中國銀行業(yè)服務規(guī)范督導師、咨詢師
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某創(chuàng)新科技跨國公司為推動多元化、公平與包容啟動全面培訓計劃。包括在線學習、面對面研討會和定期多元化論壇,雖有初步成效但面臨挑戰(zhàn)。部分員工質疑培訓必要性,且培訓內容對某些群體適用性不足。 一、增強培訓吸引力與實用性。引入互動性學習方法如
師徒制是一種非常有效的技能培訓方法,尤其是針對那些體系復雜、學習難度較大、經驗要求較高,新人在短時間內很難完全掌握的技能。比如銷售人員的銷售技巧訓練,就可以采用這種方法,想讓新員工,尤其是那些缺乏經驗的新人,僅靠自己的理解和標準化的培訓就能
忽略這個小細節(jié),可能就會導致培訓失敗,那就是培訓目的和培訓目標的設置,這兩個概念只有一字之差,但卻起到了不同的作用。培訓目的就是為什么要進行培訓,比如業(yè)務培訓的目的是幫助銷售員樹立正確的銷售意識,提升銷售技能,并且讓大家能夠掌握一些常用銷售
入職培訓,可以幫助新員工快速融入團隊,也是形成戰(zhàn)斗力的關鍵步驟,但很多企業(yè)卻常常忽視了它的作用,那么如何設計新員工入職培訓?分三個維度。 一、從崗位培訓做起。這包括了崗位的管理關系、工作內容、職責和權限,以及行政福利、績效考核、晉升路
如何從戰(zhàn)略層面上制定培訓課程呢?好,這個問題非常好啊,我們很多時候培訓都是常規(guī)型的培訓,只會分階段,還有分他的內控條線,或者是銷售條線,或者是分為他的一個不同的職能崗位提供這些培訓。那么我們企業(yè)的培訓師的話,他重要的一個職能就是把我們企業(yè)的
公司是一家制造型企業(yè),因市場競爭加劇加大培訓投入。但高額培訓費用給財務部門帶來壓力,管理層希望在保證培訓質量的同時控制成本,優(yōu)化建議如下。 一、優(yōu)化培訓計劃。梳理現有培訓項目,合并相似課程,減少重復培訓,合理安排培訓頻次,避免短時間內
領導讓寫一個培訓方案,知道應該寫什么嗎?這十二個要素必須記住。 一、培訓目的。就是做這個培訓的原因是什么,比如本次培訓的目的,是為了提高辦公室文員的電腦操作技巧,提升打字速度。 二、培訓目標。是對培訓目的的細化,是這次培訓需要達
想不想知道公司的培訓是否有效?柯氏層次法送給你,通常從四個維度去評估一個培訓的效果: 一、反應層評估。也就是去看參訓人員,對于本次培訓的滿意度,如果大家從心里就不認可這項培訓,效果自然就無從談起了,這個層次的評估內容主要包括三個方面: