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在工作中，表揚(yáng)下屬容易，批評下屬卻較難，若批評不當(dāng)，員工可能抵觸或聽不懂。以下三條心法可讓批評被快樂接受。 一、只論事不論人。如小王本周遲到三次，若說 “小王你怎么總是遲到” 是評價(jià)人，會(huì)讓小王抵觸。
在職場，掌握正確提意見與夸贊他人技巧至關(guān)重要。關(guān)鍵在于 “難聽的話說得真一點(diǎn)，好聽的話說得假一點(diǎn)”。 一、提意見時(shí)。同事常以 “我這人比較直，沒別的意思” 開場提意見，卻易被視
長期吃領(lǐng)導(dǎo)大餅的人能識(shí)別其口味，領(lǐng)導(dǎo)畫餅主要有以下幾種類型。 一、時(shí)間上的畫餅。把目前沒有的說成未來一定有，如老板說等五年公司上市后員工可年入百萬、財(cái)務(wù)自由，將 “望梅止渴” 運(yùn)用到極致。 二、
職場中難免遇到在背后說壞話的同事，應(yīng)對方法如下。 一、反夸策略。知道同事在背后說壞話時(shí)，不要沖動(dòng)罵戰(zhàn)，要沉住氣。裝作不知道，在各種場景自然地反夸他。比如聊衣服時(shí)夸其衣品好有氣質(zhì)，聊工作時(shí)夸其曾幫助自己等。運(yùn)用心理學(xué)的投射效應(yīng)，即人們會(huì)
公司年會(huì)新人發(fā)言公式。 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好。首先自我介紹，我叫黃小明，是業(yè)務(wù)部新人，很高興有機(jī)會(huì)交流。公司給新員工發(fā)展舞臺(tái)，我們要展現(xiàn)光彩，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任和同事支持，更快成長。 剛進(jìn)公司要從零學(xué)起，應(yīng)端正態(tài)度積極學(xué)
警惕職場中他人套話的三種方式。 一、故意用錯(cuò)誤信息提問。例如，對方可能會(huì)說 “聽說你下個(gè)月升職了，恭喜恭喜啊”，在你毫無防備時(shí)，你可能會(huì)如實(shí)回答自己的真實(shí)情況，如 “哪有啊，我這累死累活的才混了個(gè)副
夸人的最高境界是夸到心坎里，會(huì)夸人是本事，分享四個(gè)夸人技巧可提升情商。 一、有理有據(jù)細(xì)節(jié)見真誠。大部分人聽到贊美希望對方展開講，一是判斷可信度，二是確認(rèn)被夸點(diǎn)，所以夸獎(jiǎng)要具體。 二、一如既往保持信任與支持?？淙艘械讱猓嫘恼J(rèn)
職場中高情商回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)技巧如下： 一、學(xué)會(huì)確認(rèn)細(xì)節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)說這兩天把報(bào)告做完，應(yīng)回復(fù) “明白，我會(huì)在今天下班之前給”。 二、懂得表現(xiàn)意識(shí)：領(lǐng)導(dǎo)說發(fā)現(xiàn)程序有很多 bug，應(yīng)回復(fù) “我們還在做內(nèi)
擁有招人喜歡的說話能力會(huì)獲得更多幸福感。說話不招人喜歡的人有兩個(gè)特點(diǎn)。 一、是喜歡用祈使句，如 “把門關(guān)一下”“把上周報(bào)告寫一下” 等，讓人因恐懼而做，心里不爽。 二、是
若想在職場擁有好口才，成為領(lǐng)導(dǎo)喜歡的好員工，需學(xué)會(huì)以下 6 句話。 一、上級(jí)交代任務(wù)時(shí)，別說 “我不行”，應(yīng)說 “我馬上去辦”，隨后馬上匯報(bào)執(zhí)行計(jì)劃。 二、傳遞壞消息時(shí)，不要直接說
