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我在實踐中發(fā)現(xiàn)，很多干部沒有流程的思維，有流程就按流程辦，從來沒有想去優(yōu)化流程，沒有去怎么把流程做得更好。請記住流程是誰來優(yōu)化的，不是請我這種專家來優(yōu)化的，最好優(yōu)化流程是吧？是你們所有的管理部門的負(fù)責(zé)人在實踐當(dāng)中不斷的迭代，這個時候很容易什
流程制定的四部曲：調(diào)研、研討、制定、會簽。 第一，調(diào)研。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，只有調(diào)研了，才能夠發(fā)現(xiàn)問題，才能針對問題，去改變不合理的現(xiàn)狀。流程中所有的規(guī)定，都是針對問題確定出來的，沒有問題就不需要流程，因為管理是需要成本的，所以一定
流程文件標(biāo)準(zhǔn)化。一張流程圖由一些圓形、橢圓形、六邊形、菱形組成，告知我們輸入、輸出是什么，主要活動是什么等等。一個簡單的流程就這么做是完全沒有問題，但是一個重要或者是高級的流程就不能這么做了，必須有更完善的流程文件，以保證流程能夠真正落地。
前段時間我做了個決定，優(yōu)化整個公司的審批流程。因為我發(fā)現(xiàn)在一線上忙碌的員工，漸漸缺少了一些激情和敏銳度，因為很多的事情的推進都缺少了及時性。深究原因，發(fā)現(xiàn)我們在管理過程中設(shè)置了很多的流程控制點，這些節(jié)點阻礙了上傳下達(dá)的流暢性。就拿入職審批來
對于咱們企業(yè)的管理者來說，一套科學(xué)完善的流程是企業(yè)高效運營的支點。當(dāng)規(guī)模小的時候，我們對流程的依賴沒有那么大，訴求也比較低。而當(dāng)企業(yè)不斷壯大發(fā)展的時候，組織的分工越來越細(xì)，建立流程管理就可以起到四兩撥千斤的作用，避免效率低下以及內(nèi)耗等問題。
有人跟我交流說菜里出異物了，怎么來處理問題，大家一起探討，有人說罰款如何。其實我來理解，你發(fā)現(xiàn)的是問題，要解決問題也就那么幾點。把問題的過程梳理出來，什么原因出現(xiàn)的問題。比如你上菜速度慢，什么原因準(zhǔn)備工作，老是出現(xiàn)異物，出現(xiàn)雜質(zhì)是什么原因？
你作為管理者管理你的下屬，那么你流程通透以后，還要記住以下的五點。 1、就是講過的事兒，要盯，把他盯住，落實到什么程度，落實的好與壞，好了怎么獎勵，壞了怎么處罰。 2、不會做的怎么辦？他不會做的，你來教教他練是吧？熟能生巧一遍、
生產(chǎn)流程分析的主體分析，主體分析是針對生產(chǎn)過程的主要程序進行的研究，接下來分享一下生產(chǎn)流程分析的輔助分析。輔助分析是可以幫助我們發(fā)現(xiàn)更多的隱藏問題，更好的認(rèn)識流程中存在的缺陷，輔助分析主要有。 1、產(chǎn)品分析，以產(chǎn)品作為分析對象，對結(jié)構(gòu)
為什么ISO流程文件能落地？我們有規(guī)定有制度有流程，而實際上真的按照規(guī)定流程制度去做嗎？真正按照的非常少，是流程本身的問題嗎？還是執(zhí)行的問題？ISO流程文件之所以難以落地，其實就是因為里面的動作要求都非常模糊。比如某企業(yè)的文件規(guī)定，當(dāng)生產(chǎn)線
我們來分享一下企業(yè)流程那些事兒，我們先思考一個問題，企業(yè)梳理流程梳理的到底是什么。一個企業(yè)，我們從大的方面來看，首先在組織當(dāng)中要有戰(zhàn)略流程。第二個你的人員流程，第三個運營的流程，戰(zhàn)略的流程，給企業(yè)解決方向性的問題。這里面包括了戰(zhàn)略的規(guī)劃的流
世界因流程而偉大，企業(yè)因為流程的驅(qū)動而優(yōu)秀。流程管理重點做好以下八個方面的工作。 1、什么叫流程？也就是我們說的流程的定義，流程就是做事的先后順序。 2、流程當(dāng)中每個環(huán)節(jié)都有節(jié)點，這個節(jié)點就是崗位。 3、每個崗位賦予他相關(guān)
