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招聘面試技巧

課程背景：
今天，要讓企業(yè)“贏”，找到合適的人材無(wú)疑是成功的“不二法門(mén)”。 我們可以把一只鴨子培養(yǎng)的會(huì)上樹(shù)，但我們何不招聘一只猴子？
招聘到合適的人，對(duì)企業(yè)來(lái)講是一筆財(cái)富！
今天，你成為了一名掌握“生殺大權(quán)”的招聘官，也許你滿腹經(jīng)綸，也許你閱人無(wú)數(shù)，但無(wú)論如何，這個(gè)公司，這個(gè)職位對(duì)于你來(lái)說(shuō)都是一個(gè)全新的“任務(wù)”。
然而，很多時(shí)候，我們都在為如下的情形所困擾：
* 不能清晰地界定企業(yè)到底需要什么樣的人材！
* 經(jīng)常火急火燎地把人招來(lái)，但沒(méi)過(guò)多久，因?yàn)榉N種不合適，還得再重來(lái)！
* 經(jīng)常發(fā)現(xiàn)求職者在實(shí)際工作中的表現(xiàn)不如TA們當(dāng)初所描述那樣精彩！
* 一頭是用人部門(mén)催著要人，一頭是手頭的招聘目標(biāo)卻遲遲未能達(dá)成，心無(wú)限茫然......
* 經(jīng)常很困惑，作為一名招聘官，我到底應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)與技能？
請(qǐng)相信，正在受到上述困擾的你并不孤單！因?yàn)樵S多高效招聘官成長(zhǎng)路上都留下過(guò)這樣的痕跡......
招聘，重在匹配。突破，一定有方法！
如何有效實(shí)現(xiàn)匹配，除了理念外，更重要的是系統(tǒng)化的套路與實(shí)戰(zhàn)方法。
建立統(tǒng)一的招聘標(biāo)準(zhǔn)、同一把衡量的“尺子”、統(tǒng)一的人才識(shí)別技術(shù)才能解決以上問(wèn)題。
本課程將通過(guò)互動(dòng)式授課和大量練習(xí)，幫助學(xué)員快速提高招聘甄選面試水平，形成人才甄選的基本套路和方法，更有效的為企業(yè)找到所需人才。

培訓(xùn)目標(biāo)：
□ 系統(tǒng)梳理招聘選才流程
□ 強(qiáng)化結(jié)構(gòu)化選才意識(shí)
□ 熟悉結(jié)構(gòu)化選才工具
□ 掌握行為邏輯面試法的精髓
□ 悟道高效招聘官的修養(yǎng)

課程大綱：
第一篇 準(zhǔn)備篇：招聘前期準(zhǔn)備中
招聘，創(chuàng)造價(jià)值
* 【案例討論1】A公司的發(fā)展之困
* 招聘如何為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值
* 招聘=招募+甄選
* 招聘工作的本質(zhì)：匹配
* 松下幸之助的用人觀
招聘官在招聘工作中的角色
* 招聘就像談戀愛(ài)，而你只是介紹人
* 分工合作，干活不累□直線部門(mén)承擔(dān)招聘第一責(zé)任
結(jié)構(gòu)化招聘選才流程
* 【案例討論2】越來(lái)越亂的招聘
* l什么是結(jié)構(gòu)化的招聘選才
* l典型的結(jié)構(gòu)化選才模型-BBSI
招聘選才考察標(biāo)準(zhǔn)
* 【案例討論3】招聘誰(shuí)說(shuō)了算？
* 各崗位任職的6緯度考察：解讀勝任力
* 職位說(shuō)明書(shū)的弦外之音
* 崗位匹配性與適應(yīng)性
* 招聘甄選手冊(cè)設(shè)計(jì)與運(yùn)用
篇章階段性小結(jié)

第二篇 工具篇□□招聘選才工具箱
傳統(tǒng)招聘選才有誤區(qū)
* 【小組討論】大家熟悉的傳統(tǒng)招聘選才有何問(wèn)題？
* 傳統(tǒng)招聘選才的六大典型誤區(qū)
典型招聘選才考察方式
* 二度空間：信度與效度
* l14種典型考察方式比較
選才工具之篩選
* 簡(jiǎn)歷篩選
* 【現(xiàn)場(chǎng)演練1】簡(jiǎn)歷審讀
選才工具之過(guò)濾與聚焦
* 【現(xiàn)場(chǎng)演練2】B公司HR經(jīng)理的招聘
* 評(píng)價(jià)中心技術(shù)
* 案例分析
* 角色扮演
* 文件筐處理
* 性向測(cè)試
實(shí)戰(zhàn)選才模式設(shè)計(jì)
* 【典故分享】吳宮殺姬
* 實(shí)戰(zhàn)選才核心：著眼實(shí)踐+強(qiáng)調(diào)實(shí)踐+現(xiàn)場(chǎng)實(shí)證
* 實(shí)戰(zhàn)選才關(guān)鍵要點(diǎn)
篇章階段性小結(jié)

