職場高情商接話技巧。
一、領(lǐng)導(dǎo)詢問工作進(jìn)展時。應(yīng)回答:“領(lǐng)導(dǎo)您好,目前已經(jīng)完成了初始部分內(nèi)容,正在抓緊進(jìn)行中,預(yù)計在明天下班前全部完成。”
二、領(lǐng)導(dǎo)夸工作完成不錯時。應(yīng)回答:“謝謝領(lǐng)導(dǎo)的夸獎,都是領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)有方。”
三、領(lǐng)導(dǎo)詢問是否忙碌時。應(yīng)回答:“不好意思領(lǐng)導(dǎo),我現(xiàn)在沒空,現(xiàn)在我在處理張總的某項工作,完成后還要做某某某,您有新的工作安排嗎?如果緊急的話,我就調(diào)整一下這個順序。”
四、領(lǐng)導(dǎo)問是否會喝酒時。應(yīng)回答:“領(lǐng)導(dǎo),我不會喝酒,領(lǐng)導(dǎo)我擅長倒酒。”
五、犯錯被領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)時。應(yīng)回答:“領(lǐng)導(dǎo),實在是太對不起了,領(lǐng)導(dǎo)這個確實是我的責(zé)任,我這邊已經(jīng)整理出來了解決方案,您看一下,并且我保證下一次不能再犯相應(yīng)的錯誤了。”
六、向領(lǐng)導(dǎo)請示工作時。應(yīng)回答:“領(lǐng)導(dǎo),針對這個事情我想了兩個解決方案,您看一下哪個更好。” 學(xué)會這些講話技巧有助于在職場中應(yīng)對*。
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/zixun_detail/132145.html