某公司在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，因部門之間溝通不暢導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)展延誤。具體表現(xiàn)為市場部未及時(shí)將客戶需求變更傳達(dá)給技術(shù)部，技術(shù)部按原計(jì)劃開發(fā)，最終造成返工和資源浪費(fèi)。優(yōu)化建議如下。 一、明確溝通機(jī)制。制定跨部門溝通流程和責(zé)任分配，確保信息及時(shí)準(zhǔn)確
主要分享了職場高情商溝通的十句必用模板，助力職場人士提升溝通能力，具體內(nèi)容如下。職場高情商溝通十句模板。 一、上司交辦任務(wù)時(shí)，回復(fù) “好，我現(xiàn)在就去辦”，展現(xiàn)做事利索靠譜。 二、開會(huì)時(shí)他人說出關(guān)鍵內(nèi)容，說
工作中對下屬進(jìn)行負(fù)面反饋有三個(gè)步驟。 一、首先是開放式提問以抹平雙方認(rèn)知差異，目的是讓下屬意識(shí)到問題并愿意改正，可詢問其對工作和自身行為的看法及原因、是否有難處等。 二、其次根據(jù)員工回復(fù)明確溝通策略，若員工對低績效無所謂。要明確
在某公司由于溝通環(huán)境和氛圍不佳，導(dǎo)致項(xiàng)目延期和員工士氣低落。具體表現(xiàn)為信息傳遞不暢、員工對項(xiàng)目目標(biāo)理解不一、管理層與基層員工溝通缺乏、問題得不到及時(shí)解決、工作氛圍緊張、團(tuán)隊(duì)合作受阻。優(yōu)化建議如下。 一、建立開放溝通渠道。設(shè)立定期的員工
有幽默感有助于獲得良好人際關(guān)系，介紹三招培養(yǎng)幽默感的秘籍，可讓人擁有好人緣并成為職場焦點(diǎn)。 一、冷笑話。如團(tuán)隊(duì)談客戶失敗士氣低落時(shí)，leader 可講冷笑話活躍氛圍，比如談客戶花 4 小時(shí)沒成功。今天花 2 小時(shí)取得同樣 &ldquo
溝通的目的在于促進(jìn)信息的準(zhǔn)確傳遞、增強(qiáng)理解與合作，最終達(dá)到共同的目標(biāo)。有效的溝通策略至關(guān)重要，以中日農(nóng)機(jī)設(shè)備談判為例，雙方通過充分準(zhǔn)備、靈活應(yīng)變的策略最終達(dá)成滿意協(xié)議。中方在談判中深入了解市場行情，制定詳細(xì)談判方案，還靈活運(yùn)用談判技巧（如欲
職場高情商接話技巧。 一、領(lǐng)導(dǎo)詢問工作進(jìn)展時(shí)。應(yīng)回答：“領(lǐng)導(dǎo)您好，目前已經(jīng)完成了初始部分內(nèi)容，正在抓緊進(jìn)行中，預(yù)計(jì)在明天下班前全部完成。” 二、領(lǐng)導(dǎo)夸工作完成不錯(cuò)時(shí)。應(yīng)回答：“謝謝領(lǐng)導(dǎo)的夸獎(jiǎng)，
一家零售企業(yè)在新品推廣時(shí)，因部門之間溝通不暢。導(dǎo)致市場推廣與庫存?zhèn)湄浻?jì)劃脫節(jié)，市場部宣傳攻勢猛烈。但物流部門不能及時(shí)備足庫存，引發(fā)客戶不滿和品牌形象受損。其優(yōu)化建議如下。 一、建立跨部門協(xié)作平臺(tái)。整合各部門信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息共享，確保
在職場中，越專業(yè)的人可能過得越憋屈，因?yàn)閷I(yè)牌單出易輸。小李是自媒體部門剪輯高手，公司 70% 爆款視頻出自他手，但他與新來的市場總監(jiān)不對付。市場總監(jiān)讓他剪新產(chǎn)品發(fā)布視頻，本是小李駕輕就熟的工作，卻因總監(jiān)挑剔，反復(fù)修改了八次。第九版發(fā)過去后
會(huì)說話能讓人事事順利，記住這四句口訣準(zhǔn)能用上。 一、逢人減歲。猜對方年齡要往低了猜，比如看著像 50 歲就往 40 歲猜，對方會(huì)被夸得開心。能打開話題、消除陌生感，還可順勢討教凍齡秘訣。 二、遇物加錢?？吹絼e人的新衣物、新包、新
