師:持續(xù)創(chuàng)新才是破解危局的根本之道 先說銀行創(chuàng)新,從來沒有領(lǐng)先過。 如果沒有互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的外部沖擊,比如寶寶們的橫刀躍馬,銀行總是不知道、很難,或者不愿意先行發(fā)起創(chuàng)新。 于是,幾十年安穩(wěn)日子之后,先是在互聯(lián)網(wǎng)
中國的經(jīng)銷商是個什么樣的群體? 簡單點說,從上個世紀(jì)八十年初的個體戶,到二十一世紀(jì)的貿(mào)易商,三教九流、五行八作、三姑六婆,崛起于草根、發(fā)跡于里巷。中國的經(jīng)銷商老板是過去被排斥在體制之外,沒人脈、沒背景、沒資源,靠著白手起家的一幫社會底
閆治民 A在某啤酒企業(yè)營銷一線已經(jīng)8年時間了,雖然他不是營銷科班出身,但他勤奮好學(xué),吃苦耐勞,積累了豐富了的實戰(zhàn)經(jīng)驗和能力,尤其是在客戶談判、空白市場的開發(fā)等方面卓有建樹,并拿下了許多硬骨頭市場,在公司有拼命三郎之稱,是公司里數(shù)一數(shù)二的業(yè)
銷量倍增的促銷方法 1、銷售技巧方法之反時令促銷法 一般而言,對于一些季節(jié)性商品,往往有銷售淡旺季之分。因為,大眾消費心理是“有錢不買半年閑”,即按時令需求,缺什么買什么。商家一般也是如此,基本按時令需求
最近電信運營商對于通過互聯(lián)網(wǎng)化來一次轉(zhuǎn)型變革的迫切度又提高了,何為互聯(lián)網(wǎng)化?從關(guān)鍵要素方面?zhèn)€人概括為一句話:通過英雄人物(群體)的強力推進,促使一大批具有創(chuàng)新思維和行動力的年輕人迅速成長,以跨界的方式持續(xù)專注后向收費模式為主的商業(yè)模式創(chuàng)新。
以情感吸引客戶:產(chǎn)品背后的故事有時更能打動人 與客戶交流不能只是停留在產(chǎn)品介紹的層面上,而是要能深入到客戶的感情層面上。講故事就是一種最好的方式,每一家企業(yè),每一個產(chǎn)品都有自己的故事,比如,海爾、蒙牛,每當(dāng)人們提起他都會想
每個客戶都是不一樣的,每個品牌所要傳達(dá)的訊息都是獨一無二的,每一個社交媒體和數(shù)字渠道都有其特性,就像世界上沒有相同的兩片雪花,我們的受眾也都各不相同。那么,為什么我們總一遍又一遍用同樣的營銷方案?不同的品牌,不同的行業(yè)卻在網(wǎng)上重
有些騙子偽裝成有錢人,最后騙得人家妻離子散,為什么至今還是有人上當(dāng)?因為,我們這個社會大部分時候都是以貌取人,騙子深諳此道,自然就會對癥下藥。穿名牌、戴名表,租別墅、雇司機,脖子上的金鏈子比拴狗的鏈子還粗。在團伙內(nèi)還專挑那種肥頭大耳的家伙,
2016年1月16日,京東高調(diào)宣布成立“新通路事業(yè)部”,利用京東的電商平臺和物流運力,革了渠道商們的命,直接向數(shù)以萬計的零售門店供貨。2016的農(nóng)歷新年不到一個月的時間了,看這架勢,京東是不打算讓經(jīng)銷商們
讓對客戶感到緊張:學(xué)會用局限性來刺激對方 很多時候,客戶都是被銷售人員催著、趕著去購買。久而久之,他們就會在心中形成一種固有的自我優(yōu)越感。在這樣的心理驅(qū)使下,不少客戶自認(rèn)為“自己就是上帝”&ldquo
找經(jīng)銷商和找對象的道理是一樣的。初次見面,任何一方都會盡量把自己好的一面展現(xiàn)給對方,至少不會把自己不那么光彩的一面讓人家看見。所以男人眼中多半看到的是低眉淺唱、口齒噙香的窈窕淑女,女人看到的也是溫文爾雅、彬彬有禮的謙謙君子。一旦雙方熟識之后
一瓶礦泉水、一套房子,二者風(fēng)馬牛不相及,在價格上更是相差甚遠(yuǎn)。普通的礦泉水幾塊錢一瓶,好點的也只是十幾或者幾十塊,而一套最普通的房子動輒七八十萬,更別說成百上千萬的豪宅和別墅了。可是,在中國,賣幾塊錢的礦泉水要比賣幾十萬的房子難??抠u礦泉水
俗話說得好:每一個成功男人的背后,必定有一個支持他的偉大的女人。那么,一個非常成功的男人背后是不是有無數(shù)這樣的女人?從馬云的成功背后我們似乎看到了“得女人者得天下”。 那么接下來我們一起來聊天天馬云背后
