國內(nèi)知名“舒冰冰講師團(tuán)”核心講師
行業(yè)名號“金融行業(yè)實(shí)戰(zhàn)派脫口秀講師”
曾從業(yè)于中國人壽(壽險(xiǎn)及財(cái)險(xiǎn))及中國移動10086,具備電銷、面銷、服務(wù)、投訴、管理經(jīng)驗(yàn)
8年一線呼叫中心服務(wù)營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
6年金融行業(yè)呼叫中心培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)
6年呼叫中心現(xiàn)場管理【點(diǎn)擊詳細(xì)】
佛山營銷班培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 通過今天上午銷售特訓(xùn)營的習(xí)學(xué),我們欠缺很多東西,還有很地方需要習(xí)學(xué),需要改善,銷售需要改善,回去要主動,課程讓我們把客戶即將想問的問題,作為銷售都會提前想到方案去解決,公司的業(yè)務(wù)員一起探討很重要,這樣公司的進(jìn)步
電話預(yù)約客戶,這是目前銷售團(tuán)隊(duì)中存在問題最多的操作環(huán)節(jié)。 我經(jīng)常聽到一些銷售老江湖說:“只要能讓我見面,我肯定拿到訂單。” 我問:“那最大的問題是什么?” 銷售老江湖說:&ldquo
業(yè)務(wù)員銷售培訓(xùn)總結(jié) 經(jīng)過最后一下午的培訓(xùn),我有以下幾點(diǎn)感悟。 1、分析客戶究竟需要什么。當(dāng)業(yè)務(wù)員拜訪客戶時(shí),可能會面對不同職務(wù)的人,就會得到不同的信息。要學(xué)會研究客戶真正的需求是什么。 2、站在客戶的角度考慮問題。當(dāng)我們理解了客戶
大客戶銷售第三部曲:大客戶需求問話和產(chǎn)品方案介紹: 第一步:大客戶需求問話: 江猛老師經(jīng)常給銷售人員分享,假如我們和客戶溝通十分鐘時(shí)間,我們營銷人員應(yīng)該說幾分鐘: 這是很多營銷人員的答案就不一致,有人說我們應(yīng)該說八分鐘, 有人說我們應(yīng)該
怎么給客戶做回訪的跟進(jìn)。最近兩天有同學(xué)跟我說,老師我不太敢回訪客戶,老師我不知道跟客戶說什么了,不跟進(jìn)又不行,跟又不知道怎么跟,有沒有一些好的方法。這里我統(tǒng)一做個(gè)回復(fù),大家先記住一個(gè)核心的要素,回訪客戶,要根據(jù)上次你跟客戶聊了什么,發(fā)生了什
銷售培訓(xùn):不要把客情處成交情 客情是建立在良好的交易的基礎(chǔ)上,而交情是建立在良好的個(gè)人關(guān)系的基礎(chǔ)上,很多銷售人員一廂情愿地認(rèn)為交情好,客情就會好,其實(shí)不一定,很簡單的道理,如果你的好朋友告訴你昨天晚上在某個(gè)飯店吃了某道菜,非常好吃,建
佛山業(yè)務(wù)員培訓(xùn)總結(jié) 9月9號上午:通過今天上午的學(xué)習(xí):以始為終,做業(yè)務(wù)應(yīng)該是指哪打哪!以目標(biāo)為導(dǎo)向,明確自己需要什么,針對客戶要做什么動作!明確自己單位時(shí)間內(nèi),及改客戶的的實(shí)際產(chǎn)生的價(jià)值,而不是一味追求客戶數(shù)量,而不重質(zhì)量!第二方面是
今天教你一招電話銷售成交率提高的小技巧,特別的簡單,你肯定一學(xué)就會。那這一招呢要從破冰就開始用。那我的學(xué)員正是用了這一招,他跟客戶溝通起來啊,順暢了很多,光是這個(gè)月的業(yè)績就提升個(gè)百分之二十。那很多朋友問我說老師啊,我電話開場白該如何破冰???