傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維 企業(yè)在轉(zhuǎn)型時,首先應(yīng)該先搞清楚轉(zhuǎn)型的節(jié)奏和步驟,弄明白先轉(zhuǎn)什么,后轉(zhuǎn)什么,否則就是摸石頭過河,風(fēng)險會很大。就像道德經(jīng)里說的道生一、一生二、二生三、三生萬物。這個道是什么?一是什么?二又是什么?先要把本質(zhì)想明白。而現(xiàn)在...
當(dāng)被下屬懟時,很多人會覺得沒面子、對領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生懷疑、不知如何反應(yīng)或語無倫次。比如上周一同事在辦公室當(dāng)面摔筆,以前的自己可能會被卷入對方情緒,或慌張、或退讓、或急于結(jié)束不愉快,事后還會委屈不開心。因為被壓制的情緒會找其他出口。但這次被懟時,察
在某公司由于溝通環(huán)境和氛圍不佳,導(dǎo)致項目延期和員工士氣低落。具體表現(xiàn)為信息傳遞不暢、員工對項目目標(biāo)理解不一、管理層與基層員工溝通缺乏、問題得不到及時解決、工作氛圍緊張、團隊合作受阻。優(yōu)化建議如下。 一、建立開放溝通渠道。設(shè)立定期的員工
在創(chuàng)業(yè)公司團隊管理中,溝通和信息共享至關(guān)重要且令管理者頭疼。若成員間溝通不暢、信息共享不足,會影響團隊合作協(xié)作。分享管理團隊溝通和信息共享的實用技巧。 一、孔子 “三人行必有我?guī)?rdquo; 思想可應(yīng)用其中,創(chuàng)
在職場,沖突難免,當(dāng)遇到無法正常溝通且自身利益受損時,不要直接罵人,高級的吵架是既能實現(xiàn)目的又能讓對方心服口服,如果不會正確吵架,三點: 第一,不要自證。把 “不要自證” 刻在心里,當(dāng)別人攻擊你的方案不合理時,
作為中層,下屬越級匯報,根本不把你放在眼里,怎么辦?學(xué)會說好三句話分分鐘搞定他。 一、對分管領(lǐng)導(dǎo)說,公式:匯報工作 + 困惑 + 請求 + 表態(tài)。話術(shù):領(lǐng)導(dǎo)我給你匯報一下近期的工作 1234,近期我有一個困惑給你報告一下,請你幫我分析
高情商道歉的方法,強調(diào)道歉不是簡單說 “對不起”,并列舉了一些情況及對應(yīng)的高情商表達(dá)方式。 一、遲到時不要說 “對不起我遲到了”,而說 “謝謝你耐心等我”。
在職場,見過情商高的人都在用這三種方式說話,不僅人見人愛,連小人對他都客客氣氣的。 第一種,能共情。比如同事說工作好煩,有人會說誰工作不煩很正常,情商高的人會說你最近總是熬夜太辛苦了,換我的話我比你還崩潰。 第二種,會引爆。比如
高水平夸人的兩招技巧: 一、硬夸的問題及示例。職場中有些人硬夸他人,如夸大公司 CEO “張總您水平真高”,這種夸法缺乏說服力,對方可能因聽多了此類話語而不當(dāng)回事。 二、高水平夸人的技巧: 1、不左
擁有招人喜歡的說話能力會獲得更多幸福感。說話不招人喜歡的人有兩個特點。 一、是喜歡用祈使句,如 “把門關(guān)一下”“把上周報告寫一下” 等,讓人因恐懼而做,心里不爽。 二、是
生活中 90% 的矛盾源于 “我執(zhí)”,即想證明自己對別人錯。比如開會時市場部小王提不同意見,“我” 不高興是覺得被挑釁權(quán)威。過生日老公沒買禮物,生氣是認(rèn)為沒被放在心上。看不慣同事盛贊