營銷培訓(xùn)--江猛老師--如何掌控客戶管理需求 營銷培訓(xùn)--江猛老師--13938407460 QQ 1847376686 掌控客戶:永遠(yuǎn)不要說“不”,也不可無限滿足 有很多銷售人員為了刺激客戶的需求
江猛老師--銷售溝通激發(fā)客戶訴說欲 在與客戶交流的過程中,很多銷售人員都有這樣的感覺:自己激情澎湃,客戶卻只是敷衍了事。類似這種“一頭熱”式的溝通方式是很難收到有效效果的,真正懂得溝通銷售人員,總是能夠充分調(diào)動客戶
江猛老師--銷售溝通如何巧用第三者 江猛老師--13938407460 QQ 1847376686 多給客戶一點勇氣:第三者說的更有說服力 一個產(chǎn)品,如果銷售人員自己說好,客戶會認(rèn)為你這是自說自話,不會十分相信;如果利用媒
今天互聯(lián)網(wǎng)總是在上演顛覆的傳奇。比如原來稱雄的好萊塢大片現(xiàn)在已經(jīng)輸給了《小時代》和《泰囧》這樣的低成本國產(chǎn)片?;ヂ?lián)網(wǎng)對人們舊有的思維和觀念做著前所未有的挑戰(zhàn)。 1999年,一部沒有任何大預(yù)算
很多人告訴銷售人員,只要有1%的希望,就要付出100%的努力,最后,大部份的銷售人員都成了烈士、壯士,可憐啊,有很多人30歲以上還這樣想,還把這種不正確的想法傳遞給他們的下屬,最后導(dǎo)致的結(jié)果往往是“殺敵1000,而自損1200&
消除對方疑心:不要做過多的解釋 從心理學(xué)角度來看,一個人在面對陌生的人或物時都會有一定的疑慮。在推銷產(chǎn)品的時候,很多客戶也懷有這種心理。面對自己喜歡的產(chǎn)品猶豫不決,拿不定主意,遇到這種情況,聰明的推銷員就需要根據(jù)當(dāng)時的情況,首
關(guān)于兩只鵝的故事,這幾天網(wǎng)上朋友圈刷爆的圖片,親們!這才是結(jié)局真相...... 從前有四只大鵝 ▼ 其中兩只被做成烤鵝 ▼ 另外兩只逃跑 ▼ 逃跑途中一只被抓,它們就此別過。 “與君吻離別
把問題交給對方:讓對方發(fā)現(xiàn)自身問題 客戶的拒絕通常有三種方式,第一種,是對銷售人員你信任而提出拒絕;第二種,是對公司或產(chǎn)品缺乏信心而提出的拒絕;第三,是因為客戶本身的問題。對于前兩種情況,解決起來相對比較容易,畢竟掌握在自己手
以勢壓人:用最好的狀態(tài)投入到談判之中 在談判中有些人剛毅果斷、不茍言笑;有些人更愿意謙恭節(jié)制、平心靜氣。無論哪種談判風(fēng)格,都是外在的表現(xiàn)形式,無法影響買家的立場。取得談判的優(yōu)勢不在于你的言談舉止,我們常說談判就是要獲得雙贏,或者說雙方坐下
這幾十年來,創(chuàng)新從來不是一件容易事兒 作者:鄧超明 先說銀行創(chuàng)新,從來沒有領(lǐng)先過。 如果沒有互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的外部沖擊,比如寶寶們的橫刀躍馬,銀行總是不知道、很難,或者不愿意先行發(fā)起創(chuàng)新。 于是,幾十年安穩(wěn)日子之后
江猛--拜訪客戶如何消除客戶的警惕心 預(yù)約是成功銷售中非常重要的一步,在拜訪前,需要與客戶約定,征求對方的意見,從而讓對方有個思想上的準(zhǔn)備。這對雙方都有好處,一方面,這是對準(zhǔn)客戶表示尊重,準(zhǔn)客戶會感謝你的誠意,另一方面,可
近日,中國電信為適應(yīng)市場發(fā)展和更好滿足移動互聯(lián)網(wǎng)用戶需求轉(zhuǎn)型升級互聯(lián)網(wǎng)+特邀請著名互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)講師劉秀光授課,在學(xué)習(xí)中轉(zhuǎn)變,在轉(zhuǎn)變中學(xué)習(xí)。互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)講師劉秀光老師認(rèn)為“有一個對手我們永遠(yuǎn)也無法戰(zhàn)勝,那就是趨勢。