很多質(zhì)量人員在工作的時候。針對業(yè)務(wù)員，就好像警察抓小偷，對吧？發(fā)現(xiàn)他們的問題，然后就過去指責(zé)，你不應(yīng)該這樣做，你做錯了什么？大家要注意這種工作方式是錯誤的，為什么？從組織原則上來講，或者說從整個組織的指揮系統(tǒng)來講，一個人他頂多只有一個領(lǐng)導(dǎo)，
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要驅(qū)動力，為優(yōu)化業(yè)務(wù)流程提供了豐富的工具和方法，主要包含以下幾個關(guān)鍵步驟。 一、理解產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心價值。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能等先進技術(shù)，實現(xiàn)了生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、銷售等各個環(huán)節(jié)的數(shù)字化
讓你的經(jīng)理和你的管理者大家一起對標(biāo)一下你在你的管理過程中是不是一個救火隊員呢？什么意思呢？就是你的店里會經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一些各種各樣的問題。有的問題是新發(fā)生的，有的問題是老問題，一直沒有得到持續(xù)的解決。各位如果你做一個負(fù)責(zé)任的管理者，記住了敢于向你
一、銷售流程管理概述 銷售流程管理是一種用于控制和優(yōu)化銷售過程的系統(tǒng)化方法。通過對銷售流程的分析、優(yōu)化和自動化，企業(yè)可以提高銷售效率、降低成本并增強競爭力。銷售流程管理的主要目的是確保銷售團隊按照既定的流程、標(biāo)準(zhǔn)和策略進行操作，從而實
你的企業(yè)和團隊如果遇到在企業(yè)經(jīng)營管理的過程當(dāng)中，企業(yè)中很多領(lǐng)導(dǎo)者總是以德服人，以情服人，就是不依法服人。那企業(yè)缺少公開、公正、公平的氛圍及準(zhǔn)則，這個問題你會怎么辦？在中國的企業(yè)當(dāng)中，經(jīng)常會有很多企業(yè)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)以個人的魅力感情來去領(lǐng)導(dǎo)下屬，
再小的企業(yè)也是需要規(guī)章制度的，沒有規(guī)章制度是不行的。 1、沒有規(guī)章制度會出現(xiàn)效率低下的情況。畢竟千人千思想，萬人萬物一樣，大家就不知道怎么來去做做事的方式方法何為正確？這就需要規(guī)章制度來進行保障，它是解決我們團隊能夠清理的關(guān)鍵動作。
在小公司，什么樣的產(chǎn)品開發(fā)流程更高效？有家小型科技公司的總裁找我聊天，問他們這種幾十人規(guī)模的研發(fā)團隊，有必要搞產(chǎn)品開發(fā)流程嗎？據(jù)反饋，產(chǎn)品開發(fā)團隊加班多，但產(chǎn)品中的問題也多。我之前經(jīng)常說中小公司不用過于聚焦在流程建設(shè)，避免影響靈活性，但從來
流程越來越多，責(zé)任反而扯不清了，企業(yè)有這樣的問題嗎？作為管理者，不是整天深陷于此，流程制度制定越多，管理越管越亂，執(zhí)行起來轟轟烈烈，不出三天，流程文件就躺柜子吃灰了，每一個指令，層層下達(dá)，最后全部都走樣了，每天忙著開會，部門之間爭著扯皮，最
產(chǎn)品開發(fā)流程需要在結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化之間平衡，我講研發(fā)管理流程時，經(jīng)常會提到我們要構(gòu)建結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程，因為流程結(jié)構(gòu)化是將一個過程和工作流程中的任務(wù)和步驟，按照一定的順序流程和標(biāo)準(zhǔn)組織排列和規(guī)劃的方式。這種方式可以用來幫助團隊或組織提高工
