課程描述INTRODUCTION
招聘面試技巧培訓(xùn)課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
招聘面試技巧培訓(xùn)課
培訓(xùn)受眾:
HR主管、HR經(jīng)理、各部門(mén)中高層管理者等
課程收益:
拓寬招聘渠道,并掌握各種招聘渠道的關(guān)鍵操作技巧,有效提升招聘效果;
系統(tǒng)掌握人才測(cè)評(píng)的工具、方法和技巧,重點(diǎn)掌握結(jié)構(gòu)化面試、BEI、LGD測(cè)評(píng)技術(shù)的應(yīng)用
課程大綱:
一.企業(yè)在招聘人才時(shí)的主要誤區(qū)與解決思路
1.缺乏完善的人力資源規(guī)劃,招聘的隨意性大,不能有效支撐企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
2.忽視最基礎(chǔ)的崗位分析和素質(zhì)模型,對(duì)人才的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主觀性較強(qiáng)
案例:HR經(jīng)理需具備的關(guān)鍵勝任力
案例:IPMA人力資源管理者素質(zhì)模型與角色關(guān)系
3招聘渠道管理與運(yùn)作上的問(wèn)題及分析
案例:人才市場(chǎng)招聘會(huì)、招聘網(wǎng)絡(luò)渠道資源管理
4.招聘管理體系建設(shè)與運(yùn)作上的問(wèn)題及分析
5.管理者在招聘中的責(zé)任:團(tuán)隊(duì)*的風(fēng)險(xiǎn)是什么?
6.優(yōu)秀人才是招來(lái)的,還是吸引來(lái)的?
7.管理者是主動(dòng)“物色人才”還是被動(dòng)“參與面試”?
8.面試時(shí)管理者是先說(shuō)還是先問(wèn)?
二.拓寬并掌握招聘渠道的關(guān)鍵操作技巧,有效提升招聘效果
1.思考:常用幾種招聘渠道的關(guān)鍵操作技巧是什么
2.有效提升網(wǎng)絡(luò)招聘效果的關(guān)鍵操作技巧
3.有效提升校園專場(chǎng)招聘會(huì)效果的關(guān)鍵技巧
1)情景演練:我們做校園專場(chǎng)招聘會(huì)的一般流程?
2)我們感覺(jué)流程上存在哪些欠缺的?
3)如何做好策劃方案及注意事項(xiàng)
4)對(duì)招聘小組的要求
5)關(guān)鍵操作技巧
案例:某服裝連鎖企業(yè)校園招聘儲(chǔ)干的操作技巧
4.拓寬招聘渠道及操作技巧
三.掌握人才測(cè)評(píng)的工具、方法和技巧,有效提升面試的專業(yè)技能
1.結(jié)構(gòu)化面試
1)結(jié)構(gòu)化面試中“結(jié)構(gòu)化”具體的含義
2)結(jié)構(gòu)化面試提問(wèn)的七種類型
3)結(jié)構(gòu)化面試“七步曲”的操作技巧
2.行為事件訪談法(BEI)
1)BEI的追問(wèn)技巧
2)分辨不完整的STAR和假STAR
3)運(yùn)用STAR面試問(wèn)題對(duì)錯(cuò)分析
4)STAR運(yùn)用的關(guān)鍵點(diǎn)
5)善用“最”字句挖掘關(guān)鍵事件
6)尋求最核心的任務(wù)和職責(zé)
7)以成功或滿意問(wèn)題開(kāi)頭,以增加自信
8)尋找完整的故事
3.情景面試案例:某制藥企業(yè)面試財(cái)務(wù)總監(jiān)
4.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論(LGD)
1) LGD實(shí)施的三階段六步驟
2) LGD的題目形式
3)情景演練:LGD的有效應(yīng)用
4)LGD評(píng)價(jià)的主要維度
5)錄取比例設(shè)定技巧
5.公文筐測(cè)評(píng)技術(shù)
1)公文筐測(cè)驗(yàn)關(guān)注的焦點(diǎn)
2)測(cè)評(píng)前的準(zhǔn)備
3)案例分享
6.對(duì)人格特質(zhì)的提問(wèn)技巧及PDP工具的應(yīng)用
1)對(duì)性格的直接提問(wèn)技巧
2)對(duì)性格間接提問(wèn)技巧
3)PDP工具的應(yīng)用
四.精準(zhǔn)化選人*,讓你快速面試并選準(zhǔn)人才
1.思考:招聘了好多天,你終于選中一個(gè)人才,結(jié)果通知他時(shí),他卻給企業(yè)“放鴿子”?
2.思考:如何有效降低擬錄用者給企業(yè)“放鴿子”的幾率?
3.演練:精準(zhǔn)化選人*的操作步驟
五.高效獵取核心人才的四步曲與技巧
1.第一步:明確需求,鎖定目標(biāo)
1)核心人才的界定標(biāo)準(zhǔn)
2)向獵頭學(xué)習(xí)招聘
3)目標(biāo)人選來(lái)源界定
2.第二步:多管齊下,建立人才庫(kù)
1)招聘核心人才的有效渠道
2)定點(diǎn)行動(dòng)的有效策略
案例:某食品企業(yè)招生產(chǎn)經(jīng)理
3.第三步: 把握質(zhì)量和效率的雙重標(biāo)準(zhǔn)
1)簡(jiǎn)歷篩選需要把握的內(nèi)容
2)運(yùn)用“非常規(guī)”面試流程,降低招聘風(fēng)險(xiǎn)
3)面試結(jié)束階段,你會(huì)給應(yīng)聘者反問(wèn)的機(jī)會(huì)嗎?
4)如何進(jìn)行有效背景調(diào)查
案例:某高新科技企業(yè)招聘項(xiàng)目經(jīng)理
4.第四步:吸引與說(shuō)服目標(biāo)候選人
1)吸引核心崗位候選人的四大關(guān)鍵因素
2)通過(guò)面試過(guò)程吸引目標(biāo)候選人
3)談薪策略四大步驟與技巧
六.現(xiàn)場(chǎng)咨詢和答疑
招聘面試技巧培訓(xùn)課
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/65358.html
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- 楊宏