流程越來(lái)越多，責(zé)任反而扯不清了，企業(yè)有這樣的問(wèn)題嗎？作為管理者，不是整天深陷于此，流程制度制定越多，管理越管越亂，執(zhí)行起來(lái)轟轟烈烈，不出三天，流程文件就躺柜子吃灰了，每一個(gè)指令，層層下達(dá)，最后全部都走樣了，每天忙著開(kāi)會(huì)，部門(mén)之間爭(zhēng)著扯皮，最后只能是老板說(shuō)了算，多頭領(lǐng)導(dǎo)遇到問(wèn)題，根本不知道該聽(tīng)誰(shuí)的，人人講面子通人情，誰(shuí)也不敢得罪，員工天天抱怨，負(fù)面情緒泛濫，一講到執(zhí)行就打折扣等等等等。
其實(shí)這些問(wèn)題本質(zhì)上都是流程設(shè)計(jì)有問(wèn)題，以及企業(yè)缺乏強(qiáng)有力的執(zhí)行文化。很多管理者在制定文件的時(shí)候，都喜歡大而全，沒(méi)有考慮到落地性實(shí)操性，實(shí)際上任何一個(gè)流程和制度，目的都是要把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，把混亂的事情規(guī)范化，并能夠被員工執(zhí)行下去。
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