介紹了自黑的好處及如何通過自黑來提高職場情商、正視自身缺點和防止同事挖苦。 一、反差萌。自黑形成反差萌,不會降低好感,反而讓自己更可愛,偶爾自黑更有魅力。 二、透過幽默緩解壓力。玩笑和自嘲隱藏真實想法和愿望,能更好地應(yīng)對壓力,透
職場高情商接話技巧。 一、領(lǐng)導(dǎo)詢問工作進展時。應(yīng)回答:“領(lǐng)導(dǎo)您好,目前已經(jīng)完成了初始部分內(nèi)容,正在抓緊進行中,預(yù)計在明天下班前全部完成。” 二、領(lǐng)導(dǎo)夸工作完成不錯時。應(yīng)回答:“謝謝領(lǐng)導(dǎo)的夸獎,
一家零售企業(yè)在新品推廣時,因部門之間溝通不暢。導(dǎo)致市場推廣與庫存?zhèn)湄浻媱澝摴?jié),市場部宣傳攻勢猛烈。但物流部門不能及時備足庫存,引發(fā)客戶不滿和品牌形象受損。其優(yōu)化建議如下。 一、建立跨部門協(xié)作平臺。整合各部門信息系統(tǒng),實現(xiàn)信息共享,確保
職場里向領(lǐng)導(dǎo)提問,要顯得不笨需記住三個原則: 一、簡單問題不要問。那些信息搜集類的事情,自己應(yīng)先動腦筋思考,不要問出來顯得完全沒上心或沒腦子。 二、給領(lǐng)導(dǎo)做選擇題。帶著幾個解決方案去提問,比如領(lǐng)導(dǎo)讓做下半年的增量策略方案,不要直
被提拔之后要退群,怎么說比較體面?很多人直接默默退出群,不如大方體面一點,可以發(fā)一段走心文字并準(zhǔn)備小禮物道別。 一、文字要發(fā)自內(nèi)心表達(dá)感謝,江湖再見,說話留一線。 二、表達(dá)美好祝福,例如:“各位領(lǐng)導(dǎo)同事們,按照最新工
工作中對下屬進行負(fù)面反饋有三個步驟。 一、首先是開放式提問以抹平雙方認(rèn)知差異,目的是讓下屬意識到問題并愿意改正,可詢問其對工作和自身行為的看法及原因、是否有難處等。 二、其次根據(jù)員工回復(fù)明確溝通策略,若員工對低績效無所謂。要明確
同事喜歡以領(lǐng)導(dǎo)的口吻命令怎么辦?對于這種同事,不需要當(dāng)面懟,畢竟暗箭難防,最好的策略是殺人于無形之中,分兩步:一捧二抓。 第一步,捧殺。笑里藏刀是手段,綿里藏針最權(quán)謀。每當(dāng)他給你安排任務(wù)的時候,你就把聲音調(diào)到高八度,說 “
接話思路應(yīng)對不同類型話語: 一、不懷好意的話用反制的話接。例如別人問 “你那個朋友的人品怎么樣”,可直接反問 “你為什么那么關(guān)心他呀?你跟他有啥事啊”。 二、吹捧套路的話用忽略的話
開會讓你批評領(lǐng)導(dǎo)你怎么說?撒謊話?領(lǐng)導(dǎo)一心就在工作上,工作太拼了要注意休息,結(jié)果同事都對我翻白眼,參會的人都懂你想干嘛,但我們不能說的這么明顯,三個批評領(lǐng)導(dǎo)的萬能話術(shù): 第一,發(fā)揮傳幫帶作用,還有進一步的空間,領(lǐng)導(dǎo)在某某行業(yè)積累了十幾
某公司部門經(jīng)理李先生在團隊溝通中常遇誤解和沖突,意識到問題后他積極學(xué)習(xí)溝通技巧。他學(xué)會傾聽以理解團隊成員觀點,使用簡潔語言表達(dá)減少誤解。還根據(jù)成員性格和偏好靈活調(diào)整溝通方式,一段時間后團隊溝通更順暢,工作效率顯著提升。 優(yōu)化建議如下:
和領(lǐng)導(dǎo)相處常說這 4 句話,不提拔都說不過去: 一、多請示讓領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)威和被需要。在工作中遇到挑戰(zhàn)時,主動向管理者征詢意見,如 “領(lǐng)導(dǎo)您認(rèn)為采取這種策略如何?”。這樣做是對上級專業(yè)知識的認(rèn)可,能增強他們分享智慧和