你們知道嗎？在這個快節(jié)奏的時代，簡化流程比優(yōu)化更重要。首先咱們得明白一個道理，那就是簡化并不等于簡單簡化是對流程進行深度剖析，找出其中的冗余和低效環(huán)節(jié)，然后大刀闊斧的砍掉。他們這樣一來，我們的流程就會變得更加精簡高效。就像一輛經(jīng)過改裝的跑車
從你想要的結(jié)果和尾巴開始，梳理路徑之前，這個路徑是什么？是以我們做事的形式去梳理呢，還是以結(jié)果導(dǎo)向的形式去梳理呢？這個是至關(guān)重要的。所有一切有效的流程都是什么？從結(jié)果開始梳理倒推，你會發(fā)現(xiàn)一點事實，就是你感覺你這個流程梳理的很好。但是結(jié)果不
很多初創(chuàng)期的企業(yè)靠的是激情，這時企業(yè)規(guī)模還小，沒有太多部門領(lǐng)導(dǎo)的概念，有事大家一起上，團隊成員之間直接溝通，能夠快速反應(yīng)協(xié)調(diào)好工作，這也是企業(yè)初創(chuàng)期必備的成功要素之一。而隨著企業(yè)規(guī)模逐漸擴大，不同業(yè)務(wù)間，需要溝通協(xié)調(diào)的內(nèi)容以及頻次都會加大，
企業(yè)里面最不需要的是什么呢？是制度，規(guī)章制度，是舊管理的一種思維。新管理講的是操作流程，為什么呢？操作流程做到位以后，員工犯錯誤的概率就接近零。那什么是流程呢？舉個例子，你們開車有沒有用過導(dǎo)航，導(dǎo)航是不是告訴你前方100米左轉(zhuǎn)彎，直行50米
小公司的制度可以簡單，但不能沒有，只要是公司都需要制度，需要管理，而管理就需要依靠系統(tǒng)。有的系統(tǒng)是讓每一個人各司其職，有的系統(tǒng)是讓每件事情都理順。理清崗位職責(zé)是解決誰來干的問題，職責(zé)系統(tǒng)是解決干什么的問題，流程系統(tǒng)是解決怎么干的問題，而目標(biāo)
1、創(chuàng)新性問題。流程往往只適用于已經(jīng)被驗證的流程和程序，而對于沒有潛力的新問題，流程無法提供針對性的解決方案，這種問題需要創(chuàng)造性的思維和獨立解決方案。 2、不確定性問題。對于一些不可預(yù)測的情況，無法使用流程解決，比如自然災(zāi)害、政治和經(jīng)
你的企業(yè)和團隊如果遇到制度制定了一條一條又一條，真正執(zhí)行卻很難，這個問題你會怎么辦呢？結(jié)合多年輔導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)驗，為你做個解答。在很多公司都會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，公司制定了很多的規(guī)章制度，真正執(zhí)行起來卻很困難，總是落實不到位。其實出現(xiàn)這樣的問題很常
前兩天我跟一家創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的創(chuàng)始人做一個溝通，他跟我分享最近公司突然發(fā)現(xiàn)比較亂，然后效率也很低。那我就問他了，你覺得亂的意思是什么？他說我們主要各個管理層之間職責(zé)不清晰。那我就問了一個核心的問題，你公司有多少個流程在做的嗎？比如說你的招聘流程
在企業(yè)管理中，用人、找人、培養(yǎng)人才都很難，培養(yǎng)一個銷售人員、管理人員或熟練業(yè)務(wù)人員往往需要半年、一年甚至三年時間。但企業(yè)等不起這么久，因為這期間會造成業(yè)績損失。從經(jīng)驗角度培養(yǎng)人才耗時太長且經(jīng)驗難以傳授，所以應(yīng)考慮用流程培養(yǎng)人才。 如將
流程設(shè)計為什么要主干清晰，末端靈活。我們知道一家企業(yè)的人數(shù)達(dá)到一定規(guī)模后，要使得管理有序降低溝通成本，就必須有一套清晰的業(yè)務(wù)運作標(biāo)準(zhǔn)和流程。流程化就是標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、模板化。不管沒有流程還是流程混亂，都會導(dǎo)致團隊缺乏協(xié)同，各自為戰(zhàn)，低水平重