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【資 質(zhì) 】
*職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會授權(quán)認證教練
*PDP領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院PDP認證諮商師
劍橋大學(xué) 國際培訓(xùn)師資質(zhì)
國家勞動與社會保障部高級人力資源管理師
TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師
有不少小伙伴認為上班只需安靜做事、按質(zhì)按量完成任務(wù)，沒必要跟領(lǐng)導(dǎo)套近乎，但悶頭做事和向上溝通是兩種不同且在職場都非常必要的能力，將向上溝通簡單理解為拍馬屁、套近乎太過片面。身居高位的領(lǐng)導(dǎo)大多精力放在公司發(fā)展方向思考、業(yè)務(wù)調(diào)整、人才選拔等方面
職場遇到杠精回懟用好這三招。遇到杠精說陰陽怪氣的話，不要無腦回懟或忍氣吞聲，三步法則。 一、停止。停止憤怒，控制情緒保持冷靜，這是高情商回懟基礎(chǔ)。職場回復(fù)前保持微笑，給自己 5 秒整理情緒和邏輯，讓對方慌，使自己回復(fù)更有利。 二
關(guān)于溝通在工作場景中的重要性及應(yīng)用。 一、常見溝通缺失場景。有人剛當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)不知如何搞定下屬，卻未與下屬溝通過；有人發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度轉(zhuǎn)變，也未與領(lǐng)導(dǎo)溝通過。 二、對溝通的誤解及溝通的本質(zhì)。大家學(xué)了很多溝通技巧卻不愿溝通，原因可能是怕對
在工作中，表揚下屬容易，批評下屬卻較難，若批評不當(dāng)，員工可能抵觸或聽不懂。以下三條心法可讓批評被快樂接受。 一、只論事不論人。如小王本周遲到三次，若說 “小王你怎么總是遲到” 是評價人，會讓小王抵觸。
一家零售企業(yè)在新品推廣時，因部門之間溝通不暢。導(dǎo)致市場推廣與庫存?zhèn)湄浻媱澝摴?jié)，市場部宣傳攻勢猛烈。但物流部門不能及時備足庫存，引發(fā)客戶不滿和品牌形象受損。其優(yōu)化建議如下。 一、建立跨部門協(xié)作平臺。整合各部門信息系統(tǒng)，實現(xiàn)信息共享，確保
和領(lǐng)導(dǎo)相處常說這 4 句話，不提拔都說不過去： 一、多請示讓領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)威和被需要。在工作中遇到挑戰(zhàn)時，主動向管理者征詢意見，如 “領(lǐng)導(dǎo)您認為采取這種策略如何？”。這樣做是對上級專業(yè)知識的認可，能增強他們分享智慧和
在職場，沖突難免，當(dāng)遇到無法正常溝通且自身利益受損時，不要直接罵人，高級的吵架是既能實現(xiàn)目的又能讓對方心服口服，如果不會正確吵架，三點： 第一，不要自證。把 “不要自證” 刻在心里，當(dāng)別人攻擊你的方案不合理時，
在某公司由于溝通環(huán)境和氛圍不佳，導(dǎo)致項目延期和員工士氣低落。具體表現(xiàn)為信息傳遞不暢、員工對項目目標理解不一、管理層與基層員工溝通缺乏、問題得不到及時解決、工作氛圍緊張、團隊合作受阻。優(yōu)化建議如下。 一、建立開放溝通渠道。設(shè)立定期的員工
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