同事關(guān)系再好,有些話也不能亂說,即使工作環(huán)境不錯,與領(lǐng)導(dǎo)同事相處融洽,也要拿捏基本分寸: 一、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾指出錯誤時,不要立馬反駁,更不要仗著私交糊弄領(lǐng)導(dǎo),公開場合要禮貌平等對待領(lǐng)導(dǎo),及時反饋。 二、工作中遇到困難,不要馬上向領(lǐng)導(dǎo)求
背熟以下四句話,有助于在職場中更好地應(yīng)對各種情況: 一、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)問你忙不忙時,不要直接回答忙或不忙,因為領(lǐng)導(dǎo)這樣問大概率是有事找你。應(yīng)該回應(yīng) “您有什么安排?如果著急的話,先處理您布置的任務(wù)”。 二、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)
某公司在項目執(zhí)行過程中,因部門之間溝通不暢導(dǎo)致項目進展延誤。具體表現(xiàn)為市場部未及時將客戶需求變更傳達(dá)給技術(shù)部,技術(shù)部按原計劃開發(fā),最終造成返工和資源浪費。優(yōu)化建議如下。 一、明確溝通機制。制定跨部門溝通流程和責(zé)任分配,確保信息及時準(zhǔn)確
遇到同事給你扣情緒化帽子時的反擊方法: 一、萬能回復(fù)版。直接回 “你以為我和你一樣啊”。 二、陰陽怪氣版。 “我發(fā)現(xiàn)你好喜歡給別人貼情緒化的標(biāo)簽啊,是因為你總不占理嗎”。 三
如果領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)著更上級的領(lǐng)導(dǎo)或者當(dāng)著管人事的領(lǐng)導(dǎo)夸你,不要再回復(fù) “過獎了”。此時領(lǐng)導(dǎo)可能把你當(dāng)重點培養(yǎng)對象,他夸你也是在夸自己,若回復(fù) “過獎了”,可能會打他的臉,如果沒有時間發(fā)揮,記住這三句萬
當(dāng)同事在公司大群懟自己時,應(yīng)這樣處理,忌直接開撕:因為同事和領(lǐng)導(dǎo)都在群里,此時爭吵會被貼上情緒化、不專業(yè)的標(biāo)簽,大家都在等著看熱鬧。 應(yīng)對方法: 第一,先涼他一會。對方正上頭時,不管說什么都會被懟,所以按兵不動涼他十分鐘,這時對
主要講述了職場里如何戒掉唯唯諾諾的氣質(zhì),提出以下三點建議。 一、少說話。要克制表達(dá)欲,避免說廢話,即不確定、沒結(jié)論、猶豫的話。因為這些話不會增加溝通效率,還會讓人覺得沒貨。每次發(fā)言要有數(shù)據(jù)、論據(jù)、結(jié)論、邏輯和思考,這樣說話才有分量。
在工作中,表揚下屬容易,批評下屬卻較難,若批評不當(dāng),員工可能抵觸或聽不懂。以下三條心法可讓批評被快樂接受。 一、只論事不論人。如小王本周遲到三次,若說 “小王你怎么總是遲到” 是評價人,會讓小王抵觸。
怎么防止領(lǐng)導(dǎo)套你話? 一、只講事實不講評價。比如領(lǐng)導(dǎo)問今年的評優(yōu)你覺得誰最合適,不要直接回答,只能說領(lǐng)導(dǎo)我看小伙子經(jīng)常周末來單位加班,小蚊子經(jīng)常半夜三更還在做短視頻,小吳懷孕還在堅持工作,我覺得他們都很優(yōu)秀。 二、永遠(yuǎn)保持警惕。