第三篇 面試上篇□□高效面試熱身操
行為邏輯面試法詳解
* 【案例討論4】王小蒙的困惑
* 行為面試法核心STAR
行為事件要判斷
* 完整行為事件
* 不完整行為事件
* 假行為事件
* 【現(xiàn)場(chǎng)演練3】行為事件判斷練習(xí)
提問(wèn)+追問(wèn)，讓“偽裝”無(wú)處遁形
* l6類經(jīng)典面試提問(wèn)技巧
* 引入式問(wèn)題
* 行為式問(wèn)題
* 虛擬情景式問(wèn)題
現(xiàn)場(chǎng)面試實(shí)戰(zhàn)演練：舉例+模擬更實(shí)用
* 【現(xiàn)場(chǎng)演練4】某企業(yè)行政部文員的招聘
* 【現(xiàn)場(chǎng)演練5】A-O-R面試片斷
* 【資料閱讀】常用面試十問(wèn)
高質(zhì)量問(wèn)題的“三高標(biāo)準(zhǔn)”
* 是否具針對(duì)性與有效性
* 是否容易被“概念應(yīng)答”
* 是否具有對(duì)應(yīng)性
* 【現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)】修改問(wèn)題
篇章階段性小結(jié)

第四篇 面試下篇□□高效面試進(jìn)階班
面試過(guò)程需控制
* 面試前：確保準(zhǔn)備工作到位
* 面試中：掌握關(guān)鍵信息
* 面試后：有效決策與收尾
應(yīng)聘者應(yīng)答評(píng)判有規(guī)則
* 【現(xiàn)場(chǎng)演練6】你認(rèn)為誰(shuí)更具潛質(zhì)？
面試評(píng)估與錄用決策考實(shí)力
* 面試評(píng)估步驟
* 錄用決策依據(jù)：定量與定性評(píng)估
測(cè)謊環(huán)節(jié)學(xué)問(wèn)大
* 語(yǔ)言測(cè)謊
* 身體語(yǔ)言測(cè)謊
背景調(diào)查少不了
* 背景調(diào)查現(xiàn)狀面面觀
* 背景調(diào)查可靠性來(lái)源
篇章階段性小結(jié)

第五篇 收官篇□□招聘后期巧收尾
招聘工作評(píng)估與招聘系統(tǒng)優(yōu)化
給新人一張入職地圖
* 【情景回放1】入職當(dāng)天
篇章階段性小結(jié)

講師介紹：
石睿老師：
教育及資格認(rèn)證：
高級(jí)講師；北京交通大學(xué)物理學(xué)學(xué)士；上海財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)碩士；曾接受過(guò)臺(tái)灣著名人力資源、TTT、MTP培訓(xùn)專家培訓(xùn)。

講師經(jīng)歷及專長(zhǎng)：
曾任職大型日資、歐美制造業(yè)及知名服務(wù)機(jī)構(gòu)，歷任生產(chǎn)主管、生產(chǎn)經(jīng)理助理、總經(jīng)理助理、人力資源經(jīng)理等職位，擁有十年以上的實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉企業(yè)各部門(mén)運(yùn)作之法，深諳制造型企業(yè)對(duì)員工的選、育、用、留之道，特別對(duì)企業(yè)基層管理人員的培育及激勵(lì)有自己獨(dú)特的見(jiàn)解與闡釋。在職期間對(duì)所在企業(yè)的員工崗位培訓(xùn)工作也頗有建樹(shù)。
石老師對(duì)目前制造企業(yè)員工的行為及表現(xiàn)特點(diǎn)深有研究，能以自己十幾年現(xiàn)場(chǎng)管理、人力資源管理及培訓(xùn)工作職業(yè)生涯積累的大量實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)的理論知識(shí)為基礎(chǔ)，全方位的為企業(yè)提供有針對(duì)性的系統(tǒng)培訓(xùn)與咨詢?cè)\斷，注重解決管理理念及執(zhí)行力問(wèn)題，*限度地將培訓(xùn)和咨詢的效果固化為企業(yè)的生產(chǎn)力，并強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的實(shí)用性，以及培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。
石老師擅長(zhǎng)的精品課程有：《TWI基層管理者管理技能提升》、《基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《新生代員工管理》、《人員招聘與面試技巧》……

培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：
石老師曾服務(wù)過(guò)的眾多知名企業(yè)，其中有：本田汽車零部件（2期）、南車（廣州）、櫻泰汽車飾件（3期）、摩比斯汽車零部件、SEW、海格通信、維他奶、光明乳業(yè)、百事飲料（2期）、派克漢尼汾、埃姆哈特緊固系統(tǒng)、德氏鶴山紙制品、百事飲料、美心食品、立白集團(tuán)、廣州浪奇、愛(ài)信精機(jī)、雷米電機(jī)、中京電子科技、萬(wàn)機(jī)儀器（2期）、海信容聲冰箱（3期）、世聯(lián)電器、國(guó)光電器、索爾思光電（6期）、嘉德隆電子、精倫科技、日正彈簧、東方電氣、東進(jìn)照明、冠今光電、東方電氣、卡萊互聯(lián)電子、索斯科鎖定技術(shù)、裕同印刷（2期）、植富商標(biāo)、戈?duì)柼厮沟裙尽?br /> 石老師老師擅于在培訓(xùn)過(guò)程中以引導(dǎo)及啟迪的方式來(lái)*限度地激發(fā)學(xué)員參與熱情，語(yǔ)言輕松，寓教于樂(lè)，培訓(xùn)深受學(xué)員好評(píng)！

招聘面試技巧