若情商不在線、說話水平難提高，可掌握三套聊天萬能公式。 一、同頻回敬法。別人夸你時(shí)，不要僅說 “謝謝” 或假客氣，而要同頻回敬或反夸。如別人夸衣服漂亮，可回 “有品位的人都是這么說&rdq
當(dāng)被下屬懟時(shí)，很多人會(huì)覺得沒面子、對領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生懷疑、不知如何反應(yīng)或語無倫次。比如上周一同事在辦公室當(dāng)面摔筆，以前的自己可能會(huì)被卷入對方情緒，或慌張、或退讓、或急于結(jié)束不愉快，事后還會(huì)委屈不開心。因?yàn)楸粔褐频那榫w會(huì)找其他出口。但這次被懟時(shí)，察
在職場中，千萬別用以下三種回復(fù)與領(lǐng)導(dǎo)交流，不然容易得罪領(lǐng)導(dǎo)，且讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你拎不清自己的位置。 一、領(lǐng)導(dǎo)詢問想法時(shí)：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和你交流想法并問你 “覺得怎么樣” 時(shí)，不能直接回 “不錯(cuò)，我還可以&rdqu
某公司部門經(jīng)理李先生在團(tuán)隊(duì)溝通中常遇誤解和沖突，意識(shí)到問題后他積極學(xué)習(xí)溝通技巧。他學(xué)會(huì)傾聽以理解團(tuán)隊(duì)成員觀點(diǎn)，使用簡潔語言表達(dá)減少誤解。還根據(jù)成員性格和偏好靈活調(diào)整溝通方式，一段時(shí)間后團(tuán)隊(duì)溝通更順暢，工作效率顯著提升。 優(yōu)化建議如下：
主要探討了在職場中犯錯(cuò)后應(yīng)如何認(rèn)錯(cuò)的問題，強(qiáng)調(diào)了高情商認(rèn)錯(cuò)的重要性及不同對象的認(rèn)錯(cuò)技巧，具體內(nèi)容如下。 一、向老板認(rèn)錯(cuò)。老板更在意事情是否解決，所以做錯(cuò)事時(shí)要向老板表明確實(shí)做錯(cuò)了，重點(diǎn)是說明如何補(bǔ)救以及何時(shí)能解決問題，這樣老板會(huì)欣賞你
掌握八條說話技巧，助您精準(zhǔn)拿捏分寸，晉升高情商溝通達(dá)人。 一、善言美語，表達(dá)平順婉轉(zhuǎn)，令人愉悅，為良好溝通奠基。 二、守口如瓶，勿直抒胸臆、言語無忌，免遭人嫌，保好人緣。 三、謹(jǐn)言慎行，不該言之事堅(jiān)決不語，防禍從口出，免生
職場中拍馬屁有不同類型和境界，以下是具體內(nèi)容。 一、職場拍馬屁的類型。 1. 無知型。從不拍馬屁。 2. 懵懂型。內(nèi)心想拍但不會(huì)拍。 3. 莽撞型。馬屁胡亂拍。 4. 老
有不少小伙伴認(rèn)為上班只需安靜做事、按質(zhì)按量完成任務(wù)，沒必要跟領(lǐng)導(dǎo)套近乎，但悶頭做事和向上溝通是兩種不同且在職場都非常必要的能力，將向上溝通簡單理解為拍馬屁、套近乎太過片面。身居高位的領(lǐng)導(dǎo)大多精力放在公司發(fā)展方向思考、業(yè)務(wù)調(diào)整、人才選拔等方面
不會(huì)講話在職場是一種災(zāi)難。以下是讓人討厭的 3 種講話方式： 一、假裝聽懂：總是不懂裝懂，跟人夸夸其談，顯得自己很厲害，實(shí)則能力一般般。 二、愛挑毛?。嚎傁矚g挑別人小毛病，以自己標(biāo)準(zhǔn)衡量別人，覺得別人做的都不對，只有自己對，跟這
職場中 “有話直說” 易吃虧，常得罪人而不自知，錯(cuò)失諸多機(jī)遇?？山搪殘稣f話技巧的建議卻鮮少提及 “有話直說”，因其確有諸多不能直說之話。 一、領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)誤不可直說。即便領(lǐng)導(dǎo)犯錯(cuò)說錯(cuò)