今天教你一招電話銷售成交率提高的小技巧，特別的簡單，你肯定一學(xué)就會。那這一招呢要從破冰就開始用。那我的學(xué)員正是用了這一招，他跟客戶溝通起來啊，順暢了很多，光是這個月的業(yè)績就提升個百分之二十。那很多朋友問我說老師啊，我電話開場白該如何破冰??？其實(shí)當(dāng)你問這個問題的時候，你就對破冰存在了極大的誤區(qū)。這也是為什么你和你的客戶聊不來？那破冰是什么呀？破冰是不斷的拉近人與人之間距離的動作。所以破冰并不只存在于開場，而是從始至終，只要你跟這個客戶還在接觸破冰，就是要一直進(jìn)行的那在這個過程中啊，我們是要給對方創(chuàng)造一個愉悅舒服和安全的溝通環(huán)境。
下面我教給大家這一招啊，能提升我們溝通環(huán)境的愉悅度，就是我們打電話的時候，一定要微笑著打。你說老師呀，我們又不見面，那別人也看不見我笑呀。話雖沒錯，但你要知道的是，我們的情緒是可以通過電話傳達(dá)給客戶的。當(dāng)客戶感受到你所傳達(dá)積極的情緒的時候，他會不由自主的被感染，他會莫名其妙的感到愉悅，會覺得和你聊天很輕松。那這樣呀我們的破冰其實(shí)就成功了一大半，不信你試試。當(dāng)你嘴角上揚(yáng)的時候，你說話的語音語氣語調(diào)是不是和平時的銷售不太一樣啊，感受到變化就對了。所以啊當(dāng)你打電話的時候，一定要記住，嘴角要上揚(yáng)。
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/zixun_detail/125199.html
